Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere technische Probleme und unterstütze Kunden bei E-Mobilitätslösungen.
- Unternehmen: Wachsendes Green-Tech-Unternehmen im Bereich E-Mobilität mit innovativen Ideen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Einflussnahme in einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Schnelle Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der E-Mobilität und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung im Kundensupport, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei go-e verfolgen wir seit Beginn an mit viel Leidenschaft und Kraft die Entwicklung unserer Vision. Wir bewegen uns auf einem Gebiet, das von Aufbruch und Wachstum geprägt ist und viel Eigenverantwortung und kreative Lösungsfindung verlangt. Auf unserer Reise in Richtung Energiewende ist die Mischung aus Innovation und Sicherheit, Regionalität und Internationalität, Selbstverwirklichung und Professionalität der ideale Treibstoff für unser gemeinsames Wachstum.
Der Technical Support ist ein wichtiger Bestandteil unserer Kundenerfahrung. Wir bieten Produkte mit hoher Qualität und entsprechend langer Garantie. Bei Kundenanfragen fungiert unser Front Office als First-Level-Support und das Technical Support Team kümmert sich dann um Anfragen, die einen tieferen Einblick und Reparaturen erfordern. Das Technical Support Team ermöglicht auch das Verständnis des Produkts durch Webinare und die Ausarbeitung von Anleitungen.
Dein Aufgabengebiet:
- Analyse von technischen Problemen und eigenständige Fehlersuche und Fehlerbehebung
- Ausführung und Sicherstellung qualitativ einwandfreier Reparaturen
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei spezifischen technischen Fällen
- Zusammenarbeit innerhalb des Technical Support Teams, um Standardarbeitsverfahren und Lernmöglichkeiten zu schaffen
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen technischer Art per Email, Telefon, Sozial Medien oder Foren
- Datenpflege in ERP-Systemen
Es wäre ideal, wenn du folgende Kompetenzen mitbringst:
- Abschluss einer technischen Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder Gebäudetechnik (HTL-Matura oder Uni/FH) oder fundierter technischer Hintergrund bzw. Kenntnisse und entsprechende Erfahrung
- Erfahrung im technischen Kundensupport
- Kundenorientierung im Denken und Handeln
- Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein, eigenständiges Arbeiten, analytisches Arbeiten und Teamfähigkeit
- Gute Umgangsformen, Genauigkeit sowie eine Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Noch besser wäre:
- Erfahrung auf dem Gebiet der EV-Ladelösungen
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
Was wir dir bieten:
- Einflussnahme in unserer schnell wachsenden Organisation
- Ein hohes Maß an Freiheit bei der Durchführung deiner Projekte
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
- Unternehmensrabatte für eine Vielzahl von Marken
Zur Anwendung kommt der Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie. Die Überzahlung richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation.
Die go-e GmbH ist ein schnell wachsendes, erfolgreiches Unternehmen im Bereich der E-Mobilität und befindet sich auf dem Weg vom Start-up zum international anerkannten Player. Von unserem Hauptsitz in Kärnten aus haben wir bereits in rund 20 Länder Europas expandiert. Mit mutigen Ideen rund um unsere Leidenschaft für innovative E-Mobilitätslösungen etablieren wir schon heute Zukunftstechnologien. Als Green-Tech-Unternehmen sind uns umweltbewusste Prozesse besonders wichtig, weshalb wir sie in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen. Die go-e Mitarbeiter tragen mit ihrer Persönlichkeit zum guten Betriebsklima bei, und ihre Individualität ist eine Grundlage für unseren gemeinsamen Erfolg.
Technischer Kundensupport Mitarbeiter Arbeitgeber: go-e
Die go-e GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Flexibilität bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft der E-Mobilität mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der individuelle Stärken geschätzt werden und kontinuierliche Weiterbildung durch Webinare und interne Schulungen unterstützt wird. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer fairen Vergütung, die sich nach Erfahrung und Qualifikation richtet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Kundensupport Mitarbeiter erhalten könnten
✨Networking in der Technologietransfer-Community
Schau dich in der Technologietransfer-Szene um! Besuche Konferenzen und Workshops, die oft von Hochschulen oder Forschungsinstitutionen organisiert werden. Dort kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und Kontakte knüpfen.
✨Praxisnahe Projekte und Praktika nutzen
Wenn du schon etwas Erfahrung im Bereich Technologietransfer hast, scheue dich nicht, an Projekten oder Praktika teilzunehmen, die von großen Unternehmen angeboten werden. Oft ergeben sich daraus vollzeit Stellen oder Kontakte, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Zeig dich online!
Erstelle ein Portfolio oder einen Blog, in dem du deine Gedanken und Projekte zum Thema Technologietransfer teilst. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Ansätze verfolgst.
✨Nutze unsere Plattform für die Bewerbung
Vergiss nicht, dass du dich direkt über unsere Webseite bei go-e für die Stelle als Technischer Kundensupport Mitarbeiter bewerben kannst. Wir helfen dir dabei, deine Fähigkeiten ins Rampenlicht zu rücken und so die Aufmerksamkeit der Arbeitgeber auf dich zu ziehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundensupport Mitarbeiter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:Im Bereich Technologietransfer sind spezielle technische Fähigkeiten gefragt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten oder Softwares, die du beherrschst, in deinem Lebenslauf oder Anschreiben zu betonen. So zeigst du, dass du für die Herausforderungen in go-e bestens gewappnet bist.
Dokumentiere deine Erfolge:Wenn du an Projekten oder Studien gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im Technologietransfer unter Beweis stellen, zögere nicht, diese zu erwähnen. Konkrete Ergebnisse oder Beiträge, die du geleistet hast, geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und helfen uns, dich besser einzuschätzen.
Zeige deine Motivation und Lernbereitschaft:Gerade in einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du nicht nur deine technischen Fähigkeiten zeigst, sondern auch deine Begeisterung für den Bereich. Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für Technischer Kundensupport Mitarbeiter bei go-e interessierst und was du dir von dieser Erfahrung erhoffst. Das kann unseren Eindruck von dir erheblich prägen.
Stelle sicher, dass alles zusammenpasst:Dein Lebenslauf, dein Anschreiben und eventuell bereitgestellte Zeugnisse oder Zertifikate sollten alle ein stimmiges Bild von dir abgeben. Achte darauf, dass sie sich gegenseitig ergänzen und in der Sprach- und Stilrichtung ähnlich sind. Das zeigt Sorgfalt und Professionalität – Eigenschaften, die uns bei go-e wichtig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei go-e vorbereitet
✨Technologisches Know-how demonstrieren
Im Bereich Technologietransfer ist es super wichtig, dass du deine Kenntnisse zu spezifischen Technologien und deren Anwendung aufzeigst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Praxis oder deiner Ausbildung zu nennen, wo du Technologietransferprozess erfolgreich unterstützt hast!
✨Fachliche Basis verstehen
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Technologietransfer vertraut. Wenn du über aktuelle Entwicklungen und innovative Ansätze sprechen kannst, zeigst du, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv in deiner Rolle handeln kannst.
✨Motivation für Vollzeitstelle zeigen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein langfristiges Engagement & deine Motivation für die Rolle wichtig sein. Bereite dich darauf vor zu erklären, warum du in diesem spezifischen Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position bei go-e reizt.
✨Fallbeispiele bereitstellen
Typische Fragen in Interviews für Technologietransfer können fallbezogen sein. Überlege dir einige Herausforderungen, die du in deinen bisherigen Projekten hattest, und wie du diese gelöst hast. So kann das Interviewteam sehen, wie du praktische Probleme angehst und bewältigst.
