Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle Teams im Auftragsmanagement und SocialPlus, optimiere Prozesse und integriere KI-Lösungen.
- Unternehmen: Regional verbundenes Unternehmen mit starkem Innovationsgeist und Teamkultur.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne technische Ausstattung.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und ein starkes 'Wir'-Gefühl in einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und führe ein dynamisches Team in einer wachsenden Branche.
- Qualifikationen: Erfahrung im Auftragsmanagement, Führungskompetenz und Kenntnisse in KI-Anwendungen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
- Deine Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung: Disziplinarische und fachliche Leitung der Teams im Auftragsmanagement und im Bereich Social Plus und Portierung inklusive Förderung, Steuerung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Steuerung und Optimierung des
Auftragsmanagements: Gesamtverantwortung für die Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen – von der Erfassung bis zur Aktivierung – mit besonderem Fokus auf Rechnungsstellung und Mahnwesen
- Verantwortung für Social
Plus: Strategische und operative Führung des Social Plus Teams. Weiterentwicklung von Konzepten, Leistungen und Prozessen im Kontext sozialer und digitaler Kundeninteraktion.
- Portierung und Ressourcensteuerung: Planung und Steuerung des Personaleinsatzes unter Berücksichtigung von Volumen, Auslastung und Servicelevels im Bereich Portierung
- Weiterentwicklung von KI-Lösungen: Verantwortung für die Identifikation, Einführung und Integration von KI-gestützten Technologien.
Sicherstellung der nachhaltigen Nutzung sowie kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Lösungen
- Projektmanagement und
Prozessoptimierung: Initiierung, Steuerung und Umsetzung von Projekten zur Weiterentwicklung der Organisation.
Kontinuierliche Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse, Systeme und Schnittstellen.
Enge Zusammenarbeit und Steuerung externer Partner zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten und technischen Weiterentwicklungen
- Systeme und
Schnittstellenmanagement: Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie Steuerung und Weiterentwicklung von CRM- und Ticketsystemen.
Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen zur Sicherstellung effizienter End-to-End-Prozesse
- Dein Profil
- Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Kundenservice oder in vergleichbaren operativen Einheiten
- Nachweisliche Führungserfahrung mit disziplinarischer Verantwortung
- Zwingend erforderlich: Erfahrung in der Einführung und Anwendung von KI-Lösungen im Unternehmenskontext – Praxiserfahrung notwendig
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie Steuerung und Weiterentwicklung von CRM- und Ticketsystemen
- Erfahrung in der Steuerung von Ressourcen und Personaleinsatzplanung
- Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie Erfahrung in der Optimierung komplexer Abläufe
- Strategisches Denkvermögen gepaart mit hoher Umsetzungsstärke
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit, auch in anspruchsvollen und dynamischen Arbeitssituationen
- Hohe Affinität zu digitalen Themen und Innovationen
- Allgemeine Rollenbeschreibung
- Der/Die
Leiter: in Auftragsmanagement inkl.
Social Plus und Portierung verantwortet die operative und strategische Steuerung des gesamten Auftragsmanagements sowie die Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Social Plus und Portierung.
Die Position vereint klassische Aufgaben- und Prozessverantwortung im Auftragsmanagement mit innovativen Themen wie der Integration und Weiterentwicklung KI-gestützter Lösungen.
Neben der Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts liegt ein zentraler Fokus auf der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen, Systemen und Abläufen.
Der/Die
Leiter: in führt mehrere Teams fachlich und disziplinarisch, entwickelt diese gezielt weiter und sorgt für eine effiziente, serviceorientierte und zukunftsfähige Organisation.
- Wir bieten
- Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- 30 Tage Urlaub
- Eine hausinterne Weiterbildungsmaßnahme zur Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen
- Sehr gute technische Ausrüstung
- Attraktive Konditionen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein interessantes Aufgabefeld in einer wachsenden Branche
- Mittelständische Strukturen
- Ein dynamisches Team und kurze Entscheidungswege
- Über uns
- Kontakt: bewerbung@goetel. de personal@goetel. de
Als regionalverbundenes Unternehmen wollen wir ein Innovationstreiber für unsere Heimat sein!
Wir möchten unseren Beitrag zur digitalen Chancengleichheit, durch den flächendeckenden Glasfaserausbau, in den Regionen Niedersachen und Hessen leisten.
Wir sind ein Team von ca. 120 Mitarbeiter: innen und besitzen ein stark ausgeprägtes „Wir“-Gefühl.
