Auf einen Blick
- Aufgaben: Einsatzplanung und Koordination von Servicetechnikern in der Schweiz.
- Unternehmen: Schweizer KMU mit internationalem Flair und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Für unsere Niederlassung in Niederwangen bei Bern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine flexible, engagierte und motivierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Servicedisposition & Administration.
Deine neuen Aufgaben:
- Einsatzplanung und Disposition unserer Servicetechniker in der Schweiz
- Koordination von Störungen, Wartungen und Kundenterminen sowie Überwachung der vereinbarten SLA
- Bearbeitung, Kontrolle und Abschluss von Serviceaufträgen und Serviceberichten
- Pflege von Auftrags- und Dokumentationsdaten sowie Erstellung von Auswertungen und Statistiken
- Administrative Unterstützung der Kundenkommunikation, bei Eskalationen sowie in der Ersatzteillogistik und Warenversorgung
- Mitarbeit bei Sonderprojekten und bereichsübergreifenden Verbesserungsmassnahmen
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung im Serviceinnendienst, Helpdesk, in der Disposition oder Administration
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Französischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office; Erfahrung mit ERP- oder Service-Management-Systemen von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch bei wechselnden Prioritäten
Das bieten wir Dir an:
- Eine vielseitige, spannende und selbständige Tätigkeit in einem Schweizer KMU mit internationalem Flair
- Ein professionelles Team, in dem wir uns gegenseitig unterstützen und einen starken Zusammenhalt pflegen
- Eine offene Du-Kultur über alle Hierarchiestufen hinweg
- Moderne Telekommunikations- und Informatikmittel, sowie ein modernes Dispositions-Tool
- Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit von Homeoffice
- Eigener Verantwortungsbereich mit Handlungsspielraum
- Massgeschneidertes Einführungsprogramm
- Gute Weiterbildungs- und Qualifikationsmassnahmen
- Weitere attraktive Anstellungsbedingungen und zahlreiche Zusatzleistungen
Mitarbeiter Servicedisposition & Administration, 100 % in Köniz Arbeitgeber: Glory Global Solutions (Switzerland) AG
Glory Global Solutions (Switzerland) AG bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten im technischen Service weiterzuentwickeln. Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit und fördert die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem wird ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit angestrebt, was die Arbeit besonders erfüllend macht.
Kontaktdaten:
Glory Global Solutions (Switzerland) AG Recruiting-Team
