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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users of our FoodGenius software and maintain IT infrastructure.
- Arbeitgeber: Join FoodGenius Labs, a leader in restaurant management solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and monthly gaming nights.
- Warum dieser Job: Be part of a motivated team that values learning and collaboration.
- Gewünschte Qualifikationen: Knowledge of Windows, basic Linux, and networking experience required.
- Andere Informationen: 25 vacation days that increase with tenure and modern office amenities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
FoodGenius ist Kassensystem, Online-Shop und Restaurant / Lieferservice Management aus einer Hand.
FoodGenius lässt Dich dabei glänzen, wo Du am besten bist: Gastgeber sein.
Den Rest regelt FoodGenius.
Viele Systeme können Dir punktuell das Leben erleichtern. Aber nur FoodGenius spart Dir Zeit, Geld und Nerven auf allen Ebenen des Restaurant Managements.
Für unser Schwesterunternehmen, die FoodGenius Labs GmbH suchen wir einen erfahrenen und engagierten Support Spezialisten (m/w/d), Hast Du Freude daran, anderen bei IT-Fragen zu helfen und möchtest Du dabei unsere Kunden und Mitarbeitenden optimal unterstützen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Aufgaben
- Unterstützung der Nutzer unserer Softwarelösung FoodGenius sowie Betreuung der Mitarbeitenden unseres Unternehmens und unserer Muttergesellschaft Glückliche Gäste GmbH
- Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur – sowohl intern als auch bei unseren Kunden
- Telefonischer Support, auch bei komplexen Anfragen, stets mit einem lösungsorientierten Ansatz
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst im Wechsel mit dem Team, um unseren Servicegedanken auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu leben.
Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
- Grundkenntnisse in Linux
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Netzwerken
- Freundliches und professionelles Auftreten, auch in anspruchsvollen Situationen
- Fähigkeit, fehlerfreie E-Mails zu verfassen
- Motivations- und Lernbereitschaft
- Loyalität gegenüber dem Unternehmen und Teamgeist
- Belastbarkeit und Humor, auch in herausfordernden Situationen
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote – wir unterstützen Ihre Lernziele aktiv
- Ein motiviertes und kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt
- Monatliche Gaming-Abende im Büro
- Ein faires und angemessenes Gehalt, das Deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht.
- 25 Tage Urlaub, damit Du Dich ausreichend erholen und neue Energie tanken kannst (erhöht sich mit jedem vollen Kalenderjahr um einen Tag bis max. 30 Tage).
- Moderne Ausstattung inklusive Duschen, Waschmaschine und einer hochwertigen Siebträgermaschine für den perfekten Start in den Tag.
Wenn Du Lust hast, unser Team zu bereichern , freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bewerbe Dich bitte über unser Jobportal oder per E-Mail an und werde Teil der FoodGenius Labs GmbH.
#J-18808-Ljbffr
SupportGenius (m/w/d) (IT-Support-Spezialist) Arbeitgeber: Glückliche Gäste GmbH
Kontaktperson:
Glückliche Gäste GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: SupportGenius (m/w/d) (IT-Support-Spezialist)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für IT-Support! Wenn du in einem Vorstellungsgespräch über deine Erfahrungen sprichst, betone, wie viel Freude es dir bereitet, anderen bei technischen Problemen zu helfen. Das wird deine Motivation und deinen Teamgeist unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du fundierte Kenntnisse in Windows und Grundkenntnisse in Linux benötigst, solltest du sicherstellen, dass du die häufigsten Probleme und Lösungen in diesen Bereichen kennst. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor! Da telefonischer Support ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele dafür parat haben, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklärt hast. Das wird deine Fähigkeit zeigen, auch in anspruchsvollen Situationen freundlich und professionell zu bleiben.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über FoodGenius! Verstehe die Softwarelösung und die Bedürfnisse der Kunden. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens schätzt und verstehst, wird das deine Bewerbung stärken und dein Interesse an der Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: SupportGenius (m/w/d) (IT-Support-Spezialist)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die FoodGenius sucht. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine IT-Kenntnisse: Hebe deine fundierten Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Grundkenntnisse in Linux hervor. Erwähne auch deine Erfahrungen im Umgang mit Netzwerken, um zu zeigen, dass du die technischen Fähigkeiten für die Position hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da telefonischer Support ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, dass du in der Lage bist, fehlerfreie E-Mails zu verfassen und freundlich sowie professionell aufzutreten, auch in anspruchsvollen Situationen.
Motivation und Teamgeist: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du motiviert bist, bei FoodGenius zu arbeiten, und wie du zum Teamgeist beitragen kannst. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzubilden und loyal gegenüber dem Unternehmen bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Glückliche Gäste GmbH vorbereitest
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Windows-Betriebssystemen und Netzwerken zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch in der Lage bist, komplexe Probleme zu lösen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da der telefonische Support eine wichtige Rolle spielt, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Denke daran, freundlich und professionell zu bleiben, auch wenn die Situation herausfordernd ist.
✨Teamgeist betonen
Hebe deine Fähigkeit hervor, im Team zu arbeiten und Loyalität gegenüber dem Unternehmen zu zeigen. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und deinen Humor in stressigen Situationen verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.
