Interim Director of IT, Security & Infrastructure

Die Gelegenheit: Taxfix baut etwas auf, worüber die meisten Unternehmen nur sprechen: eine vollständig agentische Infrastruktur, auf die jedes Team im Unternehmen angewiesen sein wird. Und im Moment ist die IT entweder das Fundament, das dies ermöglicht – oder das Nadelöhr, das es verlangsamt. In dieser Rolle sind Sie der Unterschied zwischen diesen beiden Ergebnissen. Dies ist keine traditionelle IT-Direktor-Rolle. Sie werden keine Tickets verwalten oder die Lichter anlassen. Sie werden eine Plattformfunktion von Grund auf neu aufbauen – eine, die jedem hybriden Mensch-Agenten-Team bei Taxfix die Geschwindigkeit, Sicherheit und das Vertrauen gibt, ohne Reibung zu agieren.

Berichtend an unseren Chief People Officer und in enger Zusammenarbeit mit unserem Systems Engineer sowie funktionsübergreifenden Partnern aus den Bereichen Engineering, Recht, Finanzen und Personalwesen, werden Sie die Infrastruktur- und Sicherheitsgrundlage definieren, die unsere agentischen Ambitionen in die Realität umsetzt. Das beste Ergebnis in dieser Rolle ist nicht, dass die IT sich aus dem Weg hält – es ist, dass die IT die Messlatte für die gesamte Organisation höher legt. Sie werden Standards setzen, an denen andere sich orientieren, Entscheidungen treffen, die die Sicherheitslage von Taxfix über Jahre hinweg prägen, und die Infrastruktur schaffen, auf die unsere agentischen Ambitionen angewiesen sind. Diese Rolle bringt echte Autorität und Verantwortung mit sich. Wenn Sie die Person sein möchten, die definiert, wie moderne IT in einem Unternehmen aussieht, das wirklich die Zukunft der Arbeit gestaltet – dann ist dies der Job.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Besitzen Sie die Vision und den Fahrplan für die interne Infrastruktur und das Tooling von Taxfix, und treiben Sie den Übergang von IT als Ticket-lösender Funktion zu einem internen Plattformprodukt voran, das es jedem hybriden Mensch-Agenten-Team ermöglicht, schneller und sicherer zu agieren.
• Leiten und entwickeln Sie das IT-Team – einschließlich Helpdesk, Systemtechnik und dem kommenden Sicherheits- & Plattformingenieur – und stellen Sie klare Verantwortlichkeiten, strukturierte Wachstumspfade und eine leistungsstarke Teamkultur während einer Phase bedeutender struktureller Veränderungen sicher.
• Besitzen Sie alle Kern-IT-Operationen: Geräteverwaltung (MDM), Identitäts- und Zugriffsmanagement, Arbeitsplatztechnologie, SaaS-Tools, Beziehungen zu Drittanbietern und Hardwarebereitstellung – und gewährleisten Sie Zuverlässigkeit, Kostenkontrolle und Servicequalität, während Sie gleichzeitig die Messlatte für das, was „gut“ aussieht, kontinuierlich erhöhen.
• Setzen Sie die Sicherheitsstrategie und -haltung für die Systeme und das Agenten-Ökosystem von Taxfix fest, indem Sie Sicherheit kontinuierlich in die Plattforminfrastruktur einbetten, anstatt sie am Ende als Tor anzuwenden.
• Arbeiten Sie eng mit unseren Systems Engineers und dem agentischen Framework-Team zusammen, um die agentische Plattformebene zu erstellen und zu dokumentieren – einschließlich sicherer Sandkästen, Anmeldeinformationen und CI/CD-Pipelines – und stellen Sie sicher, dass Infrastrukturentscheidungen die agentischen Ambitionen der Organisation unterstützen.
• Besitzen Sie das IT-spezifische Risikomanagement, Compliance-Kontrollen und die Bereitschaft zur Prüfung über interne Systeme und Infrastruktur, und arbeiten Sie mit Recht, Compliance und Unternehmensrisiko-Besitzern an GDPR/DSGVO, SOC 2 und anwendbaren finanziellen regulatorischen Anforderungen zusammen.
• Verwalten Sie Lieferantenbeziehungen und leiten Sie den Build/Buy/Partner-Bewertungsprozess, und geben Sie eine langfristige Empfehlung ab, die sowohl technische als auch geschäftliche Überlegungen berücksichtigt.
• Seien Sie die geschäftsorientierte Stimme der IT in Führungsgesprächen – übersetzen Sie Infrastruktur- und Sicherheitsentscheidungen in klare Geschäftstermine und bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Engineering, Recht, Finanzen und Personalwesen auf.
• Definieren und verfolgen Sie Plattformgesundheitsmetriken, Servicequalität und interne Akzeptanz – einschließlich der Etablierung eines internen NPS für IT-Dienste als Basis, der messbaren Reduzierung des Ticketvolumens und der durchschnittlichen Bearbeitungszeit sowie der transparenten Berichterstattung über die agentische Infrastruktur.

