Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere Cloud-Service-Prozesse für unsere Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Cloud-Service-Unternehmen mit hoher technischer Expertise.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Büros.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und tolle Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cloud-Services und arbeite in einem starken Team.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Microsoft 365 oder Azure und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was du bei uns bewegen kannst:
- Entwicklung und Umsetzung von Service-Prozessen: Du erstellst Service-Descriptions und dazu passende Onboarding-Prozesse. Du bist verantwortlich für das Service-Onboarding und die Transition unserer Kunden in den Managed Services.
- Kontinuierliche Service-Optimierung: In regelmäßigen Gesprächen mit unseren Kunden analysierst du die Service-Performance des Kunden. Du erkennst Verbesserungspotenziale sowie weitere Beratungsbedarfe und setzt nachhaltige Optimierungen standardisiert um.
- Standardisierung und Automatisierung: Durch die Standardisierung von Service-Onboarding, Service-Reviews (Reporting/Dashboard) und Requests legst du die Basis für eine weitgehende Automatisierung. Du unterstützt zudem unseren internen Service-Automationen. Gemeinsam mit unseren Cloud-Architekten identifizierst du Automatisierungsmöglichkeiten für Service-Prozesse.
- Zentrale Schnittstelle für Kundenanfragen: Bei Kundenterminen übernimmst du die Schnittstellenfunktion und fungierst als Enabler für unser Team und kundenübergreifende Themen. Du stellst sicher, dass unser Service-Angebot jederzeit für unsere Kunden verfügbar ist, und reagierst auf Servicebeeinträchtigungen.
- Kundenfeedback nutzen und kontinuierlich verbessern: Kundenfeedback ist uns wichtig! Du bewertest Rückmeldungen und lässt sie in unsere Service-Optimierung einfließen. Du erkennst Verbesserungspotenziale in den von uns verwalteten Umgebungen und optimierst deren Leistung, Effizienz und Sicherheit. Mit deiner Arbeit sorgst du dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten und sich kontinuierlich weiterentwickeln können.
Wann du am besten zu uns passt:
- Dein Herz schlägt für Cloud Services und dafür, diese den Kunden optimal zur Verfügung zu stellen.
- Du kennst dich mit den Grundlagen der Microsoft Infrastruktur und Cloud Lösungen aus.
- Du hast bereits Erfahrungen in Microsoft 365 oder Microsoft Azure gesammelt und dir macht das Eintauchen in technische Themen Spaß.
- Kundenorientierung und Kommunikation sind deine Stärken - du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und schätzt den Austausch in einem starken Team.
- Du bist neugierig und lernbereit - komplexe Aufgaben reizen dich, und du entwickelst dich gerne weiter.
- Deine selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise sowie dein analytisch-logisches Denkvermögen machen dich zur idealen Person für diese Position.
- Sprachlich bist du top aufgestellt - du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau und Englisch fließend.
Warum du zu uns kommen solltest:
- Bei glueckkanja erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz bei einem der innovativsten und beliebtesten Cloud Services Unternehmen.
- Wir haben die höchste technische Expertise in Deutschland in unseren Schwerpunktthemen.
- Wir bieten dir individuelle und regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen, um dich in wichtigen Themen weiterzuentwickeln.
- Du profitierst nicht nur von einem attraktiven Gehalt und vielen Zusatzleistungen wie Smartphone und Notebook nach eigener Wahl, sondern kannst auch deine Arbeitszeit flexibel planen.
- Gemeinschaft und Mitarbeiterzufriedenheit schreiben wir bei glueckkanja groß und fördern das durch eine entsprechende Team- und Meeting-Kultur sowie unterschiedlichste Events.
- Du arbeitest deutschlandweit von zu Hause aus oder kommst in eines unserer modernen und schönen Büros, wie etwa unser Hauptsitz in Offenbach, unser großes Office in Deggendorf oder unser regionales Büro in Hamburg.
- Unsere top kununu Bewertungen sprechen für sich selbst.
Cloud Service Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: glueckkanja
Bei glueckkanja erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz in einem der innovativsten Cloud Services Unternehmen Deutschlands. Wir legen großen Wert auf individuelle Weiterbildung und bieten dir die Möglichkeit, deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten. Unsere offene Teamkultur und regelmäßige Events fördern den Austausch und die Mitarbeiterzufriedenheit, während du von modern ausgestatteten Büros oder dem Homeoffice aus arbeiten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Cloud Service Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei glueckkanja bewerben
Viele Unternehmen, wie glueckkanja, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cloud Service Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf glueckkanja und die ausgeschriebene Position Cloud Service Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei glueckkanja vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von glueckkanja an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
