Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere Cloud-Service-Prozesse für unsere Kunden.
- Unternehmen: Glueckkanja, eines der innovativsten Cloud-Service-Unternehmen in Deutschland.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Smartphone und Notebook nach Wahl.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze, individuelle Weiterbildungen und tolle Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cloud-Services und arbeite in einem starken Team.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Microsoft 365 oder Azure und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Entwicklung & Umsetzung von Service-Prozessen: Du erstellst Service-Descriptions und dazu passende Onboarding-Prozesse. Du bist verantwortlich für das Service-Onboarding und die Transition unserer Kunden in den Managed Services.
- Kontinuierliche Service-Optimierung: In regelmäßigen Gesprächen mit unseren Kunden analysierst du die Service-Performance des Kunden. Du erkennst Verbesserungspotenziale sowie weitere Beratungsbedarfe und setzt nachhaltige Optimierungen standardisiert um.
- Standardisierung & Automatisierung: Durch die Standardisierung von Service-Onboarding, Service-Reviews (Reporting/Dashboard) und Requests legst du die Basis für eine weitgehende Automatisierung. Du unterstützt zudem unseren internen Service-Automationen. Gemeinsam mit unseren Cloud-Architekten identifizierst du Automatisierungsmöglichkeiten für Service-Prozesse.
- Zentrale Schnittstelle für Kundenanfragen: Bei Kundenterminen übernimmst du die Schnittstellenfunktion und fungierst als Enabler für unser Team und kundenübergreifende Themen. Du stellst sicher, dass unser Service-Angebot jederzeit für unsere Kunden verfügbar ist, und reagierst auf Servicebeeinträchtigungen.
- Kundenfeedback nutzen & kontinuierlich verbessern: Kundenfeedback ist uns wichtig! Du bewertest Rückmeldungen und lässt sie in unsere Service-Optimierung einfließen. Du erkennst Verbesserungspotenziale in den von uns verwalteten Umgebungen und optimierst deren Leistung, Effizienz und Sicherheit. Mit deiner Arbeit sorgst du dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten und sich kontinuierlich weiterentwickeln können.
Wann du am besten zu uns passt:
- Dein Herz schlägt für Cloud Services und dafür, diese den Kunden optimal zur Verfügung zu stellen.
- Dabei kennst du dich mit den Grundlagen der Microsoft Infrastruktur und Cloud Lösungen aus.
- Du hast bereits Erfahrungen in Microsoft 365 oder Microsoft Azure gesammelt und dir macht das Eintauchen in technische Themen Spaß.
- Kundenorientierung und Kommunikation sind deine Stärken - du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und schätzt den Austausch in einem starken Team.
- Du bist neugierig und lernbereit - komplexe Aufgaben reizen dich, und du entwickelst dich gerne weiter.
- Deine selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise sowie dein analytisch-logisches Denkvermögen machen dich zur idealen Person für diese Position.
- Sprachlich bist du top aufgestellt - du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau und Englisch fließend.
Warum du zu uns kommen solltest:
- Bei glueckkanja erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz bei einem der innovativsten und beliebtesten Cloud Services Unternehmen.
- Wir haben die höchste technische Expertise in Deutschland in unseren Schwerpunktthemen.
- Wir bieten dir individuelle und regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen, um dich in wichtigen Themen weiterzuentwickeln.
- Du profitierst nicht nur von einem attraktiven Gehalt und vielen Zusatzleistungen wie Smartphone und Notebook nach eigener Wahl, sondern kannst auch deine Arbeitszeit flexibel planen.
- Gemeinschaft und Mitarbeiterzufriedenheit schreiben wir bei glueckkanja groß und fördern das durch eine entsprechende Team- und Meeting-Kultur sowie unterschiedlichste Events.
- Du arbeitest deutschlandweit von zu Hause aus oder kommst in eines unserer modernen und schönen Büros, wie etwa unser Hauptsitz in Offenbach, unser großes Office in Deggendorf oder unser regionales Büro in Hamburg.
- Unsere top kununu Bewertungen sprechen für sich selbst.
Cloud Service Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: glueckkanja
Bei glueckkanja erwartet dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Du hast die Möglichkeit, in einem der führenden Cloud Services Unternehmen zu arbeiten, das dir nicht nur Zugang zu den neuesten Technologien bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt mit zahlreichen Zusatzleistungen. Unsere hervorragenden kununu Bewertungen spiegeln die positive Unternehmenskultur wider, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Cloud Service Engineer (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Cloud-Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an Cloud Services – so bleibst du im Gespräch!
✨Sei proaktiv bei Kundenanfragen!
Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit potenziellen Kunden zu sprechen, nutze sie! Zeig, dass du ein echter Enabler bist und bereit, Lösungen anzubieten. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Feedback ist Gold wert!
Frag nach Feedback, egal ob von Freunden oder ehemaligen Kollegen. Nutze ihre Rückmeldungen, um deine Ansätze zu verbessern und dich auf Vorstellungsgespräche vorzubereiten. So kannst du zeigen, dass du lernbereit bist!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir lieben es, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cloud Service Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position als Cloud Service Engineer brennst.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit mit Microsoft 365 oder Azure, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast oder Prozesse optimiert hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer!
Kundenorientierung betonen!:Da Kundenfeedback für uns wichtig ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist und gerne mit Menschen arbeitest!
Bewerbung über unsere Website!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei glueckkanja vorbereitet
✨Verstehe die Cloud-Welt
Mach dich mit den Grundlagen der Microsoft Infrastruktur und Cloud Lösungen vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen mit Microsoft 365 oder Azure hast. Das wird dir helfen, deine Leidenschaft für Cloud Services zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenorientierung eine Schlüsselkompetenz ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und deren Bedürfnisse erfüllt hast. Bereite dich darauf vor, wie du Kundenfeedback in deine Service-Optimierungen einfließen lassen würdest.
✨Analytisches Denken zeigen
Bereite dich darauf vor, analytische Probleme zu lösen, die dir im Interview präsentiert werden könnten. Zeige, dass du in der Lage bist, Verbesserungspotenziale zu erkennen und nachhaltige Optimierungen umzusetzen. Das wird deine strukturierte und pragmatische Arbeitsweise unterstreichen.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Teamfähigkeit und wie wichtig dir der Austausch mit Kollegen ist. Du kannst Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du gut ins Team von glueckkanja passt.
