Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und beantworte ihre Anfragen.
- Unternehmen: EWE, ein innovatives Unternehmen in der Energieversorgung.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, sichere Perspektive und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und ein wertschätzendes Miteinander.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiebranche kundenfreundlicher und wachse in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Empathie im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Über uns: Wir gestalten in Greifswald die Zukunft der Energieversorgung mit smarten, nachhaltigen und kundenorientierten Lösungen. Unser Ziel ist es, Menschen für Energie zu begeistern und ihnen mit transparentem Service den Alltag zu erleichtern. Dabei setzen wir auf Teamgeist, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Ambassadors, so nennen wir unsere Customer Service Teammitglieder, sind das Herzstück unseres Erfolgs. Sie sorgen mit Empathie, Fachwissen und Freude an Kommunikation dafür, dass jeder Kunde sich verstanden und gut betreut fühlt. In einer modernen hybriden Arbeitsumgebung kombinieren wir Flexibilität mit Struktur für ein motivierendes Umfeld, in dem du wachsen kannst.
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und beantwortest ihre Anfragen telefonisch.
- Du unterstützt bei Themen rund um Verträge, Rechnungen, Tarife und allgemeine Servicefragen.
- Du erklärst Produkte und Lösungen verständlich und mit Geduld.
- Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und sorgst dafür, dass alle Anliegen professionell bearbeitet werden.
- Du trägst mit deinem Einsatz zu einem positiven Kundenerlebnis und hoher Zufriedenheit bei.
Benefits:
- Hybrides Arbeiten: Arbeite flexibel im Büro in Greifswald oder bequem von zu Hause aus.
- Sichere Perspektive: Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem starken, wachsenden Unternehmen.
- Umfassende Einarbeitung: Wir bereiten dich mit einer bezahlten Schulung optimal auf deine Aufgaben vor.
- Teamkultur: Unterstützung, Zusammenhalt und ein wertschätzendes Miteinander stehen bei uns an erster Stelle.
- Moderne Arbeitsmittel: Wir stellen dir die notwendige Ausstattung für deine tägliche Arbeit bereit.
Wenn du Lust hast, Teil unseres engagierten Teams in Greifswald zu werden und gemeinsam mit uns die Energiebranche kundenfreundlicher zu gestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Kundenservice Mitarbeiter - EWE - Greifswald Hybrid Arbeitgeber: Globl.Contact
Als Arbeitgeber in Greifswald bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf Teamgeist, Offenheit und persönliche Weiterentwicklung legt. Unsere hybride Arbeitsumgebung ermöglicht dir Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance, während du in einem unterstützenden Team von Ambassadors tätig bist, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmert. Mit umfassenden Einarbeitungsprogrammen und modernen Arbeitsmitteln schaffen wir die besten Voraussetzungen für deinen beruflichen Erfolg und deine persönliche Entfaltung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice Mitarbeiter - EWE - Greifswald Hybrid erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über EWE und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie in der Rolle unter Beweis stellen kannst. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei EWE arbeitet oder im Kundenservice tätig ist. Ein paar Insider-Tipps können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht sogar weitere interessante Positionen entdecken.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice Mitarbeiter - EWE - Greifswald Hybrid mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und verständlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und leicht zu lesen ist. Verwende einfache Sprache und erkläre deine Erfahrungen so, dass wir sofort verstehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst.
Beziehe dich auf die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an. Zeige uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Globl.Contact vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. EWE legt großen Wert auf Teamgeist, Offenheit und Weiterentwicklung. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du als Kundenservice Mitarbeiter die erste Ansprechperson bist, solltest du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen machen. Überlege dir, wie du diese verständlich und geduldig beantworten würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Demonstriere Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Im Interview ist es wichtig, deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation zu zeigen. Übe, wie du auf verschiedene Kundensituationen reagieren würdest. Ein Beispiel aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich mit einem schwierigen Kunden umgegangen bist, kann hier sehr hilfreich sein.
✨Frage nach der Einarbeitung und Teamkultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zur Einarbeitung und zum Team stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich in das Team integrieren kannst und welche Unterstützung du erwarten kannst.
