Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und steuere Parktechnik telefonisch.
- Unternehmen: GOLDBECK Parking Services, ein innovatives Familienunternehmen.
- Vorteile: 32 Urlaubstage, mobiles Arbeiten, Gesundheitsmanagement und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Schichtarbeit mit attraktiven Zulagen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Parkens mit.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Verantwortlichkeiten
Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand.
- Bearbeitung von überwiegend telefonischen Kundenanfragen
- (Fern-) Steuerung der Kassen und Schranken
- Telefonische Beratung bei Störungen in der Parktechnik
- Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem
- Beauftragung von Technikern
Profil
- Freude und idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Sehr hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien und gute EDV-Kenntnisse
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Bereitschaft zur regelmäßigen Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Feiertagsarbeit, da unsere Leitstelle 24 Std. erreichbar ist (hierbei wird eine Schichtzulage gezahlt)
Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich jetzt online und richten Sie Ihre Bewerbung bitte an:
Christoph Ordowski
GOLDBECK Parking Services GmbH
Greven, Airportallee 1
Wir gestalten die Lebensräume der Zukunft. Mit: Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und Pioniergeist.
Wir bieten mehr als 35 attraktive Benefits aus den Kategorien:
- Vergütung & Prämien: Inflationsausgleich & Gewinnbonus, Unternehmensanteile, Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitendenvergünstigungen, Altersversorgung, Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaub & Flexibilität: 32 Urlaubstage, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpassung, Sabbatical, Altersteilzeit
- Familie & Beruf: Kinderbetreuung, Betreuungskostenzuschuss, Familienunterstützung
- Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote
- Team & Kultur: Veranstaltungen & Events, Female Empowerment, Frauennetzwerk
- Onboarding & Karriere: Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy, Förderung von Karrierewegen, Auslandsentsendungen
Bitte beachten, dass die Benefits von Standort oder Position abhängig sind.
GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen rund 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive.
Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in unserer Leitstelle Arbeitgeber: GOLDBECK Parking Services
GOLDBECK Parking Services ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein attraktives Vergütungspaket mit über 35 Benefits bietet, sondern auch eine wertschätzende und unterstützende Arbeitskultur fördert. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung in einem dynamischen Umfeld am Standort Greven, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitenden, ihre Karriere aktiv zu gestalten und gleichzeitig Familie und Beruf in Einklang zu bringen.
Kontaktdaten:
GOLDBECK Parking Services Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in unserer Leitstelle erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Servicecenter interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei GOLDBECK arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von GOLDBECK und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenkontakt am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Stelle zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in unserer Leitstelle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da der telefonische Kundenkontakt eine große Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass wir deine Unterlagen direkt erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GOLDBECK Parking Services vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles
Mach dich mit den Dienstleistungen von GOLDBECK Parking Services vertraut. Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen und Störungen in der Parktechnik, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeit zeigen
Da der Job viel telefonischen Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und einfühlsam antworten kannst.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Zeige, dass du ein gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien und EDV-Kenntnisse hast. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast oder mit Software umgegangen bist.
✨Flexibilität betonen
Da Schichtarbeit Teil des Jobs ist, sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. Erkläre, wie du mit unregelmäßigen Arbeitszeiten umgehst und warum du bereit bist, auch nachts oder an Feiertagen zu arbeiten.
