Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unserer Kunden und bearbeite Anfragen mit Empathie.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das moderne Kommunikation mit menschlichem Service verbindet.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Essenszuschuss und echte Karrieremöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit interner Weiterbildung und starkem Zusammenhalt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wo moderne Kommunikation auf echten Dialog trifft. Die Welt der Kundenkommunikation verändert sich – und global office gestaltet diesen Wandel aktiv mit. Wir bieten Unternehmen eine zukunftsorientierte Kombination aus
KI-basierten Voice- und Chatbots sowie echtem menschlichem Service . Denn wir sind überzeugt: Nur die Verbindung aus Technologie und persönlicher Ansprache schafft Kundenerlebnisse, die wirklich zählen.
Unsere
Mitarbeiter: innen sind das Herzstück dieser Zusammenarbeit.
Sie sorgen mit Empathie, Stimme und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Anruf zu einem positiven Erlebnis wird.
Gleichzeitig gestalten sie mit uns die Zukunft der Kundenkommunikation – innovativ, menschlich und mit ganz viel Herz . Und weil Entwicklung bei uns nicht nur für Technologie gilt, sondern auch für Menschen, erwarten dich bei global office interne Weiterentwicklung und echte Karrieremöglichkeiten – wir fördern dein Wachstum .
Was Dich Erwartet
- Du bist die Stimme unserer Kunden – freundlich, aufmerksam und professionell.
- Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und bearbeitest Anfragen, Bestellungen und Buchungen.
- Du beantwortest Fragen kompetent und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
- Du dokumentierst Gespräche und leitest Informationen zuverlässig weiter.
- Du sorgst mit Deiner positiven Art dafür, dass jeder Anrufer das Gespräch mit einem guten Gefühl beendet.
- Was Du bereits mitbringst
- Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen.
- Eine angenehme, sympathische Stimme und kommunikative Stärke.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Empathie, Verlässlichkeit und Organisationstalent.
- Gute MS Office-Kenntnisse.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil – aber kein Muss. Wir lernen dich intensiv ein!
Was Dich Erwartet
- Du bist die Stimme unserer Kunden – freundlich, aufmerksam und professionell.
- Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und bearbeitest Anfragen, Bestellungen und Buchungen.
- Du beantwortest Fragen kompetent und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
- Du dokumentierst Gespräche und leitest Informationen zuverlässig weiter.
- Du sorgst mit Deiner positiven Art dafür, dass jeder Anrufer das Gespräch mit einem guten Gefühl beendet.
- Was Du bereits mitbringst
- Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen.
- Eine angenehme, sympathische Stimme und kommunikative Stärke.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Empathie, Verlässlichkeit und Organisationstalent.
- Gute MS Office-Kenntnisse.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil – aber kein Muss. Wir lernen dich intensiv ein!
- Darauf kannst Du Dich freuen
- Einen modernen Arbeitsplatz in unserer Zentrale in Salzburg Stadt
- Interne Weiterentwicklung & echte Karrieremöglichkeiten – wir fördern dein Wachstum
- Kindergeldzuschuss für Eltern mit Kinderbetreuung
- Essenszuschuss und wertschätzende Unternehmenskultur
- Ein herzliches, motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
- Abwechslungsreiche Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, das Mensch & Technik verbindet
- Attraktives Einstiegsgehalt ab € 2.100 brutto/Monat (Basis 40h/Woche) – abhängig von Erfahrung und Qualifikation
Klingt nach Dir?
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MITARBEITER TELEFONIE INBOUND (M/W/D) Arbeitgeber: global office Österreich
global office ist ein hervorragender Arbeitgeber, der moderne Kommunikation mit echtem Dialog verbindet. In unserer Zentrale in Salzburg Stadt bieten wir nicht nur einen modernen Arbeitsplatz, sondern auch interne Weiterentwicklung und echte Karrieremöglichkeiten, die dein persönliches Wachstum fördern. Unser herzliches und motiviertes Team sorgt für eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der jeder Anruf zu einem positiven Erlebnis wird und du Teil einer innovativen Zukunft der Kundenkommunikation bist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so MITARBEITER TELEFONIE INBOUND (M/W/D) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei global office Österreich suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MITARBEITER TELEFONIE INBOUND (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei global office Österreich im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei global office Österreich vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über global office Österreich und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
