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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate potenzielle Studierende und begleite sie durch den gesamten Bewerbungsprozess.
- Arbeitgeber: BSBI ist eine internationale Business School in Hamburg mit Fokus auf praxisnahe Ausbildung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Karrierechancen und leistungsbasierte Provisionen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft von Studierenden gestaltet und positive Veränderungen bewirkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss oder gleichwertige Erfahrung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du arbeitest in einem multikulturellen Umfeld und erhältst umfangreiche Schulungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
BSBI's mission is es, Studenten zu bilden, um die Zukunft effektiv zu gestalten und hervorragende Führungskräfte von morgen in einer sich ständig verändernden Geschäftswelt zu werden. Es zielt auch darauf ab, den Studenten zu vermitteln, wie Unternehmen funktionieren und wie wirtschaftlicher Erfolg generiert wird. BSBI bietet branchenrelevante Programme an, die sich auf die Entwicklung praktischer unternehmerischer Fähigkeiten konzentrieren, die für den beruflichen Erfolg notwendig sind.
Programmberater sind verantwortlich für die Förderung des Programmportfolios von BSBI gegenüber potenziellen Studenten über Telefon, E-Mail, Online-Meetings und persönliche Interaktionen. Sie bilden einen wesentlichen Bestandteil des Verkaufsteams. Der Zweck der Rolle besteht darin, die Pipeline der Studenten vom ersten Antrag bis zur Zahlung der Studiengebühren zu verwalten und internationalen Studenten während des gesamten Antragsprozesses Unterstützung zu bieten.
Ihre Aufgaben:
- Individuell zugeschnittene Beratung für alle potenziellen Studenten, Anpassung an verschiedene Kommunikationsstile
- Beratung der Studenten durch den gesamten Antragsprozess: vom ersten Gespräch bis zum Abschluss ihrer Bewerbung bei BSBI
- Erforschung möglicher Karrierewege für Studenten und gezielte Zuordnung zu spezifischen BSBI-Angeboten
- Beratung internationaler Studenten zu Visa-, Einwanderungsfragen und Compliance
- Bearbeitung von Anfragen der Studenten zu verschiedenen Programmen und Anpassung an unterschiedliche Kommunikationsbedürfnisse
- Nachweisliche Erfolge beim Aufbau bedeutungsvoller Kundenbeziehungen und der Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen
- Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice für alle Studenten und Stakeholder in einer zeitnahen und effizienten Weise
- Positives und professionelles Image von BSBI jederzeit darstellen
- Verwaltung der Anträge der Studenten vom ersten Kontakt bis zur Zahlung der Studiengebühren und Registrierung
- Nutzung verfügbarer Technologien und Aktualisierung aller Aufzeichnungen
- Korrekte und zeitgerechte Verwaltung der Leads-Pipeline
Ihr Profil:
- Ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung
- Durchsetzungsfähiger, kundenorientierter Ansatz, idealerweise nachgewiesen durch frühere B2C-Verkäufe
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikation in Englisch (C1)
- Kundenorientiert mit hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten, einschließlich professioneller Glaubwürdigkeit, Beziehungsaufbau und Einflussnahme
- Ergebnisorientiert, lösungsorientiert und selbstdiszipliniert
- Fähigkeit, in einem geschäftigen, stark belasteten, schnelllebigen Arbeitsumfeld mehrere Aufgaben zu bewältigen
- Minutengenaue Aufmerksamkeit für Details, starke Anpassungsfähigkeit, Empathie und Resilienz
- Kenntnisse in Microsoft Office und/oder Google Suite
- Begeisterung für die Arbeit im Bildungssektor und Unterstützung des Studentenerfolgs
- Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Selbstvertrauen
- Proaktiv, selbstmotiviert und leistungsorientiert mit einer „Can-Do“-Einstellung
Wünschenswert:
- Erfahrung in der Nutzung eines CRM-Systems, Excel und/oder KI-Technologie
- Hintergrund im Bildungsbereich/Recruitment
- Frühere Erfahrungen mit KPIs und Zielen
- Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Key-Account-Prozessen
- Fließend in Englisch oder anderen Sprachen
Wir bieten:
- Ein internationales Umfeld mit einem multikulturellen Publikum und einem bedeutenden sozialen Einfluss
- Unterstützung bei der Erreichung Ihrer beruflichen Ziele und Entwicklungen
- Karrierewachstumsmöglichkeiten neben BSBI, einschließlich Führungsrollen
- Umfangreiche Schulungen, um Sie mit dem Wissen und den Fähigkeiten auszustatten, die Sie benötigen, um erfolgreich zu sein
- Arbeiten in einer jungen, dynamischen und positiven Kultur, die Zusammenarbeit fördert
- Leistungsbasierte Provisionen zur Anreizsetzung für den Verkaufserfolg
- Seien Sie an vorderster Front einer aufregenden Bildungschance, führen Sie den Weg und wachsen Sie mit BSBI
Der Stelleninhaber kann aufgefordert werden, andere oder zusätzliche Aufgaben gemäß den Geschäftsanforderungen auf Anfrage seines Vorgesetzten zu übernehmen. Es wird erwartet, dass alle Mitarbeiter die Werte der Gruppe aufrechterhalten und die Verhaltensregeln sowie die Richtlinien für Gleichheit und Vielfalt, Gesundheit und Sicherheit sowie den Schutz einhalten.
Programme Advisor - BSBI Hamburg (m/f/d) Arbeitgeber: Global University Systems
Kontaktperson:
Global University Systems HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Programme Advisor - BSBI Hamburg (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Programme von BSBI und deren Zielgruppen. Je besser du die Angebote kennst, desto gezielter kannst du potenzielle Studierende ansprechen und ihre Bedürfnisse verstehen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Bildungsbranche zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, um mit anderen Fachleuten ins Gespräch zu kommen und mehr über die Herausforderungen und Trends im Bereich Bildung zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter, insbesondere im Umgang mit internationalen Studierenden. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst, um Vertrauen aufzubauen und eine positive Beziehung zu den Interessenten zu fördern.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Initiative, indem du eigene Ideen zur Verbesserung des Beratungsprozesses einbringst. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die nicht nur die Aufgaben erfüllen, sondern auch aktiv zur Weiterentwicklung des Teams beitragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Programme Advisor - BSBI Hamburg (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du verstehst, was von einem Programmberater bei BSBI erwartet wird.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben Erfahrungen hervor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Verkauf zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Beziehungen aufgebaut hast.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Werte und Mission von BSBI eingeht. Erkläre, warum du dich für die Bildungsbranche interessierst und wie du zur Unterstützung der Studierenden beitragen kannst.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da exzellente Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind. Lass jemanden Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass deine Kommunikation klar und professionell ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Global University Systems vorbereitest
✨Verstehe die Mission von BSBI
Mach dich mit der Mission und den Werten von BSBI vertraut. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig es ist, Studenten auf ihrem Weg zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre beruflichen Ziele zu erreichen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenberatung vor
Da die Rolle des Programmberaters stark auf Kundenberatung ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und -beratung demonstrieren.
✨Zeige deine Anpassungsfähigkeit
In einem dynamischen Umfeld wie BSBI ist Anpassungsfähigkeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast und wie du dabei erfolgreich geblieben bist.
✨Präsentiere deine Verkaufsfähigkeiten
Da die Position auch Vertriebsaspekte umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen im Verkauf zu sprechen. Betone, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, um deine Verkaufsziele zu erreichen.
