Quereinsteiger willkommen! Sie wollen Menschen tatkräftig mit guten Lösungswegen unterstützen und für Gerechtigkeit sorgen? Gemeinsam im Team sorgen Sie dafür, dass die Forderungen unserer Kunden effizient und mit Feingefühl bearbeitet werden. IHRE TÄTIGKEIT BEI GOLDBACH FINANCIAL Kommunikation mit Verbraucher*innen:* *Sie haben ein offenes Ohr für Rückfragen, klären Unstimmigkeiten respektvoll und unterstützen Verbraucher*innen dabei, die Forderungen zu begleichen – sowohl telefonisch als auch im Schriftverkehr. Lösungsfindung: Sie gehen mit Feingefühl auf die individuellen Situationen der Verbraucher\*innen ein und erarbeiten gemeinsam mit ihnen Stundungen und Ratenpläne, ohne dabei das Ziel aus den Augen zu verlieren. Kooperatives Arbeiten: Sie kommunizieren souverän und zielorientiert mit allen wichtigen Parteien, um Informationen auszutauschen. Verwaltung und Bearbeitung: Sie verwalten überwiegend digitale Akten, bearbeiten gemeinsam mit ihrem Team die digitalisierte Eingangspost, prüfen Unterlagen auf Richtigkeit und führen Recherchen durch. IHR PROFIL Motivierte*r Quereinsteiger*in: Sie haben im besten Fall eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder besondere Kompetenzen in anderen Berufswelten (z. B. Hotel, Einzelhandel) erlangt und sind bereit für etwas Neues, um sich und Ihre Karriere weiterzuentwickeln. Sie sind serviceorientiert, beherrschen sicheres Deutsch und haben gute MS-Office Kenntnisse. Knotenlöser*in:* *Eigenständiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich. Mit viel diplomatischem Geschick finden Sie mit Verbraucher*innen eine faire Lösung innerhalb des Kompetenzbereichs. Mannschaftsspieler*in:* *Motiviert gehen Sie die Arbeit an und haben den Willen, gemeinsam mit Ihren Kolleg*innen Ziele zu erreichen. Eine schnelle Auffassungsgabe, gepaart mit Kommunikationsstärke und Flexibilität, machen Sie teamfähig. Kann-aber-muss-nicht: Sie beherrschen gutes Englisch in Wort und Schrift. DAS ERWARTET SIE BEI UNS Flexible Arbeitszeiten: zwischen 8 – 18 Uhr Arbeitsatmosphäre: Teamwork ● Code of Conduct ● digitales Arbeiten ● voll ausgestattete Küche ● Getränkeautomaten Entwicklung: Persönliche Einarbeitung ● Mentoring ● Fortbildungsmöglichkeiten Benefits: Weihnachtsgeld ● Mehrarbeitszuschläge ● Bonusprogramme ● Mitarbeiter-Events ● Welcome Package Work-Life-Balance: Hybrides Arbeiten möglich, im Büro und Zuhause ● 30 Tage Urlaub ● Überstunden-Ausgleich Standort: Parkmöglichkeiten in der Nähe ● Busanbindung ● Kantine mit Sommergarten Wie geht’s jetzt weiter? Na, Sie bewerben sich! Das geht ganz einfach: - per E-Mail: [karriere@goldbach-financial.com](https://mailto:karriere@goldbach-financial.com) - über das Online-Formular auf unserer Website: [www.goldbach-financial.com](http://www.goldbach-financial.com) - über Whatsapp unter 0173-3168522 Noch Fragen? Sie erreichen uns unter ☎ 06188-30630298
