Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im Kundenservice und bearbeite logistische Herausforderungen.
- Unternehmen: GO! Express & Logistics, Europas größter unabhängiger Anbieter für Expressdienstleistungen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, Weiterbildung und Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Logistik mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenberatung, auch Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Proaktive Sendungsverfolgung und Kommunikation an Kunden
- Telefonische Auftragsannahme, Erfassung von Aufträgen und Kundenbetreuung
- Kalkulation und Preisgestaltung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Reklamationsbearbeitung via Telefon und Mail
- Zusammenarbeit mit anderen GO! Stationen bezüglich Kundensendungen
Du bist mit deinen Kollegen (m/w/d) von Montag - Freitag in der Rahmenzeit von 7.30 - 18.00 Uhr für unsere Kunden erreichbar.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ mit entsprechender Berufserfahrung, bevorzugt in der telefonischen wie schriftlichen qualifizierten Kundenberatung – GERNE AUCH QUEREINSTEIGER
- Deine Arbeitsweise ist sowohl organisiert als auch professionell und du behältst auch in schwierigen Situationen den Überblick
- Fließende Deutschkenntnisse sind Grundvoraussetzung
- Ein sympathisches und dynamisches Auftreten ist uns genauso wichtig, wie eine kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Du beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen
Deine GO!odies
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist.
- Eine unbefristete Anstellung in unserem Unternehmen mit fast 40-jähriger Tradition
- Herausfordernde Aufgabe: Bei uns hast du eine herausfordernde Aufgabe in einem wachstumsorientierten Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte
- Attraktives Arbeitsumfeld: Dich erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Tolles Team: Du bist nicht alleine und wirst von einem erfahrenen Team eingearbeitet und stets begleitet, denn wir sind Alles außer_gewöhnlich, bei uns wird TEAMWORK gelebt
- individuelle Einarbeitung vor Ort mit zusätzlichen Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Vergütung: Ein attraktives Gehaltspaket
- Selbstverständlichkeiten: wöchentlich frisches Obst, Kaffee und Wasser
- Mitarbeiter-Benefits: zum Beispiel Arbeitgeberzuschuss zum Bike oder E-Bike-Leasing, Firmeneigener Parkplatz
Über uns
Wir von GO! Express & Logistics sind Europas größter konzernunabhängiger Anbieter für Express- und Kurierdienstleistungen und damit alles außer_gewöhnlich: Mit der höchsten Zustellquote und der niedrigsten Schadensquote sind wir der Qualitätsführer am Markt - und das seit über 40 Jahren. Mit mehr als 100 eigenen europäischen Stationen sowie unserem weltweiten Partnernetzwerk befördern wir an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr über 10 Millionen Sendungen. Unsere 1.400 Mitarbeiter (m/w/d) und 1.700 Kurierfahrer (m/w/d) bilden den Treibstoff und das Herzstück für unseren langfristigen Erfolg. Dabei schätzen wir die individuellen und einzigartigen Fähigkeiten all unserer Kollegen (m/w/d) und fördern diese intensiv und stetig.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)- Schwerpunkt Kundenservice - Bielefeld Arbeitgeber: GO! Express & Logistics
GO! Express & Logistics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in Bielefeld nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer zukunftssicheren Branche bietet, sondern auch ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Raum für eigene Ideen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Teamwork lebt und deine persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung aktiv fördert, während du von einem erfahrenen Team eingearbeitet wirst und von zahlreichen Mitarbeiter-Benefits profitierst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)- Schwerpunkt Kundenservice - Bielefeld erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei GO! Express & Logistics arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Einstellung und die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)- Schwerpunkt Kundenservice - Bielefeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich in unser Team einfügen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GO! Express & Logistics vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über GO! Express & Logistics verschaffen. Schau dir ihre Werte, ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Umgang mit Herausforderungen zeigen. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
