Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Mitarbeitenden bei IT-Problemen und bearbeite Supportanfragen.
- Unternehmen: Teil des größten unabhängigen Kuriernetzwerks in Deutschland mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Prepaid-Kreditkarte, Bike-Leasing und ergonomische Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Team-Events warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Skills weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
GO! Berlin ist Teil des größten unabhängigen Kurier- und Expressnetzwerks Deutschlands. GO! umfasst weltweit mehr als 100 Stationen. Wir bieten Dir überdurchschnittliche Sozialleistungen in einer krisensicheren Branche.
Als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support übernimmst Du eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level
- Persönliche Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen
- Fehleranalyse und Störungsbehebung einfacher bis mittlerer IT-Probleme
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und Prozessen
Besondere Schwerpunkte:
- Betreuung von Windows-Clients und Windows-Servern
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Mobilgeräten und Peripherie
- Administration von Objekten und Gruppenrichtlinien im Active Directory
- Unterstützung bei Office 365/ Microsoft 365-Anwendungen
- Durchführung von Updates und Softwareinstallationen auf Clients und Servern
- SQL-Knowhow und Grundkenntnisse im Scripting von Vorteil
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Logistik-spezifische IT-Unterstützung:
- Einrichtung und Support von Handscannern, Labeldruckern und (mobilen) Arbeitsplätzen
- Unterstützung bei IT-relevanten Prozessen in der Versandlogistik
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Welt (Windows-Clients/-Server, Active Directory, O365)
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien (Router, Switche, TCP/IP, VPN, LAN/WLAN/VLAN)
- Erfahrung mit IT-Support oder Helpdesk und dem Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
- Serviceorientierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Gute Deutschkenntnisse, sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir Dir:
- Dich erwartet ein lockeres und modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Prepaid-Kreditkarte mit monatlichem Guthaben (nach der Probezeit)
- 30 Tage bezahlter Urlaub plus Urlaubszuschuss
- Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
- Vergünstigte Mahlzeiten
- Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Betriebliche Altersvorsorge und VwL mit Arbeitgeberzuschuss
- Team-Events und Betriebsfeiern
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z.B. Mitgliedschaft im Urban-Sports-Club zu günstigen Tarifen)
Du hast Lust, unser Team zu verstärken? Dann bewirb Dich direkt hier über unser Bewerberportal.
GO! Express & Logistics (Nordost) GmbH, Adam-von-Trott-Straße 1, 13627 Berlin.
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support Arbeitgeber: GO! General Overnight Service (Deutschland) GmbH
GO! Berlin bietet als Teil des größten unabhängigen Kurier- und Expressnetzwerks Deutschlands ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Unsere Mitarbeiter im IT-Support profitieren von überdurchschnittlichen Sozialleistungen, 30 Tagen bezahltem Urlaub und zahlreichen Gesundheitsförderungsmaßnahmen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Team-Events und eine offene Unternehmenskultur, die Innovation und Zusammenarbeit schätzt.
Kontaktdaten:
GO! General Overnight Service (Deutschland) GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig eingereicht hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Betone deine IT-Kenntnisse!:Da wir im IT-Support arbeiten, ist es wichtig, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Zeig uns, was du kannst und wie du unser Team unterstützen kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unser Bewerberportal zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GO! General Overnight Service (Deutschland) GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Stelle sicher, dass du die wichtigsten Technologien und Tools, die im Job verwendet werden, gut verstehst. Dazu gehören Windows-Clients, Active Directory und Office 365. Wenn du Fragen zu diesen Themen hast, bereite sie vor, um dein Interesse und deine Kenntnisse zu zeigen.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit im IT-Support, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Serviceansatz verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikation mit Kollegen und externen Dienstleistern wichtig ist, übe, wie du technische Probleme einfach und klar erklären kannst. Achte darauf, dass du auch auf Fragen zur Teamarbeit und Zusammenarbeit eingehen kannst.
✨Sei bereit für praktische Tests
Es könnte sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben oder Tests durchführen musst. Übe grundlegende IT-Probleme, die du lösen musst, und sei bereit, deine Denkweise und Lösungsansätze zu erläutern. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch arbeiten kannst.
