Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und beantworte ihre Anfragen.
- Unternehmen: EWE, ein innovatives Unternehmen in der Energieversorgung mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, langfristige Perspektive und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und ein motivierendes Umfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiebranche kundenfreundlicher und erlebe Teamgeist und Unterstützung.
- Qualifikationen: Kommunikationsfreude und Empathie sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Über uns: Wir gestalten in Greifswald die Zukunft der Energieversorgung mit smarten, nachhaltigen und kundenorientierten Lösungen. Unser Ziel ist es, Menschen für Energie zu begeistern und ihnen mit transparentem Service den Alltag zu erleichtern. Dabei setzen wir auf Teamgeist, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Ambassadors, so nennen wir unsere Customer Service Teammitglieder, sind das Herzstück unseres Erfolgs. Sie sorgen mit Empathie, Fachwissen und Freude an Kommunikation dafür, dass jeder Kunde sich verstanden und gut betreut fühlt. In einer modernen hybriden Arbeitsumgebung kombinieren wir Flexibilität mit Struktur für ein motivierendes Umfeld, in dem du wachsen kannst.
Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und beantwortest ihre Anfragen telefonisch.
- Du unterstützt bei Themen rund um Verträge, Rechnungen, Tarife und allgemeine Servicefragen.
- Du erklärst Produkte und Lösungen verständlich und mit Geduld.
- Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und sorgst dafür, dass alle Anliegen professionell bearbeitet werden.
- Du trägst mit deinem Einsatz zu einem positiven Kundenerlebnis und hoher Zufriedenheit bei.
Vorteile:
- Hybrides Arbeiten: Arbeite flexibel im Büro in Greifswald oder bequem von zu Hause aus.
- Sichere Perspektive: Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem starken, wachsenden Unternehmen.
- Umfassende Einarbeitung: Wir bereiten dich mit einer bezahlten Schulung optimal auf deine Aufgaben vor.
- Teamkultur: Unterstützung, Zusammenhalt und ein wertschätzendes Miteinander stehen bei uns an erster Stelle.
- Moderne Arbeitsmittel: Wir stellen dir die notwendige Ausstattung für deine tägliche Arbeit bereit.
Wenn du Lust hast, Teil unseres engagierten Teams in Greifswald zu werden und gemeinsam mit uns die Energiebranche kundenfreundlicher zu gestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Kundenservice Mitarbeiter - EWE - Greifswald Hybrid Arbeitgeber: Globl.Contact GmbH
Als Arbeitgeber in Greifswald bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf Teamgeist, Offenheit und persönliche Weiterentwicklung legt. Unsere hybride Arbeitsumgebung ermöglicht dir Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance, während du in einem unterstützenden Team von Ambassadors tätig bist, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmert. Mit einer umfassenden Einarbeitung und modernen Arbeitsmitteln stellen wir sicher, dass du optimal auf deine Aufgaben vorbereitet bist und in deiner Rolle wachsen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice Mitarbeiter - EWE - Greifswald Hybrid erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche lokale Events. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über EWE und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice Mitarbeiter - EWE - Greifswald Hybrid mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und verständlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und leicht verständlich ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, damit wir schnell erkennen, was du drauf hast.
Beziehe dich auf die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Globl.Contact GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. EWE legt großen Wert auf Teamgeist, Offenheit und Weiterentwicklung. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du als Kundenservice Mitarbeiter die erste Ansprechperson bist, solltest du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen machen. Überlege dir, wie du diese verständlich und geduldig beantworten würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Demonstriere Empathie und Kommunikationsfähigkeit
EWE sucht nach Mitarbeitern, die mit Empathie und Freude kommunizieren. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien empathisch reagieren kannst. Vielleicht kannst du Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
✨Frage nach der Einarbeitung und Teamkultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zur Einarbeitung und zum Team stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich in das Team integrieren kannst und welche Unterstützung du erwarten kannst.
