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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Schlüsselkunden und unterstütze das Key Account Management mit administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: GLS Germany ist einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland mit über 9.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft des Paketversands aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze unser Bike Leasing-Programm und profitiere von Mitarbeiterevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (w/m/d) im Key Account Backoffice
- Nürnberg
- Vollzeit
- Unbefristet
Du liebst den direkten Kontakt mit Kunden und findest für jedes Anliegen eine Lösung? In unserem Team betreust Du Schlüsselkunden aus den Bereichen B2B und B2C und arbeitest eng mit den Key Account Managern sowie internen Schnittstellen zusammen. Gemeinsam sorgen wir für eine kundenorientierte Geschäftsentwicklung und die Paketmengen der Zukunft. Klingt nach Dir? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der GLS-Familie!
Was erwartet Dich?
- Du behältst die Produktivität im Blick und erstellst regelmäßige Auswertungen, Statistiken und Reports (z. B. Verkaufszahlen, Laufzeiten).
- Du unterstützt unser Key Account Management mit administrativen und vertrieblichen Aufgaben.
- Regelmäßiger Austausch mit Großkunden sowie proaktive Information über relevante Neuerungen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um den Paketversand sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
Was bringst Du mit?
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Speditionskaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder vergleichbar).
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb sowie ein souveräner Umgang mit Kunden.
- Sicherer Umgang mit MS Office -Anwendungen.
- Logistikkenntnisse sind kein Muss, aber von Vorteil.
- Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutesEnglisch erleichtern Dir den Arbeitsalltag.
Was hast Du von uns?
Weiterbildung
Weiterbildung
Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung, in der Du wesentliche Schnittstellen wie z.B. die Depots, Ansprechpartner und Deine Aufgabenbereiche kennenlernst.
Die Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung am GLS-Erfolg sowie Wertschätzung Deiner Arbeit, werden bei uns gelebt.
Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen.
Attraktives Arbeitsumfeld
Attraktives Arbeitsumfeld
Dich erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Altersvorsorge
Damit Du auch im Alter gut abgesichert bist, bezuschussen wir Deine Altersvorsorge.
Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Dich ein engagiertes Team, das Dich herzlich aufnimmt und Dir hilfsbereit zur Seite steht.
Nutze unser Bike Leasing-Programm und bewege Dich umweltfreundlich zur Arbeit.
Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Profitiere von unserem \’Mitarbeitende werben Mitarbeitende\‘-Programm und sichere Dir attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung.
Mitarbeiterevents
Mitarbeiterevents
Wir fördern den Teamspirit bei gemeinsamen Veranstaltungen wie Sommer- und Weihnachtsfesten oder After-Work-Aktivitäten.
Interesse?
Dann mach direkt den ersten Schritt und bewirb Dich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Dich und sind gut vorbereitet!
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Wer sind wir?
Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten –das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regalein den Geschäften oder glückliche Online-Shopper – wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orteverbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!
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Mitarbeiter (w/m/d) im Key Account Backoffice Arbeitgeber: GLS Germany
Kontaktperson:
GLS Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) im Key Account Backoffice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Logistikbranche oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich B2B und B2C. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Key Account Management beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Informiere dich über GLS Germany und deren Werte, damit du in deinem Gespräch authentisch und motiviert auftreten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) im Key Account Backoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über GLS Germany und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins Team passt und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, um die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation mit Kunden wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GLS Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da du im Key Account Backoffice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dir über häufige Kundenanfragen und deren Lösungen Gedanken machst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über GLS Germany und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensmission verstehst und wie du zur kundenorientierten Geschäftsentwicklung beitragen kannst.
✨Präsentiere deine MS Office Fähigkeiten
Da der sichere Umgang mit MS Office-Anwendungen gefordert ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um Statistiken oder Reports zu erstellen.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Key Account Managern. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und deinen Beitrag zu gemeinsamen Projekten verdeutlichen.
