Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte einzigartige Einkaufserlebnisse und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: GLOBUS, die führende Premium- und Luxusadresse der Schweiz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Ferien und bis zu 50% Rabatt auf Produkte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viele Karrieremöglichkeiten in einem außergewöhnlichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und mache den Unterschied mit deinem Können.
- Qualifikationen: Serviceorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Detailhandel und Leidenschaft für Lebensmittel.
Join to apply for the Mitarbeiter:in ***delicatessa Kundenservice 60-100% (w/m/d) role at GLOBUS
Mit viel Liebe zum Detail machen unsere Mitarbeiter:innen GLOBUS zur führenden Premium- und Luxusadresse der Schweiz. Es sind Menschen wie du, die den Unterschied ausmachen und zusammen mit uns den «place we love to be» zum Leben erwecken.
HIER MACHST DU DEN UNTERSCHIED
- Als Gastgeber:in sorgst du dafür, dass sich unsere Kund:innen als Gäste willkommen und aufgehoben fühlen.
- Dank deines exzellenten Services und deiner individuellen Beratung stellst du einzigartige Einkaufserlebnisse sicher.
- Du bearbeitest die Kundendaten im CRM-Tool.
- Du erledigst verschiedene Arbeiten mit den Tools BSI und Compagnon.
- Du unterstützt im Geschenkservice und verkaufst unsere liebevoll gestalteten Geschenkkörbe.
- Du bedienst die Computerkassen und stellst eine exakte Abrechnung sicher.
- Du bist die erste Ansprechperson für Reservierungen und Abholungen von Änderungen und Reservationen.
- Du hilfst im Warenservice und Verkauf in der Abteilung Grundnahrungsmittel mit.
- Mit deiner positiven Ausstrahlung und deiner Leidenschaft für unsere ***delicatessa trägst du entscheidend zum Unternehmenserfolg bei.
DAS ZEICHNET DICH AUS
- Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Leidenschaft für qualitativ hochwertige Lebensmittel und liebst sowie lebst die Rolle als Gastgeber:in.
- Du bringst mehrjährige relevante Berufserfahrung und eine abgeschlossene Berufslehre im Detailhandel mit.
- Du hast einwandfreie Umgangsformen, eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein stilvolles Auftreten.
- Du verfügst über ein vernetztes Denken.
- Du bist sehr zuverlässig, flexibel und handelst aus Eigeninitiative.
- Du besitzt eine PC bzw. Digitale Affinität.
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind kein Muss, aber von grossem Vorteil für unsere internationalen Gäste.
Benefits Für Dich
Zusammen mit rund 1700 anderen Detailverliebten bist du ein wichtiger Teil unserer faszinierenden Premium- und Luxuswelt. Du erlebst echte Wertschätzung, arbeitest in einem tollen Team und wir schenken dir Vertrauen, damit du Freiräume nutzen und mit deinem Können den Unterschied ausmachen kannst. Wenn du dein Handwerk verstehst und eine grosse Portion Herzblut mitbringst, dann stehen dir viele Karrieretüren offen. Wir unterstützen dich gerne bei internen aber auch externen Aus- und Weiterbildungen.
- ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien im Herzen von Zürich.
- attraktive Sozialleistungen.
- flexible Arbeitszeitmodelle und mindestens 5 Wochen Ferien (PS: Mehr Freizeit bekommst du dank der Option \"unbezahlter Urlaub\" - und zwar von 7 bis 365 Tagen).
- bis zu 50% Rabatt auf Produkte aus der Globus Welt für dich und deine Familie.
- vieles mehr...
Dein Kontakt
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung. Das geht ganz unkompliziert. Statt eines Motivationsschreibens sind wir gespannt auf deine Antworten zu unseren drei Fragen - folge einfach dem untenstehenden Link \"Jetzt bewerben!\".
Seniority level
- Mid-Senior level
Employment type
- Part-time
Job function
- Other
Industries
- Retail
Referrals increase your chances of interviewing at GLOBUS by 2x
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Customer Service Support Officer (m/w/d)
Customer Service Specialist 60-100% (m/w/d)
Customer Care Consultant (m/w/d) 70-100%
Customer Service Specialist 100% (m/w/d)
Customer Service Specialist 100% (m/w/d)
Customer Service & Operations (E-Commerce)
Customer Success Specialist (w/m/d) 100%
Customer Care Representative, 60%, (m/w/d) | ca. 6 Monate
Customer Service Representative With Development Possibility
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#J-18808-LjbffrMitarbeiter:in ***delicatessa Kundenservice 60-100% (w/m/d) Arbeitgeber: Globus
GLOBUS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld im Herzen von Zürich bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeitmodellen und attraktiven Sozialleistungen schätzt das Unternehmen die individuelle Leistung und fördert aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Hier hast du die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, das Leidenschaft für qualitativ hochwertige Lebensmittel teilt und dir zahlreiche Karrieretüren öffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in ***delicatessa Kundenservice 60-100% (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter:in im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von GLOBUS in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei GLOBUS arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir helfen, schneller ins Gespräch zu kommen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über GLOBUS und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für qualitativ hochwertige Lebensmittel und deinen Servicegedanken am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Informationen bereitstellst, um deine Chancen zu maximieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in ***delicatessa Kundenservice 60-100% (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft und Herz dabei sind. Zeig uns, warum du die perfekte Gastgeber:in für unsere Kund:innen bist!
Beantworte die Fragen kreativ:Anstatt eines klassischen Motivationsschreibens haben wir drei Fragen für dich. Nutze diese Gelegenheit, um kreativ zu sein und uns einen Einblick in deine Denkweise und deinen Serviceansatz zu geben. Lass uns wissen, was dich motiviert!
Achte auf Details:Da wir bei GLOBUS viel Wert auf Qualität legen, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Rechtschreibung und Grammatik, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Klicke auf "Jetzt bewerben!" und folge den Anweisungen. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Globus vorbereitet
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen!
Denke daran, dass du in der Rolle als Mitarbeiter:in im Kundenservice die erste Ansprechperson für die Gäste bist. Zeige deine Leidenschaft für qualitativ hochwertige Lebensmittel und bringe deine positive Ausstrahlung in das Gespräch ein. Überlege dir vorher, wie du deine Erfahrungen als Gastgeber:in in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
✨Kenntnis der Tools ist ein Muss
Mach dich mit den Tools BSI und Compagnon vertraut, bevor du zum Interview gehst. Wenn du bereits Erfahrung mit CRM-Tools hast, teile diese Informationen im Gespräch. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, dich in die Systeme einzuarbeiten, die für die Position wichtig sind.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du auf verschiedene Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Erwartungen zu übertreffen. Dies wird deine ausgeprägte Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Flexibilität und Zuverlässigkeit betonen
In der Gastronomie ist Flexibilität entscheidend. Sei bereit, über deine Erfahrungen zu sprechen, in denen du dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast. Betone auch deine Zuverlässigkeit und Eigeninitiative, da dies Eigenschaften sind, die in einem dynamischen Umfeld wie GLOBUS sehr geschätzt werden.
