Account Manager in Wien

Bereit, Ihre Karriere global zu gestalten? Machen Sie Ihren Eindruck bei einem der größten Namen im Zahlungsverkehr. Wir suchen einen Senior Account Manager, der unser sich ständig weiterentwickelndes Client Management-Team in Global Payments verstärkt und die Zukunft des globalen Handels mitgestaltet.

Was Sie übernehmen werden:

• Als primärer strategischer Ansprechpartner für ein Portfolio von Schlüsselklienten fungieren, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und ein herausragendes Kundenerlebnis sicherstellen.
• Leitung von Governance-Aktivitäten für Kunden, einschließlich Geschäftsüberprüfungen, Leistungsberichterstattung, Servicebewertungen und Engagement von Führungskräften.
• Koordination der Lösung komplexer Service-, Betriebs- und technischer Probleme durch Zusammenarbeit mit internen Teams und Vertretung der Kundenbedürfnisse.
• Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien für Konten, Identifizierung von Möglichkeiten zur Erweiterung der Produktakzeptanz, Steigerung des Umsatzes und Stärkung langfristiger Partnerschaften.
• Management kommerzieller Aktivitäten, einschließlich Vertragsverlängerungen, Kontenplanung, Prognosen und Unterstützung strategischer Geschäftsmöglichkeiten.

Was Sie mitbringen:

• Über 8 Jahre Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement, Account Management, Customer Success oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Beziehungen zu Führungskräften zu managen und sich in komplexen Unternehmensorganisationen zurechtzufinden.
• Erfahrung in den Bereichen Zahlungen, Finanzdienstleistungen, Fintech, Banken oder einer anderen stark regulierten Branche.
• Starkes kommerzielles Verständnis mit Erfahrung in der Förderung von Kontowachstum, Vertragsverlängerungen und Initiativen zur Umsatzsteigerung.
• Exzellente Kommunikations-, Präsentations-, Verhandlungs- und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Stakeholder auf allen Ebenen zu beeinflussen.
• Es ist von Vorteil, wenn Sie Erfahrung im Management strategischer oder unternehmensweiter Kundenkonten in der Zahlungsindustrie haben.
• Verständnis für Händlerakquise, Zahlungsabwicklung, Kartendienste oder verwandte Finanztechnologielösungen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit globalen oder matrixorganisierten Unternehmen zur Unterstützung komplexer Kundenumgebungen.

Über das Team:

Unsere integrativen und globalen Teams gewinnen jeden Tag zusammen. Wir sind stolz darauf, die besten Köpfe der Branche zu haben, von denen Sie lernen können, während Sie Ihre Karriere vorantreiben. Die Menschen, die Energie, die Verbindungen – es ist unvergleichlich. Kommen Sie und werden Sie Teil eines sich ständig weiterentwickelnden Unternehmens und erhalten Sie dynamische Möglichkeiten, die über Grenzen hinausgehen.

Was einen Globalpayer ausmacht:

Globalpayer denken wie ein Kunde, handeln wie ein Eigentümer und gewinnen als ein Team. Wir sind neugierig und innovativ und finden immer bessere Wege, um Wirkung zu erzielen. Wir ermächtigen uns gegenseitig, Entscheidungen zu treffen, und es ist unsere Leidenschaft, die Exzellenz in allem antreibt, was wir tun. Klingt das nach Ihnen? Dann klingen Sie wie ein Globalpayer.

Mit Hauptsitz in Atlanta, Georgia, sind wir ein Fortune 500®-Unternehmen und Mitglied des S&P 500 mit weltweiter Reichweite in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und Lateinamerika. Wo auch immer Sie sind – oder wo auch immer Sie sein möchten – wir sind da, bereit, Sie zu unterstützen.