Kundenberater:in Banken (m/w/d)

Kundenberater:in Banken (m/w/d)

Bochum Vollzeit 43000 - 58000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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GLS Gemeinschaftsbank e.G.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden zu sozial-ökologischen Geldanlagen und gestalte ein einzigartiges Beratungserlebnis.
  • Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen, das sozial-ökologische Projekte finanziert und Werte lebt.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Bio-Kantine, Sportangebote und umfangreiche Sozialleistungen.
  • Andere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft und bringe Geld in positive Wirkung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an nachhaltigen Finanzprodukten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43000 - 58000 € pro Jahr.

Seit 1974 finanzieren wir ausschließlich sozial-ökologische Projekte und Unternehmen. Als einzige Bank in Deutschland legen wir unsere Kreditliste offen. Wir sind eine stark wachsende Gemeinschaft, die Zukunft aktiv mitgestaltet.

Kundenberaterin Anlage & Vorsorge

Du arbeitest in einem agilen Umfeld mit hochmotivierten Menschen im Team dafür, unseren Kundinnen ein ganzheitliches GLS Beratungserlebnis zu geben. In dieser Aufgabe wirkst Du mit an Teilbedarfsberatung mit Wirkung:

  • Du berätst Kundinnen im Anlagebereich zwischen 20.000 und 100.000 Euro - zu Angeboten wie unseren GLS Anteilen, Fonds und Altersvorsorgeprodukten - und bringst Geld gezielt in sozial-ökologische Wirkung. Die Beratung erfolgt hierbei ausschließlich telefonisch und per Video.
  • Du sorgst für eine fallabschließende, empathische Beratung und erkennst weiterführende Bedarfe, die Du gezielt weitervermittelst - z. B. zu Themen wie Bausparen oder komplexeren Beteiligungen.
  • Du begeisterst Menschen für das Wirken der GLS Bank, machst unsere besondere Ausrichtung erlebbar und erklärst z. B. unsere Mittelverwendung authentisch und verständlich.
  • Du hältst Dein Wissen zu Produkten und Angeboten stets aktuell und trägst so zu einer exzellenten und zukunftsgerichteten Beratung bei.
  • Du bist in der Lage, Deine Kommunikation zielgerichtet und anpassungsfähig zu gestalten sowie Gespräche mit passenden Methoden und Techniken erfolgreich zu führen.
  • Du bist in der Lage, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen, erkennst dabei die Kundenbedürfnisse und reagierst flexibel auf diese.
  • Die Übernahme von Verantwortung und das verbindliche Vertreten Deiner eigenen Position sind für Dich selbstverständlich.

Transparente Einkommensordnung: Höchstsatz an vermögenswirksamen Leistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschläge für Kinder und nach Wohnort.

Beruf und Familie: Eltern-Kind-Büro in Bochum, vollständig flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option, 10 bezahlte Kinderkrankentage ohne Attest, vergünstigte Kinderferienbetreuung, Elternteilzeit für alle.

Gehalt: Je eine Hälfte im Juni und zu Weihnachten.

Bio Kantine: Täglich frisches Mittagessen mit Salatbar, kostenloses Obst und Gemüse, Fair Trade Bio-Getränke - alles am Standort Bochum.

Zeitwertkonto: Zeit ansparen und flexibel nutzen - etwa für ein Sabbatical oder früheren Renteneintritt, bei vollem Gehaltsausgleich.

Betriebliche Altersvorsorge: Großzügige bAV mit individueller Beratung.

Deutschlandticket: Vollständig übernommen für Mitarbeitende, die es für den täglichen Pendelweg nutzen.

JobRad: Geleastes Firmenfahrrad mit bis zu 40 % Ersparnis; Ladesäulen und E-Carsharing: Vergünstigtes Laden des privaten E-Autos mit Ökostrom; E-Carsharing-Flotte auch für private Nutzung.

