Programme Manager (m/f/d)

Ihre Verantwortlichkeiten

Die Gelegenheit: Der Programmmanager hält drei kritische akademische Prozesse genau, pünktlich und in einem konstant hohen Standard am Laufen: innerhalb des Fakultätsteams; Prüfung und Bewertungsproduktion sowie andere geeignete Koordination, Fakultäts-Thesis-Koordination und digitale Inhaltsüberwachung auf Canvas. Der Programmmanager ist der interne Koordinationspunkt der Fakultät, der Fristen, Dokumentation und Inhaltsqualität über akademische Schulen/Abteilungen und Standorte hinweg verfolgt, Risiken kennzeichnet und nachverfolgt, damit Probleme schnell und von den richtigen Personen gelöst werden.

Sie koordinieren die Prüfungsbereitschaft, überwachen den Fortschritt der Thesis und führen regelmäßige Canvas-Audits durch, wobei Sie eng mit der internen Qualitätssicherung und anderen Interessengruppen zusammenarbeiten.

Berichtsbeziehungen:

• Berichtet an: Leiter des Zentrums für Lehren, Lernen und Bewertung
• Arbeitet eng mit: Abteilungsleitern, Modulverantwortlichen, Thesis-Betreuern, dem Direktor für Thesis-Qualität, IT/Digital Learning und den Professionellen Dienstleistungen zusammen.

Interne Interessengruppen: Studierende, akademisches Personal, Modulverantwortliche, Thesis-Betreuer, Abteilungsleiter, der Direktor für Thesis-Qualität und Professionelle Dienstleistungen.

Externe Interessengruppen: externe Prüfer und, wo relevant, Prüfungsausschüsse.

Hauptaktivitäten & Verantwortlichkeiten:

Prüfungskoordination

• Koordinieren Sie die Prüfungsvorbereitung und -ausrichtung innerhalb des Fakultätsteams und mit den Professionellen Dienstleistungen.
• Verfolgen Sie die Bewertungsdokumentation und Aufsichtsanordnungen und folgen Sie mit den relevanten Teams nach, um sicherzustellen, dass alles vor jedem Prüfungszeitraum bereit ist.
• Koordinieren Sie die Organisation von Nachprüfungen mit der relevanten Fakultät und kommunizieren Sie mit den entsprechenden Professionellen Dienstleistungen.
• Agieren Sie als erster Ansprechpartner der Fakultät und unterstützen Sie die Professionellen Dienstleistungen bei der Bereitstellung geeigneter Ratschläge für Studierende.

Thesis-Koordination

• Überwachen Sie die Registrierung, Fristen und den Fortschritt der Thesis und kennzeichnen Sie Risiken für die fristgerechte Fertigstellung an den Direktor für Thesis-Qualität.
• Agieren Sie als Ansprechpartner für thesisbezogene Anfragen von Studierenden im Fakultätsbereich und arbeiten Sie eng mit dem Direktor für Thesis-Qualität und Betreuern zusammen, um diese zu lösen.
• Verfolgen Sie die Einreichungsanforderungen, wie Formatierung und Originalitätsprüfungen, und folgen Sie mit Studierenden und Betreuern zu ausstehenden Punkten nach.
• Leiten Sie ungelöste Thesis-Probleme oder aufkommende Risiken an den Direktor für Thesis-Qualität oder relevante Teams weiter, wenn nötig.

Digitale Inhaltsüberwachung

• Führen Sie regelmäßige Audits der Canvas-Module durch, um sicherzustellen, dass Lernmaterialien, Bewertungsbriefings, Zeitpläne und wesentliche Modulinformationen genau, aktuell und zugänglich sind.
• Arbeiten Sie mit Modulverantwortlichen zusammen, um identifizierte Lücken während der Audits zu schließen, und folgen Sie nach, bis der Inhalt den institutionellen Standards für Lernen, Lehren und Bewertung entspricht.
• Kennzeichnen Sie strukturelle oder inhaltliche Inkonsistenzen gegenüber Modulverantwortlichen und leiten Sie ungelöste technische Probleme an die entsprechenden Interessengruppen weiter.
• Behalten Sie einen Überblick über die Compliance von Canvas in den zugewiesenen Programmen und berichten Sie aufkommende Muster an die relevanten Interessengruppen.

Wichtige Kompetenzen:

• Organisiert mit Liebe zum Detail
• Kommunikation – erklärt Verfahren klar gegenüber Studierenden, Modulverantwortlichen und akademischen Teams.
• Nachverfolgung und Eskalationsurteil – verfolgt ausstehende Maßnahmen bis zur Vollziehung und weiß, wann und an wen eskaliert werden muss.
• Stakeholder-Management – baut konstruktive Arbeitsbeziehungen zu Stakeholdern auf.
• Problemlösung – löst pragmatisch alltägliche Koordinationsprobleme.
• Kundenservice – reagiert professionell und zeitnah auf Anfragen von Studierenden und Mitarbeitenden.
• Digitale Kompetenz – arbeitet sicher mit Canvas und Prüfungs- oder Thesis-Verwaltungssystemen.
• Anpassungsfähigkeit – bleibt effektiv, während sich Prüfungszeiträume, Thesis-Zyklen und Canvas-Anforderungen ändern.

Ihr Profil

Erforderliche Qualifikationen: Ein Hochschulabschluss oder eine gleichwertige Qualifikation, die durch relevante Erfahrung erworben wurde.

Erforderliche Erfahrung: Erfahrung in Bereichen oder nachweislich verwandten Bereichen der Prüfungsadministration, Thesis- oder Bewertungskoordination oder einer ähnlichen Koordinationsrolle innerhalb einer Bildungseinrichtung. Erfahrung mit einem Learning Management System (LMS) wie Canvas, Blackboard, Moodle, Totara usw., einschließlich der Durchführung von Inhaltsaudits.

Erforderliche Fähigkeiten: Starke organisatorische Fähigkeiten mit hoher Aufmerksamkeit für Details. Kenntnisse der Prüfungsregeln, der Thesis-Prozesse und bewährter Praktiken von Canvas oder LMS. Ausgezeichnete Koordinations- und diplomatische Fähigkeiten, um effektiv mit dem Register, IT, Abteilungsleitern, Modulverantwortlichen und dem Direktor für Thesis-Qualität zu kommunizieren. Berufliche Sprachkenntnisse in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Wünschenswerte Kriterien: Gute Kenntnisse der deutschen Sprache. Vertrautheit mit dem deutschen Hochschulsystem, einschließlich ECTS und Prüfungsregeln. Erfahrung mit der Canvas-Verwaltung oder der Durchführung von LMS-Inhaltsaudits. Erfahrung in einer ähnlichen Koordinationsrolle an mehreren Standorten. Lehrerfahrung in einem formalen Bildungskontext.

Warum wir?

Was wir bieten: Die Möglichkeit, mit einem großartigen Team in einer dynamischen und internationalen Kultur zu arbeiten. Ein Arbeitsplatz auf unserem modernen, zentral gelegenen Campus in Potsdam. Zahlreiche Campusveranstaltungen aus den Bereichen Kunst, Kultur, Wirtschaft und Wissenschaft. Die Möglichkeit, neue Ideen und Konzepte zu entwickeln und umzusetzen. Persönliche und berufliche Entwicklung.

Interessiert?

Wir können jedoch keine Bewerbungsanweisungen hier einfügen. Als Arbeitgeber setzen wir uns für Chancengleichheit und Unterstützung von Minderheiten ein. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder rechtlich geschütztem Status.