CRO Manager - E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit

Globalist ist DIE führende Performance-Marketing-Agentur für nationale und internationale digitale Marketingstrategien, made in Stuttgart! Unsere Agentur ist in Paid Search, Paid Social und Organic Search unterteilt und betreut bereits über 370 Kunden. Wir verwalten jährlich 60 Mio. € Werbebudget und kombinieren Strategie mit operativer Skalierungsexpertise. Dank direkter Google- und Meta-Schulungen setzen wir auf moderne, datengetriebene Performance-Optimierung.

Was uns unterscheidet: Unser Herz schlägt für den eCommerce. Wir betreuen nicht nur Top-Brands, sondern betreiben auch eigene eCommerce-Shops. Das bedeutet, du kannst dich über das reine Design hinaus in Bereichen wie Nutzerforschung, datengetriebene Optimierung und Shopify-Ökosysteme weiterentwickeln und die Ergebnisse deiner Arbeit direkt an echten Umsatzzahlen messen.

Aufgaben:

• Du analysierst Conversion Funnels, Nutzerverhalten und Shop-Performance unserer E-Commerce-Kunden mit GA4, Heatmap-Tools und Session Recordings – und leitest daraus konkrete Optimierungshypothesen ab.
• Du konzipierst A/B-Tests und Personalisierungsmaßnahmen, priorisierst sie nach Uplift-Potenzial und begleitest den gesamten Testing-Prozess bis zur statistisch validen Auswertung.
• Du übernimmst das Stakeholder Management gegenüber unseren Kunden: Du präsentierst Testergebnisse, erklärst komplexe CRO-Zusammenhänge verständlich und leitest klare Handlungsempfehlungen ab.
• Du erstellst Wireframes und klickbare Prototypen in Figma, um Optimierungsideen schnell greifbar zu machen – für Kunden, Entwickler und interne Teams.
• Du arbeitest eng mit Webentwicklern zusammen und bringst grundlegendes technisches Verständnis (HTML/CSS, JavaScript-Basics) mit, um Umsetzungen zu begleiten und zu prüfen.
• Du arbeitest crossfunktional mit unseren SEA-, Paid-Social- und SEO-Teams, um kanalübergreifende Optimierungspotenziale zu identifizieren und gemeinsam zu heben.

Qualifikation:

• 2–3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRO, E-Commerce oder UX – idealerweise in einer Agentur oder einem E-Commerce-Unternehmen.
• Nachweisbare Erfahrung im E-Commerce: Du kennst typische Funnel-Strukturen, weißt, wo Shops verlieren und was Conversion-Hebel im Online-Handel sind.
• Sicheres Stakeholder Management: Du kannst Testergebnisse und Optimierungsstrategien gegenüber Kunden klar kommunizieren und überzeugend vertreten.
• Sicherer Umgang mit Figma – du kannst Hypothesen in Wireframes und Prototypen übersetzen, ohne auf Entwickler warten zu müssen.
• Grundlegendes technisches Verständnis (HTML/CSS, JavaScript-Basics), um mit Entwicklern auf Augenhöhe zu kommunizieren und Implementierungen zu prüfen.
• Erfahrung mit A/B-Testing-Tools (z.B. VWO, Optimizely, AB Tasty) und Google Analytics / GA4.
• Fließende Deutschkenntnisse (C1) für die direkte Kundenberatung.

Das wäre das Sahnehäubchen:

• Erfahrung mit Heatmap- und Session-Recording-Tools wie Hotjar oder Microsoft Clarity.
• Kenntnisse in Shopify, Shopware oder anderen E-Commerce-Systemen.
• Interesse an AI-gestützter Optimierung und GEO (Generative Engine Optimization).

Benefits:

• Bei Globalist arbeitest du in einem crossfunktionalen Team, das Performance nicht nur für Kunden denkt, sondern auch für sich selbst lebt.
• CRO ist bei uns kein Silo – du arbeitest täglich mit SEA-, SEO- und Paid-Social-Experten zusammen und profitierst von einem breiten Wissenspool.
• Learnings werden offen geteilt, Testergebnisse gemeinsam gefeiert.
• Unsere eigenen E-Com-Brands im Fashion- und Outdoor-Bereich dienen dir als Playground: Neue Hypothesen testen, bevor sie auf Kundenprojekte skaliert werden.

Dein Arbeitsalltag:

• Flexible Arbeitszeiten.
• Modernes Office direkt in der Stuttgarter Innenstadt mit Dachterrasse.
• Höhenverstellbare Tische und eigenes MacBook bei Festanstellung.

Deine Entwicklung:

• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Karriereperspektive.
• Einblicke über CRO hinaus – Supply Chain, Product Development, Shop-Systeme und Paid Marketing.
• Regelmäßige Feedbackgespräche, damit du dein volles Potenzial ausschöpfen kannst.

Deine Extras:

• Kostenloses DB-Deutschlandticket oder Parkplatz in der Innenstadt.
• E-Gym Wellpass für deine Fitness und Gesundheit.
• Kostenlose Getränke und Kaffee im Office.
• Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents.

Für uns selbstverständlich:

• Großartiger Team-Spirit und wertschätzende Atmosphäre.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Strukturiertes Onboarding ab Tag 1.

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – gerne mit konkreten Beispielen oder Cases, die zeigen, wie du Conversion Rates im E-Commerce messbar verbessert hast. Es handelt sich hierbei um keine Remote-Stelle.