Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere Cloud-Service-Prozesse für unsere Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Cloud-Service-Unternehmen mit hoher technischer Expertise.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten von zu Hause oder in modernen Büros in Deutschland.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cloud-Services und arbeite in einem starken Team.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Microsoft 365 oder Azure und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Entwicklung und Umsetzung von Service-Prozessen
- Erstellung von Service-Descriptions und passenden Onboarding-Prozessen
- Verantwortung für das Service-Onboarding und die Transition unserer Kunden in den Managed Services
- Kontinuierliche Service-Optimierung durch Analyse der Service-Performance in Gesprächen mit unseren Kunden
- Erkennung von Verbesserungspotenzialen und weiteren Beratungsbedarfen sowie Umsetzung nachhaltiger Optimierungen
- Standardisierung und Automatisierung von Service-Onboarding, Service-Reviews (Reporting/Dashboard) und Requests
- Unterstützung interner Service-Automationen und Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit Cloud-Architekten
- Schnittstellenfunktion bei Kundenterminen und Sicherstellung der Verfügbarkeit unseres Service-Angebots
- Reaktion auf Servicebeeinträchtigungen
- Nutzung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung
- Optimierung der Leistung, Effizienz und Sicherheit in verwalteten Umgebungen
Wann du am besten zu uns passt:
- Leidenschaft für Cloud Services und deren optimale Bereitstellung für Kunden
- Kenntnisse der Grundlagen der Microsoft Infrastruktur und Cloud Lösungen
- Erfahrungen in Microsoft 365 oder Microsoft Azure
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Neugier und Lernbereitschaft
- Selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
- Analytisch-logisches Denkvermögen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließendes Englisch
Warum du zu uns kommen solltest:
- Sicherer Arbeitsplatz bei einem der innovativsten Cloud Services Unternehmen
- Hohe technische Expertise in Deutschland
- Individuelle und regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Attraktives Gehalt und Zusatzleistungen wie Smartphone und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Förderung von Gemeinschaft und Mitarbeiterzufriedenheit durch Team- und Meeting-Kultur sowie Events
- Arbeiten von zu Hause oder in modernen Büros in Offenbach, Deggendorf oder Hamburg
- Top kununu Bewertungen
Cloud Service Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: glueckkanja
Bei glueckkanja erwartet dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Du hast die Möglichkeit, in einem der führenden Cloud Services Unternehmen zu arbeiten, das dir nicht nur Zugang zu den neuesten Technologien bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt mit zahlreichen Zusatzleistungen. Unsere hervorragenden kununu Bewertungen spiegeln die positive Unternehmenskultur wider, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cloud Service Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Service-Prozessentwicklung
Service-Descriptions erstellen
Onboarding-Prozesse
Service-Performance Analyse
Verbesserungspotenziale erkennen
Standardisierung von Service-Onboarding
Automatisierung von Service-Prozessen
