Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und lösungsorientiert im Servicebereich.
- Unternehmen: Pionierin im Bankgeschäft mit sozial-ökologischen Projekten.
- Vorteile: Teilzeit-Jahreseinkommen bis zu 35.000 Euro plus Zuschläge.
- Weitere Informationen: Vielfalt wird wertgeschätzt, Bewerbungen aller Art sind willkommen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft in einer wachsenden Gemeinschaft.
- Qualifikationen: Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung und Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 35000 € pro Jahr.
Wir sind Pionierin im Bankgeschäft. Seit 1974 finanzieren wir ausschließlich sozial-ökologische Projekte und Unternehmen. Wir arbeiten nicht nur sinnstiftend, sondern auch transparent. Als einzige Bank in Deutschland legen wir unsere Kreditliste offen. Wir sind eine stark wachsende Gemeinschaft, die Zukunft aktiv mitgestaltet.
Als Kundenserviceberater*in an unserem Standort Stuttgart sind Sie zentrale Ansprechperson für Kund*innen im Servicebereich und sorgen für eine kompetente, freundliche und lösungsorientierte Betreuung. In dieser Funktion stärken Sie die Kundenzufriedenheit, unterstützen das Filialteam in vertrieblichen und organisatorischen Aufgaben und tragen zur Weiterentwicklung interner Abläufe und Prozesse bei.
In dieser Aufgabe übernehmen Sie:
- Kundenservice & Beratung: die kompetente, freundliche und lösungsorientierte Beratung von Kund*innen zu Angeboten des Basisgeschäfts sowie die Bearbeitung persönlicher und telefonischer Serviceanliegen.
- Vertriebsunterstützung & Veranstaltungsmanagement: die Mitwirkung bei Veranstaltungen, Messen und regionalen Aktionen sowie die Unterstützung des Filialteams bei vertrieblichen und organisatorischen Aufgaben.
- Ausbildung & Einarbeitung: die Begleitung von Auszubildenden, Praktikant*innen und Trainees sowie die strukturierte und nachhaltige Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
- Qualitätssicherung & fachliche Unterstützung: das Erkennen und Weiterentwickeln von Prozessen im Filialalltag, die Sicherstellung eines guten Informationsflusses sowie die fachliche Unterstützung zu servicerelevanten Themen in enger Zusammenarbeit mit der Regionalleitung.
Für diese Position verfügen Sie idealerweise:
- über eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung und erste Berufserfahrung im relevanten Aufgabenbereich.
- über einen sicheren Umgang mit bankinternen Systemen sowie Kenntnisse der Prozesse im Privatkundensegment, insbesondere in agree21.
- über eine ausgeprägte Serviceorientierung und den Anspruch, Kund*innen kompetent, freundlich und lösungsorientiert zu betreuen.
- über fundiertes Wissen zu Produkten und Leistungen des Basisgeschäfts.
Diese Position ist mit einem Teilzeit-Jahreseinkommen bis zu 35.000 Euro inkl. unserem Ortszuschlag für den Stuttgarter Filialstandort dotiert. Zuzüglich sind Sozial- und Ortszuschläge für unterhaltspflichtige Kinder möglich.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlichen Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Die Stelle soll zum 01.10.2026 besetzt werden. Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Sie aktiv in der GLS Gemeinschaft mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 18.07.2026 an Christian Boy und Abibou So über unser GLS Bewerbungsportal.
Kundenserviceberater*in (w/m/d) Filiale Stuttgart (31500.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: GLS Gemeinschaftsbank eG
Als Arbeitgeber in Stuttgart bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil einer innovativen und sozial-ökologischen Bank zu werden, die seit 1974 aktiv zur Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft beiträgt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern auch die aktive Mitgestaltung von Prozessen und Abläufen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und einem wertschätzenden Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Inklusion großschreibt.
