Kaufmännische Sachbearbeitung für Claims & Repair (w/m/d)
Kaufmännische Sachbearbeitung für Claims & Repair (w/m/d)

Kaufmännische Sachbearbeitung für Claims & Repair (w/m/d)

Ludwigslust Vollzeit 30000 - 42000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: Frilufts Service GmbH, Teil der Fenix Outdoor Gruppe.
  • Mitarbeitervorteile: Vielfältige Aufgaben, internationales Umfeld und tolle Mitarbeitervorteile.
  • Warum dieser Job: Wachse mit uns und gestalte die Zukunft des Outdoor-Service.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
  • Andere Informationen: Freue dich auf ein aktives Team und zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.

Bist du ein flexibler Team Player, der Lust hat, zusammen mit uns, über sich hinaus zu wachsen? Du bist organisationsstark und hast eine offene kommunikative Ausstrahlung. Dann könnte die Frilufts Service GmbH dein nächster Karriereschritt sein! Die Frilufts Service GmbH ist Teil der Fenix Outdoor Gruppe, einer weltweit tätigen, führenden Gruppe von Outdoor-Unternehmen, die sich auf Produkte und Handel im Bereich der Natur und Outdoor-Aktivitäten fokussiert.

Als Service Mitarbeiter*in wirst du Teil eines großen Teams, die jeden Tag alles gibt, um die Kunden der Frilufts Service glücklich zu machen. In dieser Position kannst du in verschiedenen Tätigkeitsbereichen aktiv werden wie zum Beispiel im Kunden- und Lieferantenkontakt oder der Kontrolle von Rücksendungen. Es gibt viele Möglichkeiten intern aufzusteigen und die Kultur im jungen Unternehmen mitzugestalten.

Es erwartet dich ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich:

  • Kaufmännische Auftragserfassung und Berechnung von Service- und Reklamationsvorgängen
  • Kunden- und Lieferantenkontakt per Mail und Telefon
  • Bearbeitung des 2nd Hand Ankaufprozess
  • Bearbeitung von Rückrufen und Filialretouren
  • Wareneingangsaufnahme & Versand von Service- und Reklamationsvorgängen
  • Überprüfung auf Vollständigkeit und Defekten

Wir erwarten von dir:

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Arbeitserfahrungen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Office und Excel
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Service- und leistungsorientiertes Arbeiten

Wir bieten dir:

  • Einen interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz
  • Ein aktives und aufgeschlossenes Team sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Ein verantwortungsbewusstes und nachhaltiges Unternehmen
  • Ein internationales Arbeitsumfeld
  • Betriebssport und Bike Leasing
  • Personalkauf mit super Konditionen
  • BAV/VWL und Mental Health Provider

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Frilufts Service ist bestrebt, ein integratives, diverses und vielfältiges Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen und zu fördern. Wir bieten gleiche Beschäftigungschancen für alle Mitarbeitenden. Unser Ziel ist es, ein sicheres, faires und freundliches Arbeitsumfeld zu gestalten, in dem sich jeder willkommen fühlt und sich entfalten kann.

Kaufmännische Sachbearbeitung für Claims & Repair (w/m/d) Arbeitgeber: Globetrotter Ausrüstung

Die Frilufts Service GmbH bietet als Teil der Fenix Outdoor Gruppe ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Mit einem breiten Spektrum an Aufgaben in der kaufmännischen Sachbearbeitung und der Möglichkeit, intern aufzusteigen, fördert das Unternehmen eine offene und inklusive Kultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu entfalten und aktiv zur Gestaltung des Unternehmens beizutragen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie Betriebssport, Bike Leasing und einem verantwortungsbewussten, nachhaltigen Unternehmensansatz.
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Kontaktperson:

Globetrotter Ausrüstung HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kaufmännische Sachbearbeitung für Claims & Repair (w/m/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Frilufts Service arbeiten oder dort gearbeitet haben. Insider-Infos können dir einen Vorteil verschaffen und helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Fenix Outdoor und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigt es, dass du wirklich interessiert bist und die Initiative ergreifst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännische Sachbearbeitung für Claims & Repair (w/m/d)

Kaufmännische Auftragserfassung
Berechnung von Service- und Reklamationsvorgängen
Kundenkontakt per Mail und Telefon
Bearbeitung von Rücksendungen
Wareneingangsaufnahme
Versand von Service- und Reklamationsvorgängen
Überprüfung auf Vollständigkeit und Defekten
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse im Umgang mit Office und Excel
Hohe Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Service- und leistungsorientiertes Arbeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu uns passt.

Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben in der kaufmännischen Sachbearbeitung passen.

Achte auf die Details!: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, damit wir uns auf deine Professionalität verlassen können.

Bewirb dich über unsere Website!: Klicke auf 'jetzt bewerben' und nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Globetrotter Ausrüstung vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Frilufts Service GmbH und die Fenix Outdoor Gruppe zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Eignung für die kaufmännische Sachbearbeitung zu untermauern.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen in der Position oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und langfristig denken möchtest.

Sei du selbst

Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Persönlichkeit und wie du ins Team passen würdest. Die Frilufts Service GmbH sucht nach einem flexiblen Teamplayer – also lass deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen durchscheinen!

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Standort: Ludwigslust
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