#J-18808-Ljbffr
Leiter:in Bereich Auftragsmanagement, inkl.SocialPlusund Portierung(m/w/d) Arbeitgeber: goetel GmbH
Als regionalverbundenes Unternehmen bieten wir eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit mit 30 Tagen Urlaub und einer hausinternen Weiterbildungsmaßnahme zur Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen. Unsere dynamische Teamkultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während wir durch attraktive Konditionen und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Branche überzeugen. Bei uns erwartet Sie ein interessantes Aufgabengebiet in einem mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken 'Wir'-Gefühl.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leiter:in Bereich Auftragsmanagement, inkl.SocialPlusund Portierung(m/w/d) erhalten könntest
✨Meetups und Branchenevents besuchen
In der Unternehmensführung sind persönliche Kontakte oft entscheidend. Mach mit bei Branchenevents oder Netzwerktreffen in deiner Region – das könnte die perfekte Gelegenheit sein, um mit jemandem von goetel GmbH ins Gespräch zu kommen und deine Ambitionen zu zeigen!
✨Engagiere dich in Fachkreisen
Schau nach Verbänden oder Foren, die sich mit Unternehmensführung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen. Vielleicht siehst du ja auch eine Stelle bei goetel GmbH über diese Netzwerke!
✨Bewirb dich direkt auf unserer Website
Wir bei StudySmarter speichern alle unsere Stellenangebote auf unserer Website. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über uns, damit du die besten Chancen hast, gesehen zu werden!
✨Erstelle ein starkes persönliches Online-Profil
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um deine Erfolge in der Unternehmensführung klar darzustellen. Teile Inhalte, die deine Expertise zeigen, und interagiere mit anderen Führungspersönlichkeiten. So steigert sich deine Sichtbarkeit und du wirst für goetel GmbH interessanter!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter:in Bereich Auftragsmanagement, inkl.SocialPlusund Portierung(m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Führungskompetenzen!:Da du dich für eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung bewirbst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Führungskompetenzen in deinem Lebenslauf und Anschreiben zu nennen. Denk an Projekte oder Teams, die du geleitet hast, und welche Erfolge du durch deine Führungsstärke erzielt hast. Das gibt goetel GmbH einen klaren Eindruck von deinem Potenzial.
Zahlen lügen nicht – zeige Ergebnisse!:Unternehmensführung ist stark ergebnisorientiert. Verwende in deinem Lebenslauf quantitative Daten, um deine Leistungen zu untermauern. Vielleicht hast du den Umsatz eines früheren Unternehmens um X% gesteigert oder die Effizienz eines Teams verbessert. Zeige solche Erfolge, um goetel GmbH zu überzeugen, dass du der richtige Kandidat bist!
Betone deine strategische Denkweise:In der Unternehmensführung ist es wichtig, strategisch zu denken. In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, wie du strategische Entscheidungen getroffen hast und welche Methoden du genutzt hast, um anstehende Herausforderungen zu bewältigen. Das zeigt goetel GmbH, dass du das nötige Rüstzeug für die Rolle mitbringst.
Sei authentisch und leidenschaftlich:Eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung erfordert Engagement und Leidenschaft. In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du bei goetel GmbH arbeiten möchtest und was dich an der Unternehmensvision begeistert. Authentizität kommt gut an und kann den Unterschied machen, also bring deine Persönlichkeit zum Ausdruck!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei goetel GmbH vorbereitet
✨Mach deine Hausaufgaben: Kenntnis der Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Unternehmensführung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für wichtige Themen hast, wie zum Beispiel Change Management oder Teamentwicklung – das kann dir helfen, das Gespräch in die richtige Richtung zu lenken.
✨Dein Führungstil im Fokus
Bereite dich darauf vor, deinen eigenen Führungsstil zu erläutern und welche Tools oder Methoden du verwendest, um dein Team zu motivieren und zu führen. Das kann alles von agilen Methoden bis hin zu Coaching-Techniken sein – sei bereit, diese konkret zu erläutern.
✨Den Mehrwert für goetel GmbH betonen
Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, wie du in früheren Positionen Probleme gelöst oder Verbesserungen erzielt hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrung, sondern auch, wie du einen konkreten Mehrwert für goetel GmbH schaffen kannst.
✨Networking und Beziehungen aufbauen
Nutze die Gelegenheit während des Interviews, um Netzwerke aufzubauen. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken. Dies zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit und gibt dir wertvolle Einblicke, die dir helfen können, dich in der Rolle wohlzufühlen.
