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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und erstelle Angebote für unsere Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: GO! Express & Logistics ist Europas führender Anbieter für Express- und Kurierdienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Schichten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiter-Benefits wie Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und Raum für Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung, gute Deutschkenntnisse und Teamgeist.
- Andere Informationen: Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld und fördern deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir von GO! Express & Logistics sind Europas größter konzernunabhängiger Anbieter für Express- und Kurierdienstleistungen. Mit der höchsten Zustellquote und der niedrigsten Schadensquote sind wir der Qualitätsführer am Markt - und das seit über 40 Jahren. Unsere 1.400 Mitarbeiter (m/w/d) und 1.700 Kurierfahrer (m/w/d) bilden den Treibstoff und das Herzstück für unseren langfristigen Erfolg.
Deine Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von schriftlich wie telefonisch eingehenden Kundenaufträgen
- Erstellung von Angeboten bzgl. Laufzeit und Kosten
- Überwachung der auszuliefernden Sendungen
- Kontrolle der Export-Sendungen vom Vortag
- Zusammenarbeit mit anderen GO! Stationen bezüglich Kundensendungen
- Eingabe und Kontrolle von Auslieferdaten
- Bearbeitung der Mail- und Faxeingänge
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ mit entsprechender Berufserfahrung, bevorzugt in der telefonischen wie schriftlichen qualifizierten Kundenberatung – GERNE AUCH QUEREINSTEIGER
- Arbeiten in festen Schichten von Montag - Freitag 7.00 - 20.30 Uhr
- Ausgeprägtes Service-, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Teamplayer mit ausgeprägter Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine GO!odies
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist
- Herausfordernde Aufgabe in einem wachstumsorientierten Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte
- Attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Tolles Team: Du wirst von einem erfahrenen Team eingearbeitet und stets begleitet
- Individuelle Einarbeitung vor Ort
- Weiterbildung: Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Vergütung: Ein attraktives Gehaltspaket
- Selbstverständlichkeiten: Wöchentlich frisches Obst, Kaffee und Wasser
- Mitarbeiter-Benefits: Zum Beispiel Arbeitgeberzuschuss zum Bike oder E-Bike-Leasing, firmeneigener Parkplatz
Werde Teil unseres Erfolges! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Arbeitsort: GO! Express & Logistics GmbH Eltersdorfer Straße 2190425 Nürnberg
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)- Schwerpunkt Kundenservice- Nürnberg Arbeitgeber: GO! General Overnight Service (Deutschland) GmbH
Kontaktperson:
GO! General Overnight Service (Deutschland) GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)- Schwerpunkt Kundenservice- Nürnberg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von GO! Express & Logistics. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche und das Unternehmen verstehst, indem du Beispiele nennst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Schwerpunkt auf telefonischer und schriftlicher Kundenberatung liegt, übe, wie du komplexe Informationen klar und freundlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die belegen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und Verantwortung übernommen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)- Schwerpunkt Kundenservice- Nürnberg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über GO! Express & Logistics. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg von GO! beitragen können.
Korrekturlesen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich klar und professionell dargestellt werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GO! General Overnight Service (Deutschland) GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in diesem Job wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
In der Kundenberatung sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv mit Kunden kommuniziert hast, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
✨Frage nach der Einarbeitung und Weiterbildung
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach dem Einarbeitungsprozess und den Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
