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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Zahlungsverkehrsangeboten und Mitgliedschaften, bearbeite Service-Anliegen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Finanzsektor, das innovative Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenbeziehungen und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Interesse an Finanzdienstleistungen sind wichtig.
- Andere Informationen: Du hast die Möglichkeit, an Veranstaltungen und Messen teilzunehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
der Beratung ausgewählter Angebote des Basisgeschäfts. Dies beinhaltet bspw. Zahlungsverkehrsangebote oder Mitgliedschaften, Onlinebankingder Bearbeitung von Service-Anliegen (auch telefonisch, digital, sowie in der Sachbearbeitung). Dabei erkennen Sie den darüberhinausgehenden individuellen Bedarf der Kund*innen und leiten diese zielgerichtet an die Kolleg*innen weiterder Organisation von Veranstaltungen und Messender Unterstützung des Filialteams in der Vertriebs-, Veranstaltungs- und Filialorganisation
Mitarbeiter*in Filialservice Arbeitgeber: GLS Gemeinschaftsbank e.G.
Kontaktperson:
GLS Gemeinschaftsbank e.G. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Filialservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Zahlungsverkehrsangebote und Mitgliedschaften, die in der Branche angeboten werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für diese Produkte hast und wie sie den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit individuelle Kundenbedürfnisse erkannt und darauf reagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Organisation von Veranstaltungen und Messen. Informiere dich über vergangene Events und überlege, wie du zur Verbesserung oder zum Erfolg zukünftiger Veranstaltungen beitragen könntest.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der Filiale, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Filialservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Dienstleistungen und Werte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Filialservice wichtig sind, wie z.B. Kundenberatung und Service-Anliegen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, um den individuellen Bedarf der Kund*innen zu erkennen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle deine Unterlagen sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GLS Gemeinschaftsbank e.G. vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Zahlungsverkehrsangeboten und Mitgliedschaften vertraut, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du die verschiedenen Optionen verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die individuellen Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Das zeigt, dass du die Fähigkeit hast, Kundenanliegen zu erkennen und gezielt Lösungen anzubieten.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Unterstützung des Filialteams wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen betonen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit zur Organisation von Veranstaltungen oder zur Verbesserung von Abläufen beigetragen hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
