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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und löse technische Herausforderungen im E-Commerce.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich JTL-Support mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Agiles Team, Raum für eigene Ideen und Möglichkeit zur Remote-Arbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite eng mit Entwicklern zusammen.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT und E-Commerce, gute Deutschkenntnisse, analytisches Denken.
- Andere Informationen: Vielfältige Herausforderungen und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und möchtest tiefer eintauchen als nur reiner Produktsupport? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir von go eCommerce sind der verlängerte Arm der JTL-Welt: Während JTL den technischen Support für ihre Produkte bietet, fangen wir da erst richtig an! Wir betreuen unsere Kunden von der ersten Idee bis zur vollständigen Integration von JTL in ihre Geschäftsprozesse – inklusive Sonderlösungen, Marktplatz-Anbindungen und vielem mehr.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du betreust Neu- und Bestandskunden bei Fragen rund um die JTL-Produktfamilie (JTL-Wawi, JTL-WMS, JTL-Shop, JTL-Connector etc.).
- Du analysierst technische Probleme und findest schnell und effizient Lösungen.
- Du bist Ansprechpartner*in für individuelle Kundenprojekte: vom Anbinden externer Tools bis hin zur Dropshipping-Integration.
- Du arbeitest eng mit unserer Entwicklung zusammen – insbesondere in den Bereichen Qualitätssicherung, Testing und Feedback.
- Du hilfst, neue Händler vollständig in die JTL-Welt zu integrieren – nicht nur technisch, sondern auch konzeptionell.
Voraussetzungen:
- Interesse an IT, E-Commerce und technischen Prozessen.
- Erste Erfahrung mit JTL-Produkten oder im E-Commerce ist von Vorteil.
- Gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift, Englischkenntnisse ebenfalls wünschenswert.
- Du bist technikaffin, denkst analytisch und arbeitest gerne eigenverantwortlich.
- SQL-Kenntnisse oder erste Programmiererfahrung sind ein Plus – aber kein Muss.
Vorteile:
- Ein agiles, interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien.
- Viel Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung.
- Abwechslungsreiche Projekte mit echten Herausforderungen.
- Arbeiten auf Augenhöhe – mit Kunden, Entwicklern und Teammitgliedern.
- Möglichkeit zur Remote-Arbeit (nach Absprache).
Mitarbeiter (w/m/d) im JTL-Support & Integration Arbeitgeber: go eCommerce GmbH
Kontaktperson:
go eCommerce GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) im JTL-Support & Integration
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im JTL-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und Fragen zu stellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der E-Commerce-Branche arbeiten oder Erfahrung mit JTL-Produkten haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und uns zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Herausforderungen vor! Da du im Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt uns, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich direkt mit unserem Team zu verbinden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) im JTL-Support & Integration
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für IT und E-Commerce in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es konkret!: Erzähle uns von konkreten Erfahrungen, die du mit JTL-Produkten oder im E-Commerce gemacht hast. Je mehr Details du gibst, desto besser können wir einschätzen, wie du ins Team passt.
Achte auf die Sprache!: Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Wenn du auch Englisch sprichst, erwähne das ruhig – das könnte ein Pluspunkt sein!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei go eCommerce GmbH vorbereitest
✨Verstehe die JTL-Produkte
Mach dich mit der JTL-Produktpalette vertraut, bevor du zum Interview gehst. Zeige, dass du die verschiedenen Produkte wie JTL-Wawi, JTL-WMS und JTL-Shop verstehst und wie sie in den Geschäftsprozessen der Kunden integriert werden können.
✨Technische Probleme analysieren
Bereite dich darauf vor, technische Herausforderungen zu besprechen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du technische Probleme identifiziert und gelöst hast. Das zeigt deine analytischen Fähigkeiten und dein technisches Verständnis.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den spezifischen Herausforderungen, die das Team im Moment hat, oder nach den Projekten, an denen sie arbeiten. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit Entwicklern erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Betone, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu finden und Projekte erfolgreich abzuschließen.