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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Entwicklung von Onboarding-Prozessen und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Karla, ein innovatives Unternehmen im Bereich SaaS und E-Commerce.
- Mitarbeitervorteile: Steile Lernkurve, flexible Arbeitsbedingungen und direkte Zusammenarbeit mit Gründern.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen in einem schnell wachsenden Startup und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaft, Management oder Technik; analytisches Denken und proaktive Arbeitsweise.
- Andere Informationen: Einblicke in das Berliner Startup-Ökosystem und Verantwortung ab dem ersten Tag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1985 - 1985 € pro Monat.
Über uns
Bei Karla verwandeln wir das Post-Purchase-Erlebnis in den wichtigsten Retentionskanal einer Marke. Mit intelligenter Liefertransparenz, proaktiver Kommunikation und automatisierter Schadensbearbeitung helfen wir D2C-Marken, die Kundenbindung zu steigern, Upsell-Potenziale zu erschließen und die Supportkosten zu senken.
Wir suchen jetzt einen Entrepreneur in Residence Intern, der unser schnell wachsendes Team verstärkt und direkt an der Schnittstelle von Produkt, Customer Success und Wachstum arbeitet. Wenn du lernen möchtest, wie man ein SaaS-Startup praktisch skalieren kann, ist diese Rolle genau das Richtige für dich.
Über die Rolle
- Start: asap
- Standort: Berlin
- Dauer: 4-6 Monate, Vollzeit
Verantwortlichkeiten
- Kundenmanagement: Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Onboarding-Prozessen, Durchführung von Check-ins und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -akzeptanz.
- Produkt- und Wachstumsprojekte: Verantwortung für strategische Initiativen, die Kundenbindung, Produkt und Marketing verbinden – Gestaltung, Test und Umsetzung skalierbarer Verbesserungen zur Steigerung der Nutzerakzeptanz und -bindung.
- Feedback-Management: Sammlung, Strukturierung und Synthese von Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse für das Produktteam.
- Kundenbindung: Arbeiten an Strategien zur Erweiterung von Konten, Steigerung des Customer Lifetime Value und aktiven Reduzierung der Abwanderung.
- Vertrieb mit bestehenden Kunden: Identifizierung von Chancen und Schmerzpunkten, Zuordnung zu Karla-Modulen, Vorbereitung von Demos und Unterstützung bei der Steigerung von Upsell-Konversionen.
- Automatisierung: Unterstützung bei der Automatisierung von Onboarding- und Kundenmanagementprozessen, um unsere Arbeitsabläufe skalierbarer und effizienter zu gestalten.
Über dich
- Du studierst derzeit oder hast gerade (Betriebswirtschaft, Management, Technik oder verwandtes Feld) abgeschlossen und suchst nach praktischer Startup-Erfahrung.
- Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind zwingend erforderlich.
- Analytische Denkweise – du arbeitest gerne mit Kundendaten und Feedback.
- Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und Motivation, schnell zu lernen.
- Wachstumsmentalität und Motivation, neue Ideen in die Praxis umzusetzen.
- Interesse an SaaS, E-Commerce und Kundenerfahrung.
Bonuspunkte für
- Erfahrung mit Figma
- Erfahrung mit n8n und/oder Zapier
Die Vorteile
- Eine steile Lernkurve an der Schnittstelle von Produkt, Customer Success und Wachstum.
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und dem Produktteam.
- Eigenverantwortung und Verantwortung ab dem ersten Tag.
- Flexible Arbeitsbedingungen, die auf persönliche Vorlieben und Lebensumstände zugeschnitten sind.
- Ein modernes Büro in Berlin-Mitte mit dem Team.
- Einblicke in das Berliner Startup-Ökosystem und Kontakt zu führenden D2C-Marken.
Entrepreneur in Residence Intern (m/f/d) Arbeitgeber: GoKarla GmbH
Kontaktperson:
GoKarla GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Entrepreneur in Residence Intern (m/f/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche zu sprechen. Besuche Meetups, Konferenzen oder Online-Events. Je mehr du dich zeigst und Kontakte knüpfst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du von offenen Stellen erfährst.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, auch wenn sie keine Stellen ausgeschrieben haben. Zeige dein Interesse und erkläre, wie du einen Mehrwert bieten kannst.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du deine Fähigkeiten in der Rolle einsetzen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und vorbereitet bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du an einer Stelle bei uns interessiert bist, bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und wir können dich schneller in den Prozess einbeziehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Entrepreneur in Residence Intern (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Motivation sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und mit Leidenschaft dabei sind.
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Projekte erfolgreich umgesetzt hast. Das zeigt uns, dass du das Zeug dazu hast, bei uns einen Unterschied zu machen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Auftritt macht einen guten ersten Eindruck. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah prüfen können. Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GoKarla GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Aufgaben passen. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, warum du die perfekte Wahl für die Rolle bist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst. Besonders wichtig sind Erfolge im Bereich Kundenbindung, Produktentwicklung oder Wachstum, da diese direkt mit den Aufgaben bei Karla zusammenhängen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen, die sie in den nächsten Monaten erreichen möchten.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und deinen Enthusiasmus für die Position. Karla sucht jemanden mit einem proaktiven und lösungsorientierten Ansatz, also lass deine Motivation und deinen Willen, zu lernen, durchscheinen.