Speditionskaufmann/-frau / Sachbearbeiter Disposition - Auftragsabwicklung & Kundenservice / Logisti

Willkommen im Team von GO! Express & Logistics. Wann immer ein Paket versendet oder eine Lieferung schnell und qualitätssicher von A nach B soll, kommen wir ins Spiel. Wir, das sind rund 1.400 Mitarbeitende „hinter den Kulissen“ und 1.700 Kuriere „on the road“. Als Europas größter unabhängiger Express- und Kurierdienstleister sind wir seit über 40 Jahren alles außer gewöhnlich. Rund ums Jahr und rund um die Uhr liefern wir mit enormer Präzision und Verlässlichkeit über 10 Millionen Sendungen.

Hier lieferst Du – mit Leidenschaft. Dein Weg führt Dich in die GO! Station Rostock. Hier kannst Du ein bunt gemischtes und kollegial zusammenarbeitendes, rund 20-köpfiges Team verstärken. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Pakete pünktlich am richtigen Ort landen und unser weiteres Express-Kuriergeschäft spitzenmäßig läuft.

Du nimmst telefonisch Aufträge entgegen, betreust unsere Kund/-innen und beantwortest Fragen zu unseren Produkten, Laufzeiten, Services & Co. Außerdem erfasst Du Daten von Neukunden, nimmst Änderungen bei hinterlegten Adressen vor und übernimmst die Zollanmeldung. Bevor Sendungen ausgeliefert werden können, unterstützt Du bei der Disposition und planst Kurierfahrten: Dabei koordinierst Du sinnvolle Touren, die Zuteilung deiner Kolleg/-innen oder auftragsspezifische Besonderheiten. Klar, dass du auch Reklamationen professionell entgegennimmst, nachverfolgst und im Kundenkontakt klärst. Nicht zuletzt erstellst Du Abrechnungen und informierst zuvorkommend unsere Kund/-innen, wenn sich der Zustelltermin – beispielsweise durch Lieferengpässe oder Stau – ändert.

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, oder eine vergleichbare Qualifikation ist erforderlich. Erste bis mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik und im Kundenkontakt wünschenswert. Kenntnisse im Umgang mit Qualitätssystemen und Zertifizierungen wären von Vorteil. Routine im Umgang mit MS Office und gutes Englisch sind ebenfalls wichtig.

Mit Deiner selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Lust auf Teamwork passt Du bestens in unser Team.

Bei uns stimmt das Gesamtpaket:

• Flexible Arbeitszeiten, im Zeitraum 7 bis 19 Uhr (8 Std./Tag)
• Weihnachtsgeld
• Gratis-Getränke (Kaffee, Wasser, Tee)
• Ausführliches Onboarding (z. B. Einweisung in die Zollabfertigung)
• Maßgeschneiderte Schulungen zur individuellen Fortbildung
• Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists
• ÖPNV- bzw. Tankzuschuss, kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
• Eine von Hilfsbereitschaft geprägte Atmosphäre und eine offene Kommunikationskultur in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld

Du willst per Express in unsere Jobwelt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, gerne mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins, per E-Mail an: rostock@general-overnight.com. Bei Rückfragen erreichst Du unseren Geschäftsführer Thomas Winter unter Tel.: +49 381 453247. Wir warten gespannt auf Dich!