Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle unser Field Service Team und manage Kundenanliegen professionell.
- Unternehmen: Schweizer KMU mit internationalem Flair und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Vielseitige Tätigkeit, Firmenfahrzeug, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Offene Du-Kultur und moderne Arbeitsmittel für optimale Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte den Servicebereich aktiv mit und entwickle dein Team in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Führungserfahrung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Service-Management-Teams suchen wir nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Teamleader (m/w/d) im Service-Aussendienst.
Deine neuen Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Führung sowie Weiterentwicklung des Schweizer Field Service Teams sowie des Helpdesks
- Steuerung der Service-KPIs sowie Sicherstellung von Qualität, Produktivität und Kundenzufriedenheit
- Planung der Techniker-, Ferien- und Pikettdienste sowie Stellvertretung in der Einsatzleitung
- Professionelles Management von Kundenanliegen und Eskalationen
- Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen in Serviceprozessen und Abläufen
- Vertretung der Region in internen und externen Meetings sowie Durchführung von Teammeetings
- Mitwirkung bei Produkteinführungen und bereichsübergreifenden Projekten
Ausbildung und Erfahrung:
- Technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise im Banken-, Retail-, Drucker-, Kopierer- oder einem vergleichbaren Umfeld
- Fundierte Führungserfahrung und Freude an der Entwicklung von Aussendienstteams
- Erfahrung in Veränderungsprozessen sowie in Service-, Ticketing- und SLA-Strukturen
Persönlich überzeugst Du uns durch:
- Eine analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein
- Starke Kunden-, Kommunikations- und Verhandlungskompetenz sowie ein sicheres Auftreten
- Versierten Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Anwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; ösischkenntnisse sind von Vorteil
- Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
Das bieten wir Dir an:
- Eine vielseitige, spannende und selbständige Tätigkeit in einem Schweizer KMU mit internationalem Flair
- Ein professionelles Team, in dem wir uns gegenseitig unterstützen und einen starken Zusammenhalt pflegen
- Ein gut ausgestattetes Firmenfahrzeug
- Beteiligung an Verpflegungs-, Mobilitäts- oder Kommunikationskosten
- Eine offene Du-Kultur über alle Hierarchiestufen hinweg
- Moderne Arbeitsmittel sowie eine zeitgemässe IT- und Kommunikationsausstattung
- Eigener Verantwortungsbereich mit Handlungsspielraum
- Massgeschneidertes Einführungsprogramm
- Gute Weiterbildungs- und Qualifikationsmassnahmen
- Weitere attraktive Anstellungsbedingungen und zahlreiche Zusatzleistungen
Teamleader Service Aussendienst, 100% in Köniz Arbeitgeber: Glory Global Solutions (Switzerland) AG
Glory Global Solutions (Switzerland) AG bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten im technischen Service weiterzuentwickeln. Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit und fördert die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem wird ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit angestrebt, was die Arbeit besonders erfüllend macht.
Kontaktdaten:
Glory Global Solutions (Switzerland) AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleader Service Aussendienst, 100% in Köniz erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Glory Global Solutions (Switzerland) AG ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Teamleader Service Aussendienst, 100% zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Glory Global Solutions (Switzerland) AG zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleader Service Aussendienst, 100% in Köniz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Glory Global Solutions (Switzerland) AG das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Glory Global Solutions (Switzerland) AG vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Glory Global Solutions (Switzerland) AG haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
