Die GBA Group vereint ein internationales Netzwerk von Unternehmen mit hochqualifizierten Spezialisten in den Bereichen Life Sciences, Food und Environment. Im Fokus stehen dabei bedarfsgerechte Lösungen auf Basis wissenschaftlich-technischer Expertise. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, uns stetig weiter zu entwickeln, um stets die besten Leistungen und Ergebnisse zu erzielen. Der stark ausgeprägte Dienstleistungsgedanke im Unternehmen wird getragen von kompetenten Mitarbeitern und dem intensiven Austausch mit den Kunden.
Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit zeichnen unsere Teamchemie aus. Wir wissen, dass unsere Erfolge in den eingespielten Teams unserer Mitarbeitenden wurzeln. Deswegen bieten wir jedem Einzelnen die Chance zu wachsen und fördern Fach- und Führungskräfte. Bei uns entstehen stets neue Aufstiegschancen, Perspektiven und Möglichkeiten. In gegenseitiger Unterstützung wachsen wir weiter.
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Aufgaben
- Unterstützung unserer Kolleg:innen aus der Kundenbetreuung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
- Verantwortung für den Postein- und -ausgang sowie die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferscheinen und Rechnungsfreigaben
- Erstellung und Weiterleitung von Aufträgen über unser modernes Auftragsmanagementsystem
- Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der Stammdatenqualität
- Korrespondenz mit Kund:innen zu Rechnungen, Zahlungen, Mahnungen und Terminrückmeldungen
- Telefonische Betreuung unserer Kund:innen
Profil
- Du hast eine kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- Du konntest bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice sammeln.
- Du bringst idealerweise Erfahrung in der Datenverarbeitung, sowie im Rechnungs-, Bestell- und Mahnwesen mit.
- Du zeichnest Dich durch eine hohe Lernbereitschaft sowie sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten aus.
- Mit Deinem ausgeprägten Servicebewusstsein und Deiner starken Problemlösungskompetenz trägst Du aktiv zu positiven Kundenbeziehungen bei.
- Du arbeitest Dich schnell in neue Softwaresysteme ein und verfügst idealerweise bereits über Kenntnisse in LIMS und Salesforce; dies ist jedoch keine Voraussetzung.
- Du gehst sicher mit den gängigen MS Office-Anwendungen wie Word, Excel und Outlook um.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Wir bieten
- Du wirst Teil eines hoch motivierten Teams in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe.
- In unserer zukunftsorientierten Branche erwarten Dich anspruchsvolle Aufgaben, Projekte und regelmäßige Teamevents.
- Bei uns erhältst Du einen Mobilitätszuschuss und die Möglichkeit ein Fahrrad über "mein Dienstrad" zu leasen.
- Du profitierst von "Corporate Benefits", einem Portal mit diversen Mitarbeitervergünstigungen.
- Außerdem bieten wir Dir eine betriebliche Altersvorsorge.
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Kontaktdaten:
GLU - Gesellschaft für Lebensmittel- und Umweltconsulting mbH Recruiting-Team
