Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Führendes internationales Airline-Projekt in Malta.
- Vorteile: Leistungsbonus, Sprachbonus, Umzugsunterstützung und Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit monatlichen Events und Teamaktivitäten.
- Warum dieser Job: Starte deine internationale Karriere in einem sonnigen Paradies!
- Qualifikationen: Deutsch C2 und Englisch C1, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Deutschsprachiger Airline Customer Service Agent – Umzug nach Malta
Standort: Malta (Vor Ort)
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 09:00 – 18:30 (8-Stunden-Schichten)
Überblick
Sprichst du fließend Deutsch und möchtest eine internationale Karriere in einer dynamischen Branche starten? Werde Teil eines führenden internationalen Airline-Projekts als Customer Contact Centre Agent in Malta – einem der attraktivsten Ziele Europas für Fachkräfte, die Sonne, Lifestyle und Karriere verbinden möchten.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung bei Buchungen, Stornierungen und Flugänderungen
- Bereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen und Richtlinien
- Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
- Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices
Dein Profil
- Deutsch auf C2-Niveau + Englisch auf C1-Niveau
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, in einem strukturierten und dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Bereitschaft zum Umzug nach Malta
Gehalt & Vergütung
- Monat 1: 5,60 € pro Stunde
- Monat 2: 8,10 € pro Stunde
- Nach der Probezeit: 8,50 € pro Stunde
- Nach 12 Monaten: 8,75 € pro Stunde (leistungsabhängig)
- Nach 18 Monaten: 9,20 € pro Stunde (leistungsabhängig)
Zusätzliche Benefits
- Leistungsbonus: bis zu 2.000 € pro Jahr (nach 6 Monaten, quartalsweise ausgezahlt)
- Sprachbonus: 250 € pro Monat (nach der Trainingsphase)
- Relocation Bonus: 2.000 € (nach 1 Monat Beschäftigung)
- Umzugsunterstützung
- 2.000 € Relocation Bonus
- Unterstützung beim Umzugsprozess
Internationales Arbeitsumfeld
Benefits & Vorteile
- Bezahlte Schulung
- Private Krankenversicherung (nach 6 Monaten)
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Fitnessangebote & Mobilfunktarife
- Kantine mit gesunden Mahlzeiten
- Monatliche Events & Teamaktivitäten
- Kostenlose Parkplätze vor Ort
- Mitarbeiterrabatte bei über 50 Partnern
Arbeiten In Malta: Customer Advisor Mit Umzugsunterstützung - €5,6 - €9,2 Pro Stunde in Luzern Arbeitgeber: Global People Sphere
Als Digital Ads Partner in Barcelona erwartet Sie ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld, das nicht nur durch seine atemberaubenden Meerblickbüros besticht, sondern auch durch eine unterstützende Teamkultur und regelmäßige Events. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, einem Relocation-Paket und klaren Karrierefortschrittmöglichkeiten durch kontinuierliche Schulungen und Zertifizierungen bietet unser Unternehmen die ideale Plattform für Ihre berufliche Weiterentwicklung im digitalen Marketing.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Arbeiten In Malta: Customer Advisor Mit Umzugsunterstützung - €5,6 - €9,2 Pro Stunde in Luzern erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Global People Sphere suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Arbeiten In Malta: Customer Advisor Mit Umzugsunterstützung - €5,6 - €9,2 Pro Stunde in Luzern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Global People Sphere im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Global People Sphere vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Global People Sphere und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
