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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Schlüsselkunden und unterstütze das Key Account Management mit administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: GLS Germany ist einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland mit über 9.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein attraktives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Paketversands in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten Bike Leasing und regelmäßige Mitarbeiterevents zur Förderung des Teamgeists.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
- Nürnberg
- Vollzeit
- Unbefristet
- ab sofort
Du liebst den direkten Kontakt mit Kunden und findest für jedes Anliegen eine Lösung? In unserem Team betreust Du Schlüsselkunden aus den Bereichen B2B und B2C und arbeitest eng mit den Key Account Managern sowie internen Schnittstellen zusammen. Gemeinsam sorgen wir für eine kundenorientierte Geschäftsentwicklung und die Paketmengen der Zukunft. Klingt nach Dir? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der GLS-Familie!
Was erwartet Dich?
- Du behältst die Produktivität im Blick und erstellst regelmäßige Auswertungen, Statistiken und Reports (z. B. Verkaufszahlen, Laufzeiten).
- Du unterstützt unser Key Account Management mit administrativen und vertrieblichen Aufgaben.
- Regelmäßiger Austausch mit Großkunden sowie proaktive Information über relevante Neuerungen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um den Paketversand sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
Was bringst Du mit?
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Speditionskaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder vergleichbar).
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb sowie ein souveräner Umgang mit Kunden.
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
- Logistikkenntnisse sind kein Muss, aber von Vorteil.
- Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch erleichtern Dir den Arbeitsalltag.
Was hast Du von uns?
- Weiterbildung
Weiterbildung
Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Onboarding
Onboarding
Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung, in der Du wesentliche Schnittstellen wie z.B. die Depots, Ansprechpartner und Deine Aufgabenbereiche kennenlernst.
- Impact
Impact
Die Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung am GLS-Erfolg sowie Wertschätzung Deiner Arbeit, werden bei uns gelebt.
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen.
- Attraktives Arbeitsumfeld
Attraktives Arbeitsumfeld
Dich erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Altersvorsorge
Damit Du auch im Alter gut abgesichert bist, bezuschussen wir Deine Altersvorsorge.
- Tolles Team
Tolles Team
Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Dich ein engagiertes Team, das Dich herzlich aufnimmt und Dir hilfsbereit zur Seite steht.
- Bike Leasing
Bike Leasing
Nutze unser Bike Leasing-Programm und bewege Dich umweltfreundlich zur Arbeit.
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Profitiere von unserem \’Mitarbeitende werben Mitarbeitende\‘-Programm und sichere Dir attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung.
- Mitarbeiterevents
Mitarbeiterevents
Wir fördern den Teamspirit bei gemeinsamen Veranstaltungen wie Sommer- und Weihnachtsfesten oder After-Work-Aktivitäten.
Interesse?
Dann mach direkt den ersten Schritt und bewirb Dich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Dich und sind gut vorbereitet!
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Fragen?
Wende Dich gerne an Lea Bührer unter 06677 646-55347.
Dein Weg zum Job
Wer sind wir?
Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten – das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper – wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!
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Jetzt bewerben #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (w/m/d) im Key Account Backoffice Arbeitgeber: GLS IT Services GmbH
Kontaktperson:
GLS IT Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) im Key Account Backoffice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Logistikbranche oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich B2B und B2C. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Kundenbeziehungen beeinflussen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die GLS-Familie! Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte von GLS, damit du in deinem Gespräch authentisch vermitteln kannst, warum du Teil des Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) im Key Account Backoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position im Key Account Backoffice eingeht. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb hervor und zeige, wie du zur kundenorientierten Geschäftsentwicklung beitragen kannst.
Betone deine Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darstellst. Diese sind für die Position besonders wichtig.
Füge relevante Dokumente hinzu: Achte darauf, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Zeugnisse und eventuell ein Motivationsschreiben beifügst. Überprüfe, ob alles vollständig und aktuell ist, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GLS IT Services GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über GLS Germany und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensmission verstehst und wie du zur kundenorientierten Geschäftsentwicklung beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
