Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und bearbeite Reklamationen.
- Unternehmen: Werde Teil der familiengeführten GLOBUS Gruppe mit über 60 Markthallen.
- Vorteile: Genieße 6 Wochen Urlaub, Weihnachtsgeld und 10% Rabatt auf Einkäufe.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und inklusive Arbeitsumgebung für alle.
- Warum dieser Job: Erlebe ein einzigartiges Einkaufserlebnis und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Freude am Austausch mit Menschen und Zuverlässigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Die GLOBUS Markthallen gehören zur familiengeführten GLOBUS Gruppe mit Sitz in St. Wendel und sind seit 1828 eines der führenden Einzelhandelsunternehmen in Deutschland. Mit über 60 Markthallen und rund 20.000 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis mit hochwertigen Lebensmitteln und Non-Food-Artikeln. Unser Sortiment umfasst bis zu 100.000 Produkte, viele davon aus regionaler Herstellung. Unser Herzstück ist die hauseigene Produktion in der Fachmetzgerei, Bäckerei und im GLOBUS Restaurant sowie unsere Frischetheken für Sushi, Käse und Fisch.
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für alle Kundenanliegen in unserer Markthalle
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Freundliches Annehmen und gezielte Weiterleitung von Anrufen
- Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
- Ausgabe von Besucherausweisen
- Erstellung von Kundenbindungskarten (z.B. Payback & MeinGLOBUS)
- Flexibler Einsatz an unseren verschiedenen Kassenbereichen
Benefits
- 6 Wochen Urlaub
- Sonn- und feiertagsfrei
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 10% Einkaufsrabatt in unserer Markthalle
- Jubiläumsvergütung
- Betriebliche Altersvorsorge und vwL
- Unternehmensbeteiligung mit einer attraktiven Verzinsung
Profil
- Motivierter Einstieg auch ohne Vorkenntnisse (Quereinsteiger willkommen)
- Freude am täglichen Austausch mit Menschen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine ruhige Ausstrahlung in Stoßzeiten
- Sichere Deutschkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität in wechselnden Schichten von Montag bis Samstag
- Bereitschaft auch an anderen Kassenbereichen in unserer Markthalle zu arbeiten
Wir fördern eine inklusive Arbeitsumgebung und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit Einschränkungen.
Mitarbeiter Kundeninfo (m/w/d) TZ 27Stunden Arbeitgeber: Globus Handelshof & Co. KG BS Zwickau
Die GLOBUS Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sicheres und freundliches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie 6 Wochen Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einen attraktiven Einkaufsrabatt. Mit einer starken Fokussierung auf Teamarbeit und individueller Förderung, insbesondere für Quereinsteiger, ermöglicht GLOBUS seinen Mitarbeitenden, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Globus Handelshof & Co. KG BS Zwickau Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundeninfo (m/w/d) TZ 27Stunden erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundeninfo interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Markthalle, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze soziale Medien oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es schon Mitarbeitende bei GLOBUS, die dir wertvolle Tipps geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über GLOBUS, unsere Produkte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Flexibilität und Teamfähigkeit in den Vordergrund zu stellen – das sind wichtige Punkte für uns!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundeninfo (m/w/d) TZ 27Stunden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil von GLOBUS zu werden!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bist, ist es wichtig, dass du deine Freude am Austausch mit Menschen hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden!
Flexibilität zeigen:In der Stellenbeschreibung wird zeitliche Flexibilität gefordert. Mach deutlich, dass du bereit bist, in wechselnden Schichten zu arbeiten und auch an verschiedenen Kassenbereichen auszuhelfen.
Bewerbung über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Globus Handelshof & Co. KG BS Zwickau vorbereitet
✨Informiere dich über GLOBUS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die GLOBUS Markthallen und deren Angebot verschaffen. Schau dir die Produkte an, die sie führen, und informiere dich über ihre Philosophie. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deinem bisherigen Leben oder Job, in denen du deine Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit oder Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele kannst du im Gespräch nutzen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle zeitliche Flexibilität erfordert, sei bereit, dies im Interview zu betonen. Erkläre, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten und auch an anderen Kassenbereichen auszuhelfen. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen, die in der Kundeninfo auf dich zukommen könnten, oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist.