Ihr Profil:

• Sie haben nachweisliche Erfahrung in der Leitung einer IT- oder Infrastrukturfunktion in einem Scale-up oder regulierten Technologieunternehmen – einschließlich der Verantwortung für Kern-IT-Operationen wie Helpdesk, MDM, Identitätsmanagement und Arbeitsplatztechnologie.
• Sie wissen, was es braucht, um diese zuverlässig zu betreiben und gleichzeitig die Ambitionen dessen, was die Funktion sein kann, zu erhöhen.
• Sie haben ein Plattformdenken in einem Team aufgebaut oder sind in der Lage, dies zu tun, das historisch als Unterstützungsfunktion tätig war – Sie verstehen, was dieser Wandel kulturell, strukturell und hinsichtlich der Erfolgsmessung erfordert.
• Sie bringen genügend technische Tiefe mit, um glaubwürdige, substanzielle Gespräche mit Ingenieuren zu führen – Sie können technische Entscheidungen hinterfragen, die richtigen Fragen stellen und wissen, wann Sie zurückdrängen müssen.
• Sie sind sicherheitsbewusst und haben praktische Erfahrung in der Festlegung von Sicherheitsstrategien: Sie verstehen die Bedrohungslandschaft, haben Compliance- und Prüfpflichten in einem regulierten Umfeld navigiert und wissen, wie eine gute Sicherheitslage sowohl auf Infrastruktur- als auch auf Anwendungsebene aussieht.
• Sie haben Erfahrung mit agentischer oder KI-Infrastruktur oder bringen echte Neugier und eine Erfolgsbilanz des schnellen Lernens in aufkommenden technischen Bereichen mit – dieser Bereich entwickelt sich schnell, und wir auch.
• Sie haben Anbieter und externe Partner verwaltet, einschließlich der Bewertung und der Entscheidung über Build/Buy/Outsource, und Sie sind damit vertraut, diese Beziehungen von Anfang bis Ende zu besitzen.
• Sie sind mit den Compliance- und Datenverpflichtungen vertraut, die mit dem Betrieb in einem regulierten Umfeld verbunden sind – Finanzdienstleistungen, Steuern oder ähnliches – und haben diese Verpflichtungen in praktische Infrastruktur- und Prozessentscheidungen übersetzt.
• Sie sind mit Ungewissheit vertraut und begeistert von der Möglichkeit, eine Funktion zu gestalten, die in Echtzeit entworfen wird – Sie warten nicht auf ein Handbuch; Sie helfen, es zu schreiben.
• Sie fördern die Menschen um Sie herum: Sie sehen Teammitglieder in der frühen Karriere und ehrgeizige Ingenieure als Personen, in die man investieren sollte, und schaffen die Bedingungen, damit sie ihre beste Arbeit leisten können.
• Sie sind ego-light: Sie sind mit unsichtbarem Erfolg zufrieden – das beste Ergebnis ist, dass Teams die IT nicht bemerken, weil alles funktioniert – und Sie sind bereit, der Führung mitzuteilen, wenn eine Anfrage nicht machbar ist, und zu erklären, warum in verständlichen Begriffen.

Beschäftigungsdetails:

• Standort: Berlin
• Beschäftigungsart: Vollzeit
• Standorttyp: Hybrid
• Abteilung: Corporate IT

Vorteile:

• Eine Chance, sinnvolle, menschenzentrierte Arbeit mit einem internationalen Team leidenschaftlicher Fachleute zu leisten.
• Umfassendes Wohlbefinden mit kostenlosen Sitzungen zur psychischen Gesundheit und Yoga.
• Ein monatliches Budget, das Sie flexibel für eine Vielzahl von Dienstleistungen verwenden können.
• Aktienoptionen für alle Mitarbeiter – denn jeder hat es verdient, vom Erfolg zu profitieren, den er mitgestaltet.
• 30 Urlaubstage pro Jahr und flexible Arbeitszeiten.
• Ein großzügiges Lernbudget zur Unterstützung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung und Anleitung durch unsere internen L&D-Experten.
• Arbeiten Sie bis zu sechs Wochen pro Jahr im Ausland – stimmen Sie sich einfach mit Ihrem Team ab und genießen Sie Ihre Reise.
• Viele Gelegenheiten, als Team zu sozialisieren – zusätzlich zu internen Treffen veranstaltet unser internationales Team regelmäßig Zusammenkünfte – virtuell und persönlich, wenn möglich.
• Kostenlose Steuererklärung über die Taxfix-App und interne Unterstützung für alle steuerlichen Fragen.
• Haben Sie einen vierbeinigen Freund in Ihrem Leben? Wir freuen uns, Hunde im Büro willkommen zu heißen.