Senior Quality Engineer

Wir suchen einen Senior Quality Engineer, um die Zuverlässigkeit und Leistung unserer Plattform zu steigern, indem wir unsere Qualitätsstandards definieren, automatisieren und kontinuierlich verbessern. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Engineering, Produkt, Design und Betrieb zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Web- und Backend-Systeme die höchsten Stabilitäts-, Benutzerfreundlichkeits- und Compliance-Anforderungen erfüllen.

Sie sind verantwortlich für die Teststrategie, treiben skalierbare Automatisierung über den gesamten Stack voran und behalten Kundenanfragen sowie Produktionsprobleme im Blick, um Erkenntnisse aus Metriken und Feedback in umsetzbare Verbesserungen umzuwandeln, die unser End-to-End-Produkt-Erlebnis stärken.

Aufgaben:

• Definieren und Durchsetzen von Qualitätsstandards in Zusammenarbeit mit Engineering-, Produkt- und Designteams
• Einrichten und Überwachen von Qualitätsmetriken, proaktive Identifizierung von Verbesserungsbereichen
• Verwalten und Priorisieren von Kundenservice-Tickets von Anbietern, indem Sie Ursachen identifizieren, Probleme validieren und umsetzbare Fehlerberichte für interne Teams oder Anbieter erstellen
• Koordinieren mit Anbietern, um eine zeitnahe Lösung gemeldeter Probleme sicherzustellen, einschließlich klarer Kommunikation, Eskalation und Nachverfolgung offener Tickets
• Fördern kontinuierlicher Verbesserungen in den Testprozessen durch Nutzung von Automatisierung und Integration von Best Practices
• Bereitstellung von Anleitung zu Fehlerverfolgung, Testdokumentation und Prozessen zur Fehlerbehebung
• Sicherstellen der Einhaltung von gesetzlichen Anforderungen und Branchenstandards in Bezug auf Produktqualität und -sicherheit

Anforderungen:

• 5+ Jahre Erfahrung in der Software-Qualitätssicherung, idealerweise mit Backend- und Frontend-Systemen
• Nachweisliche Erfolge bei der Bereitstellung hochwertiger Web- und Backend-Anwendungen, insbesondere von verbraucherorientierten Produkten
• Solides Verständnis von QA-Methoden, Testfallentwicklung, Fehlerverfolgung und Testplanung
• Praktische Erfahrung mit automatisierten UI-Testtools und -frameworks
• Komfortabel in der Zusammenarbeit bei API-Tests, Leistungs-/Lasttests und Unterstützung skalierbarer Qualitäts-Pipelines
• Erfahrung mit Kundenservicesystemen (Jira Service Desk, Zendesk usw.)
• Erfahrung mit Git, agilen Entwicklungsmethoden und CI/CD-Pipelines (z.B. GitHub Actions)
• Vertrautheit mit Überwachungs- und Beobachtungswerkzeugen (z.B. Datadog) zur Unterstützung der Testabdeckung und Vorfallanalyse
• Starke analytische, problemlösende und kommunikative Fähigkeiten mit einem pragmatischen und autonomen Arbeitsansatz

Bonuspunkte:

• Vertrautheit mit Testtools wie Playwright, Cypress oder Selenium
• Programmiererfahrung in einer der Sprachen: Java, Kotlin, TypeScript, Go usw.
• Erfahrung in regulierten Umgebungen oder mit Compliance-Standards (z.B. ISO, GDPR usw.)
• Beiträge zu QA-Best-Practices, Tools oder Community-Ressourcen
• Praktische Erfahrung mit Hardwaretests, einschließlich Geräteintegration, Firmwarevalidierung und End-to-End-Systemtests

Vorteile:

• Dynamischer Arbeitsplatz: Eine digitale Umgebung mit internationalen Projekten und Raum zum Lernen und Wachsen
• Flexible Arbeitsbedingungen: Hybrides Arbeitsmodell mit einer maßgeschneiderten Remote-Politik
• Physischer Raum für Ideen: Ein großartiger Büroraum in Berlin Mitte mit erstklassiger Ausstattung

Selbst wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, wenn Sie glauben, dass Sie gut für die Rolle geeignet sind und sinnvoll zu unserem Team beitragen können.

Über GLS/NXT:

GLS/NXT wurde mit der Mission gegründet, die nächste Generation logistischer Erfahrungen zu schaffen, die von Technologie angetrieben werden - Kern, angrenzend und darüber hinaus. Genauer gesagt liegt unser Interessensbereich im Logistik- und E-Commerce-Sektor. Wir sind Unternehmer und beginnen daher immer mit den Bedürfnissen der Nutzer. Wir befinden uns zwischen Unternehmen und Startups und nutzen die Vorteile beider (Startup-Geschwindigkeit und Unternehmensstärke). GLS/NXT beherbergt verschiedene Projektteams, die als Startups mit geschäftlicher Verantwortung agieren und ihre eigene Vision und Mission festlegen. GLS/NXT ist Teil der GLS IT Services GmbH.

Engagement für Vielfalt:

GLS/NXT ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, was bedeutet, dass wir nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Familienstand, Alter, nationaler Herkunft, Abstammung, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand, Schwangerschaft, genetischen Informationen, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck diskriminieren. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.