Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Qualitäts- und Reklamationsmanagement und verbessere Prozesse.
- Unternehmen: Wachsendes Familienunternehmen mit starkem regionalen Bezug und internationaler Ausrichtung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität unserer Produkte und Prozesse aktiv mit und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Qualitätsmanagement und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.
Wer wir sind: Die GMT-Gruppe ist ein weltweit expandierendes Familienunternehmen mit ca. 1.100 Mitarbeitenden. Wir gehören zu den führenden Herstellern von Komponenten und Systemen der Schwingungstechnik für Anlagen- und Maschinenbau, Schienen-/Nutzfahrzeugen, Schiffsbau und vielen weiteren Anwendungsgebieten. Wir bieten maßgefertigte Speziallösungen und suchen engagierte Unterstützung um unseren Expansionskurs mit fachlichem Wissen und Interesse an neuen Herausforderungen zu verstärken.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Qualitäts- und Reklamationsmanagement
- Sicherstellung einer termingerechten und kundenorientierten Bearbeitung interner und externer Reklamationen
- Steuerung des Qualitäts- und Reklamationsmanagements sowie Sicherstellung der Einhaltung geltender Normen und Kundenanforderungen
- Analyse qualitätsrelevanter Kennzahlen sowie Erstellung von Auswertungen und Managementreports
- Unterstützung der Fachbereiche bei qualitätsrelevanten Fragestellungen
- Initiierung und Koordination nachhaltiger Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Produkten und Abläufen
- Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen in qualitätsrelevanten Themen
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Qualitätsmanagement oder ein einschlägiges Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitäts- und Reklamationsmanagement eines produzierenden Unternehmens
- Führungserfahrung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz
- Fundierte Kenntnisse gängiger Qualitätsmethoden, Problemlösungswerkzeuge (z. B. 8D, FMEA, Ishikawa, 5-Why) und Erfahrung mit Qualitätsmanagementsystemen nach ISO-Normen
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Prozessverständnis
- Souveränes Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir stärken unsere Mitarbeitenden und zeigen das auch – unsere Benefits für Sie:
- Eine sichere, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem international agierenden Familienunternehmen mit starker Verbundenheit zur Heimatregion
- Flexible Arbeitszeiten und ein Gleitzeitkonto sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance, zusätzlich erhalten Sie 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei örtlichen Firmen, Fahrrad-Leasing (JobRad), Aktionen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements sowie weitere Vorteile wie Massagen, Obst-/Gemüsekorb, Getränke und vieles mehr
Gruppenleiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Bühl Arbeitgeber: GMT Gummi-Metall-Technik
Die GMT-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Familienunternehmen bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Mit einer starken Verbundenheit zur Heimatregion Bühl und zahlreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem umfassenden Gesundheitsmanagement fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden.