Sport und Mental Health: HanseFit-Mitgliedschaft, Massagesessel, wöchentliche Yoga- und Gymnastikkurse, Stress- und Achtsamkeitsangebote (Standort Bochum).

Hund am Arbeitsplatz: Hunde willkommen, sofern das Team zustimmt und keine Allergien bestehen.

Gewinnerin des Corporate Health Award 2025: Auszeichnung für überdurchschnittliches Engagement im Bereich Mitarbeitergesundheit.

Bewirb Dich bei uns. Diese Position ist mit einem Jahreseinkommen zwischen 43.000- 58.000 Euro zuzüglich möglicher Sozial- und Ortszuschläge dotiert. Du hast eine Behinderung und möchtest in den Austausch kommen? Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlichen Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Die Stelle soll zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzt werden. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und aktiv in der GLS Gemeinschaft mitwirken möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung bis zum 17.05.2026 an Ralf Rustemeier und Abibou So über unser GLS Bewerbungsportal über den "Ich bin interessiert" Button.

Kundenberater:in Banken (m/w/d) Arbeitgeber: GLS Gemeinschaftsbank e.G.

Die GLS Bank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein agiles und motiviertes Team bietet, sondern auch eine transparente Einkommensordnung und zahlreiche familienfreundliche Maßnahmen wie flexible Arbeitszeiten und ein Eltern-Kind-Büro in Bochum. Mit einem starken Fokus auf sozial-ökologische Projekte ermöglicht die Bank ihren Mitarbeitenden, aktiv an einer nachhaltigen Zukunft mitzuarbeiten und dabei persönliche sowie berufliche Wachstumschancen zu nutzen.
GLS Gemeinschaftsbank e.G.

Kontaktperson:

GLS Gemeinschaftsbank e.G. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater:in Banken (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die bereits in der GLS Bank arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Werte und Ziele der GLS Bank verinnerlichst. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Philosophie dahinter verstehst und lebst.

Tip Nummer 3

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Beratung telefonisch und per Video erfolgt, übe, wie du empathisch und klar kommunizieren kannst. Das macht einen großen Unterschied im Gespräch.

Tip Nummer 4

Nutze unser Bewerbungsportal! Es ist der einfachste Weg, um dich zu bewerben und sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt an die richtigen Leute gelangen. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater:in Banken (m/w/d)

Beratungskompetenz
Empathie
Kommunikationsfähigkeiten
Wertebasierte Kommunikation
Kundenbeziehungsmanagement
Flexibilität
Markt- und Kundenkenntnis
Analytische Fähigkeiten
Produktwissen
Teamarbeit
Agilität
Verantwortungsbewusstsein
Zielgerichtete Kommunikation
Bedarfsanalyse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil der GLS Gemeinschaft zu werden. Authentizität kommt immer gut an!

Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Position als Kundenberater:in bei uns geeignet bist und wie du unsere Werte teilst.

Zeig dein Wissen!: Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du in deiner Bewerbung zeigst, dass du dich mit unserem Angebot auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Bewirb dich direkt!: Nutze unser GLS Bewerbungsportal, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GLS Gemeinschaftsbank e.G. vorbereitest

Informiere Dich über die GLS Bank

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der GLS Bank und ihren sozial-ökologischen Projekten auseinandersetzen. Verstehe die Werte und Ziele der Bank, damit Du authentisch und überzeugend über ihre Mission sprechen kannst.

Bereite Dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu Deiner Erfahrung in der Kundenberatung und wie Du empathische Gespräche führst. Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner Vergangenheit, die Deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Deine Marktkenntnis unter Beweis stellen.

Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Beratung telefonisch und per Video erfolgt, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und verständlich zu sprechen, und achte darauf, wie Du komplexe Themen einfach erklärst.

Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur der GLS Bank, indem Du Fragen stellst. Frage nach den Werten des Teams oder wie die Bank ihre Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass Du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Gemeinschaft.

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Standort: Bochum
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