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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Schadenmeldungen und optimiere unsere Abläufe aktiv.
- Arbeitgeber: GLS Germany, einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsförderung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Paketdienstes und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Aufstiegschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter / Claims Specialist (w/m/d) im Bereich Transportschäden
In der Rolle des Sachbearbeiters / Claims Specialist (w/m/d) leistest Du einen wesentlichen Beitrag zu unserer Kundenzufriedenheit und Qualität, indem Du den Prozess der Schadenmeldungen vollumfänglich bearbeitest und betreust. In dieser Funktion hast Du die Möglichkeit, an einem unserer GLS Standorte in Potsdam, Mainz, Hamburg oder Nürnberg zu arbeiten.
Was erwartet Dich?
- Du bearbeitest Meldungen zu Paketschäden, prüfst die Sachverhalte, beurteilst die Haftungslage und Schadenhöhe.
- Du entscheidest über Schadenabrechnungen und Ablehnungen in einem definierten Rahmen.
- In dieser Position bist Du eine wichtige Schnittstelle, fungierst als Bindeglied zum Kunden und kommunizierst z.B. hinsichtlich fehlender Unterlagen.
- Du bringst eigene Ideen ein und wirkst aktiv an Projekten mit, um unsere Abläufe kontinuierlich zu optimieren.
- Du erstellst Reportings im Rahmen von Schadensanalysen.
- Darüber hinaus arbeitest Du eng mit der Security-Abteilung zusammen, um gemeinsam präventive Maßnahmen zu entwickeln und die Sicherheit unserer Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Was bringst Du mit?
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen (z.B. als Kauffrau/-mann für Büromanagement (w/m/d), Industriekauffrau/-mann (w/m/d) oder vergleichbar).
- Du hast Freude daran, unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern und motiviert an Projektarbeiten mitzuwirken.
- Du verfügst über ein gutes Zahlenverständnis und zeichnest Dich durch eine gewissenhafte und kundenorientierte Arbeitsweise aus.
- Durchsetzungsstärke und Engagement runden Dein Profil ab.
- Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und bringst gute Englischkenntnisse mit.
Was hast Du von uns?
- Herausfordernde Aufgabe: Bei uns hast Du eine herausfordernde Aufgabe in einem sehr dynamischen Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte.
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen.
- Gesundheitsförderung: Bleib fit mit unseren zahlreichen Sport- und Fitnessangeboten.
- Eine offene Unternehmenskultur: Wir haben ein engagiertes Team, das Dich herzlich aufnimmt und Dir hilfsbereit zur Seite steht.
- Bike Leasing-Programm: Bewege Dich umweltfreundlich zur Arbeit.
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Profitiere von unserem 'Mitarbeitende werben Mitarbeitende'-Programm und sichere Dir attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung.
- Karriereentwicklung im Fokus: Entdecke grenzenlose Möglichkeiten mit unseren hervorragenden Aufstiegschancen und gestalte Deine berufliche Zukunft aktiv mit.
- Leben im Gleichgewicht: Egal, ob Du Elternteil bist oder während der Arbeit studierst – wir passen uns flexibel an Deine individuellen Bedürfnisse an.
Interesse? Dann mach direkt den ersten Schritt und bewirb Dich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Dich und sind gut vorbereitet!
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Wer sind wir? Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten – das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper – wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!
Claims Specialist (w/m/d) – Vertretung Teamleitung Arbeitgeber: Gls One
Kontaktperson:
Gls One HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Claims Specialist (w/m/d) – Vertretung Teamleitung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du Dich für die Stelle als Claims Specialist interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Abläufen oder Projekten, an denen Du mitwirken könntest.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde Dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder anderen Plattformen. So bekommst Du Insider-Infos über die Unternehmenskultur und kannst Deine Chancen erhöhen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite Dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere Dich über unsere Dienstleistungen und über aktuelle Trends im Bereich Transportschäden. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb Dich direkt über unsere Website! So stellst Du sicher, dass Deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Und vergiss nicht, Deine Begeisterung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Claims Specialist (w/m/d) – Vertretung Teamleitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn wir Deine Bewerbung lesen, möchten wir Dich kennenlernen! Sei ehrlich und zeig uns, wer Du wirklich bist. Das macht einen großen Unterschied und hilft uns, die richtige Person für unser Team zu finden.
Betone Deine Erfahrungen!: Erzähl uns von Deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Schadensbearbeitung oder Kundenservice. Zeige auf, wie Du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge Du erzielt hast. Das gibt uns einen guten Einblick in Deine Fähigkeiten!
Achte auf Details!: Eine sorgfältige Bewerbung ist das A und O. Überprüfe Deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Wir schätzen eine gewissenhafte Arbeitsweise, und das zeigt sich auch in Deiner Bewerbung.
Bewirb Dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, Dich direkt über den Bewerben-Button auf unserer Website zu bewerben. So stellst Du sicher, dass Deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gls One vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Claims Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du im Interview gezielt auf deine Eignung eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Sei es bei der Bearbeitung von Schadensmeldungen oder der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen – solche Beispiele zeigen, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der Firma.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenerfahrung zu verbessern.