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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Service- und Notrufhotline sowie E-Mail-Bearbeitung.
- Arbeitgeber: Marktführendes Unternehmen im Bereich Aufzug & Rolltreppen.
- Mitarbeitervorteile: Umfassende Einschulung, Essenszuschuss und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit deinem Service.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientierung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
- Andere Informationen: Attraktive Zulagen und gute öffentliche Erreichbarkeit.
Unser Kunde ist einer der marktführenden Unternehmen im Bereich Aufzug & Rolltreppen und sucht ab sofort Mitarbeiter:innen für den telefonischen Inbound-Kundenservice.
Unterstütze Anrufer:innen mit deiner freundlichen und verantwortungsbewussten Art und werde Teil des dynamischen Teams als:
Call Agent Inbound (m w d)
Aufgaben
Deine Aufgaben:
- Betreuung der Service- und Notrufhotline
- Weiterleitung der Servicetickets an die Technikabteilung
- E-Mail-Bearbeitung und Datenerfassung
- Schichtdienst laut Dienstplan von Montag bis Sonntag, rund um die Uhr (00:00-24:00 Uhr)
Profil
- Serviceorientierung
- Berufserfahrung im Callcenter von Vorteil
- Bereitschaft zu Schichtdienst (Früh-, Nachmittags- und Nachtschicht)
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
- Vorerfahrung mit Computerprogrammen vorteilhaft, fundierte PC-Kenntnisse wünschenswert
- Fließende Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Quereinsteiger willkommen
Wir bieten
- Umfassende Einschulung
- Essenszuschuss
- Attraktive Zulagen
- Gute öffentliche Erreichbarkeit
- Möglichkeit auf Homeoffice
- Gehalt ab 2.518,43 € brutto pro Monat mit Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Call Agent Inbound (m w d) Arbeitgeber: globe personal services GmbH
Kontaktperson:
globe personal services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Agent Inbound (m w d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Agent Inbound bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du mit deiner freundlichen Art zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Callcenter-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Agent Inbound (m w d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Serviceorientierung: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine serviceorientierte Einstellung hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du anderen geholfen hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
Achte auf die Details: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Lies alles nochmal durch, bevor du es abschickst. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei globe personal services GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Unternehmen aneignen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen, und verstehe ihre Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Kundenservice sind Fragen zur Serviceorientierung und zu deiner Kommunikationsfähigkeit wichtig. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu wirken.
✨Zeige deine Flexibilität
Da der Job Schichtdienst erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft dazu betonst. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit flexiblen Arbeitszeiten zu sprechen und wie du dich darauf einstellen kannst, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten.
✨Präsentiere deine PC-Kenntnisse
Da fundierte PC-Kenntnisse für die Position wichtig sind, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du Computerprogramme in der Vergangenheit genutzt hast. Wenn du spezielle Softwarekenntnisse hast, erwähne diese ebenfalls, um deine Eignung zu unterstreichen.