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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle individuelle Angebote und betreue internationale Kunden im technischen Service.
- Arbeitgeber: Global Clearance Solutions – führend in der sicheren Räumung von Bedrohungen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft eines globalen Unternehmens und entwickle dich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Aftersales-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wer wir sind
We are where the future begins – GCS schafft sichere Lebensräume – weltweit. Wir beseitigen explosive Bedrohungen und ermöglichen damit den Wiederaufbau von kriegsversehrten Regionen. Unsere innovativen und bewährten Technologien verbinden wir mit operativer Einsatzerfahrung. Damit stellen wir die effiziente und nachhaltige Räumung von Landminen und anderen Munitionsformen sicher. Als inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und Produktionsstandort in Deutschland sowie regionalen Niederlassungen zählen wir weltweit zu den führenden Anbietern. Am Standort Stockach „das Tor zum Bodensee“ suchen wir dich ab sofort bzw. nach Verfügbarkeit.
Deine Aufgaben
- Erstellung kundenspezifischer Angebote für Ersatzteile, Wartungspakete, Dienstleistungen und System-Upgrades
- Betreuung internationaler Bestandskunden als verlässliche Ansprechperson für Service‑, Ersatzteil‑und Angebotsanfragen
- Identifikation und Entwicklung von Potenzialen im Aftermarket‑Geschäft, z.B. Serviceverträge, Rahmenverträge, SLA, Upgrades oder Schulungen
- Enge Abstimmung mit Sales, Technik, Einkauf und Logistik zur optimalen Kundenbetreuung und termingerechten Auftragsabwicklung
- Ansprechpartner für technische Rückfragen rund um Produkte und Ersatzteile
- Prüfung von Ersatzteilbestellungen sowie Unterstützung bei der Identifikation passender Komponenten
- Koordination technischer Kundenanfragen, Reklamationen und Garantiefälle in Zusammenarbeit mit dem Technical‑Support‑Team
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Produkten, Serviceangeboten und Aftersales‑Prozessen
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker oder Studium im technischen Bereich; alternativ vergleichbare Berufserfahrung im Aftersales-, Service- oder Ersatzteilumfeld
- Berufserfahrung im Maschinen-, Fahrzeug- oder Anlagenbau sowie im internationalen Kundenumfeld von Vorteil
- Gutes technisches Verständnis für Produkte, Komponenten und Ersatzteile
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Kommunikationsvermögen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie Organisations- und Koordinationsgeschick im Austausch mit verschiedenen Fachbereichen
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP‑Systemen, idealerweise SAP
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie internationale Reisebereitschaft
Wir bieten dir
Die Chance, aktiv wie sinnstiftend die Zukunft unseres global agierenden Unternehmens mitzugestalten und dich im Unternehmen weiterzuentwickeln. Flache Hierarchien, ein angenehmes Arbeitsklima, flexible Regelungen zu Arbeitszeit und Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung zeichnen uns aus. Daneben erwarten dich unterschiedliche Mitarbeiterangebote wie Hansefit, JobRad, Corporate Benefits, interne Vernetzungsmöglichkeiten und vieles mehr.
Dein Standort
Global Clearance Solutions Germany GmbH
Produktionsstandort Deutschland
Hardtring 12
78333 Stockach
gcs.ch
Mitarbeiter Technischer Service & Aftersales (m/w/d) Arbeitgeber: Global Clearance Solutions (GCS)
Kontaktperson:
Global Clearance Solutions (GCS) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Technischer Service & Aftersales (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Das macht den Prozess einfacher und schneller für uns alle.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Technischer Service & Aftersales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende einfache Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon, damit wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen am besten bearbeiten und dich schnellstmöglich kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Global Clearance Solutions (GCS) vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, insbesondere im Aftersales-Bereich. Zeige, dass du die technischen Aspekte der Rolle verstehst und bereit bist, diese in der Kundenbetreuung anzuwenden.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Teamarbeit hervorheben
Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen ist entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und dein Organisationsgeschick verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Aftersales-Bereich oder wie das Unternehmen seine Produkte weiterentwickelt. So kannst du auch mehr über die Unternehmenskultur erfahren.