IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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GÖRG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unsere Fachabteilungen im First Level Support und löse spannende IT-Probleme.
  • Arbeitgeber: Sympathisches Team in einem innovativen IT-Unternehmen in Frankfurt oder Hamburg.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Deutschlandticket, Business Bike Leasing und betriebliche Altersvorsorge.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit neuen Technologien.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und erste praktische IT-Erfahrungen.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungen und Mitarbeiterevents für den Austausch mit Kollegen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support

Der Grundstein für unseren Erfolg sind die Menschen.
Der Grundstein für unseren Erfolg sind die Menschen.
Für GÖRG stehen über 370 Persönlichkeiten aus den Bereichen Rechtsberatung, Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, die engagiert, teamorientiert und standortübergreifend in allen Bereichen des Wirtschaftsrechts zusammenarbeiten. Ihr volles Potential können sie dabei nur durch die exzellente Unterstützung der Bereiche Assistenz & Business Support voll ausschöpfen. Sie finden uns an fünf Standorten: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln und München – und überall dort, wo wir gebraucht werden.
Verstärken Sie unsere IT-Abteilung am Standort Frankfurt oder Hamburg als
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support
Ihr Verantwortungsbereich

  • Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First Level Support unserer gängigen Anwendungen
  • Qualifizierte Aufnahme und Dokumentation von Anwenderproblemen, Beratung und Erstellung von Lösungsvorschlägen
  • Identifizierung, Erfassung, Priorisierung und Behebung von Software- und Hardwareproblemen
  • Begleitung der Anwender bei der Einführung neuer Anwendungen und Endgeräten

Das Sollten Sie Mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld
  • Grundkenntnisse in Citrix, Active Directory, Microsoft Exchange sowie Microsoft 365 sind wünschenswert
  • Interesse an aktuellen Windows-Client- und Server-Betriebssystemen sowie an Themen wie Druckerverwaltung und mobilen iOS-Endgeräten
  • Kenntnisse in DATEV, iManage DMS oder STP sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Bereitschaft, sich engagiert in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten

Das Bieten Wir Ihnen

  • Eine interessante Tätigkeit in einem sympathischen Team
  • Eine attraktive Vergütung und weitere Benefits, wie ein Deutschlandticket, Business Bike Leasing, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie eine Edenred-Shoppingkarte mit monatlichem Zuschuss
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens nach Absprache
  • Eine offene Atmosphäre sowie regelmäßige Weiterbildungsangebote u.a. im Rahmen der internen GÖRG Akademie, wie z.B. wöchentliche Englischkurse und IT-Trainings
  • Eine gute Anbindung an unsere modernen Büroflächen in zentraler Innenstadtlage mit täglich frischem Obst sowie kostenfreien Heiß- und Kaltgetränken
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents zum bereichsübergreifenden Austausch mit Kolleg:innen

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

IT-Koordinator für IT-Support und Systemintegration (m/w/d)

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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support Arbeitgeber: GÖRG

Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support in Frankfurt oder Hamburg profitieren Sie von einer offenen und unterstützenden Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team. Wir bieten Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung, sondern auch zahlreiche Benefits wie ein Deutschlandticket, Business Bike Leasing und regelmäßige Weiterbildungsangebote, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Genießen Sie die zentrale Lage unserer modernen Büros mit frischem Obst und kostenfreien Getränken sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten.
GÖRG

Kontaktperson:

GÖRG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Mitarbeiter bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Technologien. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.

Tip Nummer 2

Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um mit aktuellen Mitarbeitern der Firma in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im First Level Support arbeiten möchtest, solltest du die gängigen Probleme und Lösungen kennen. Mach dir eine Liste von häufigen IT-Problemen und überlege dir, wie du diese angehen würdest.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird. Wir freuen uns auf dich!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support

First Level Support
Dokumentation von Anwenderproblemen
Beratung und Erstellung von Lösungsvorschlägen
Identifizierung und Behebung von Softwareproblemen
Identifizierung und Behebung von Hardwareproblemen
Citrix
Active Directory
Microsoft Exchange
Microsoft 365
Windows-Client-Betriebssysteme
Druckerverwaltung
iOS-Endgeräte
Serviceorientierung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Zeig dein Interesse!: Erzähle uns, warum du gerade bei StudySmarter arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der IT und unserem Team? Ein bisschen Enthusiasmus kann viel bewirken und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GÖRG vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da es sich um eine IT-Position handelt, sei bereit, technische Fragen zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in Citrix, Active Directory oder Microsoft 365 demonstrieren.

Zeige deine Serviceorientierung

In der Rolle als IT-Mitarbeiter ist eine ausgeprägte Serviceorientierung wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder wie du Anwender bei neuen Technologien unterstützt hast.

Stelle Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Weiterbildungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

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Standort: Hamburg
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