Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Service-Descriptions und manage Onboarding-Prozesse für unsere Kunden.
- Unternehmen: Glueckkanja ist eines der innovativsten IT-Beratungsunternehmen in Deutschland im Microsoft Cloud Umfeld.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktive Gehälter, Smartphone und Notebook nach Wahl sowie regelmäßige Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Wähle zwischen Homeoffice oder modernen Büros in Offenbach, Deggendorf, Hamburg oder Stuttgart.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und verbessere aktiv die Cloud-Services unserer Kunden.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Microsoft Infrastruktur, erste Erfahrungen mit Microsoft 365 oder Azure und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Du entwickelst Service-Descriptions sowie dazu passende Onboarding-Prozesse und verantwortest Service-Onboardings und Transitions mit unseren Kunden.
- In regelmäßigen Intervallen sprichst du mit unseren Kunden über die Service-Performance, identifizierst Verbesserungs- und weiteres Beratungspotenzial und setzt sinnvolle Service-Verbesserungen nachhaltig und standardisiert um.
- Durch einen hohen Grad an Standardisierung schaffst du die Grundlage für Automatisierung in den Bereichen Service-Onboarding, Service Reviews (Reporting/Dashboards), Requests und unterstützt bei unseren internen Service-Automationen.
- Du arbeitest eng mit unseren Cloud Architekten zusammen, um Automatisierungsmöglichkeiten für Service-Prozesse zu identifizieren und zu implementieren.
- Bei Kundenanfragen übernimmst du die Schnittstellenfunktion und bist Enabler für das Team sowie für kundenübergreifende Themen.
- Uns ist Feedback zum Service sehr wichtig, nur so können wir uns ständig verbessern. Du bewertest daher Rückmeldungen unserer Kunden und lässt diese in unsere Service-Optimierung einfließen.
- Du stellst sicher, dass dem Kunden unser Service-Angebot zur Verfügung steht und reagierst auf Servicebeeinträchtigungen.
- Als erster Ansprechpartner für unsere Managed Service Kunden identifizierst und verwaltest du Verbesserungspotenziale der von uns verwalteten Umgebungen, um die Leistung, Effizienz und Sicherheit kontinuierlich zu steigern und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kunden beizutragen.
Wann du am besten zu uns passt:
- Dein Herz schlägt für Cloud Services und dafür, diese den Kunden optimal zur Verfügung zu stellen.
- Dabei kennst du dich mit den Grundlagen der Microsoft Infrastruktur und Cloud Lösungen aus.
- Du hast bereits erste Erfahrungen in Microsoft 365 oder Microsoft Azure gesammelt und dir macht das Eintauchen in technische Themen Spaß.
- Du bist eine kundenorientierte und kommunikationsstarke Person, die sich auf das gemeinsame Vorankommen in einem starken Team freut.
- Du bist neugierig und hast Freude daran, zunehmend komplexe Aufgaben zu übernehmen.
- Deine selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise sowie dein analytisch-logisches Denkvermögen machen dich zur idealen Person für diese Position.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse.
Warum du zu uns kommen solltest:
- Bei glueckkanja erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz bei einem der innovativsten und beliebtesten IT-Beratungsunternehmen Deutschlands im Microsoft Cloud Umfeld.
- Wir haben die höchste technische Expertise in Deutschland in unseren Schwerpunktthemen.
- Wir bieten dir individuelle und regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen, um dich in wichtigen Themen weiterzuentwickeln.
- Du profitierst nicht nur von einem attraktiven Gehalt und vielen Zusatzleistungen wie Smartphone und Notebook nach eigener Wahl, sondern kannst auch deine Arbeitszeit flexibel planen.
- Gemeinschaft und Mitarbeiterzufriedenheit schreiben wir bei glueckkanja groß und fördern das durch eine entsprechende Team- und Meeting-Kultur sowie unterschiedlichste Events.
- Du hast die Wahl, ob du deutschlandweit von zu Hause aus arbeiten möchtest oder in einem unserer modernen und schönen Büros, wie etwa unserem Hauptsitz in Offenbach, unserem großen Office in Deggendorf oder unseren regionalen Büros in Hamburg und Stuttgart.
- Unsere top kununu Bewertungen sprechen für sich selbst.
Cloud Service Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: glueckkanja
Bei glueckkanja erwartet dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Du hast die Möglichkeit, in einem der führenden Cloud Services Unternehmen zu arbeiten, das dir nicht nur Zugang zu den neuesten Technologien bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt mit zahlreichen Zusatzleistungen. Unsere hervorragenden kununu Bewertungen spiegeln die positive Unternehmenskultur wider, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Cloud Service Engineer (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Cloud-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Cloud Services. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit Microsoft 365 und Azure klar und präzise präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und Probleme zu lösen. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cloud Service Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben:Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Cloud Service Engineers zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen mit Microsoft 365 oder Azure hervor und zeige, wie du zur Verbesserung der Service-Performance beitragen kannst.
Betone deine Soft Skills:Da die Rolle eine starke Kundenorientierung erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine kommunikativen Fähigkeiten und Teamarbeit betonen. Beispiele aus der Vergangenheit können hier sehr hilfreich sein.
Prüfe deine Sprachkenntnisse:Stelle sicher, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar darstellst. Wenn du Zertifikate oder Nachweise hast, füge diese deinen Unterlagen hinzu, um deine Sprachfähigkeiten zu untermauern.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei glueckkanja vorbereitet
✨Verstehe die Cloud-Dienste
Mach dich mit den Grundlagen der Microsoft Infrastruktur und Cloud Lösungen vertraut. Zeige im Interview, dass du ein tiefes Verständnis für Cloud Services hast und wie sie den Kunden helfen können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Service-Optimierung zeigen. Sei bereit, diese im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und wie du zur gemeinsamen Zielverwirklichung beiträgst. Das Unternehmen legt großen Wert auf Zusammenarbeit, also bringe Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Frage nach Feedback-Prozessen
Bereite Fragen vor, die sich auf die Feedback- und Optimierungsprozesse des Unternehmens beziehen. Dies zeigt dein Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und dass du bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
