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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei Kundeninterviews und der Auswertung von Daten für spannende CX-Projekte.
- Arbeitgeber: GOLDBECK, ein innovatives Unternehmen im Bereich Immobilienentwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Karrierechancen und Team-Events.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in Customer Experience Management und gestalte die Zukunft mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium in Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Im Customer Experience Management bei GOLDBECK stehen unsere Kunden und die Wahrnehmung unseres Unternehmens, unserer Produkte und Prozesse im Mittelpunkt. Unsere Aufgabe ist es, die Bedürfnisse und Erfahrungen unserer Kunden zu verstehen, ins Unternehmen zu übersetzen und als Baustein nachhaltiger Organisationsentwicklung zu wirken. Du arbeitest in einem partnerschaftlichen Team für ein renommiertes, großes Unternehmen und erhältst einen Einblick in seine Arbeitsweisen. Wir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) für 20 Std./Woche.
Verantwortlichkeiten- Organisation, Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächsterminen
- Durchführung von Kundeninterviews
- Kommunikation mit internen und externen Kunden
- Mithilfe bei der Auswertung von Daten, Erkenntnisgewinnung sowie Erstellung von Ergebnisberichten und -Graphiken inkl. Qualitätskontrolle
- Unterstützung bei der Konzeption von quantitativen und qualitativen CX-Projekten
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Customer Experience Managements
- Laufendes Studium (mind. 3. Semester) im Bereich Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, Psychologie, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Fachrichtung
- Ausgezeichnete kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
- Strukturierte, zuverlässige und sehr gewissenhafte Arbeitsweise
- Kenntnisse quantitativer und qualitativer Forschungsmethoden
- Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen, insbesondere PowerPoint und Excel, sowie idealerweise Erfahrung mit Auswertungs‐ und/oder Datenvisualisierungstools
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis, Freude an organisatorischen Aufgaben sowie an sorgfältiger Datenpflege
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau)
Wir bieten zahlreiche attraktive Benefits aus den Kategorien:
- Vergütung & Prämien: Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitendenvergünstigungen
- Urlaub & Flexibilität: Überdurchschnittliche Anzahl an Urlaubstage anteilig nach Arbeitstagen, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpassung
- Gesundheit & Nachhaltigkeit: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote, Vorsorge und Zusatzangebote
- Team & Kultur: Team-Events, Weihnachtsfeier
- Onboarding & Karriere: Systematisiertes Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy
Bitte beachten, dass die Benefits von Standort oder Position abhängig sind.
Werkstudent (m/w/d) Customer Experience Management / Kundenbefragung Arbeitgeber: GOLDBECK RHOMBERG
Kontaktperson:
GOLDBECK RHOMBERG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) Customer Experience Management / Kundenbefragung
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über GOLDBECK und deren Projekte im Customer Experience Management. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und verstehst, was sie tun.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Fähigkeiten! Bereite Beispiele vor, die deine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) Customer Experience Management / Kundenbefragung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle im Customer Experience Management brennst.
Mach es strukturiert!: Eine klare und strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich sind und alle wichtigen Informationen enthalten. So können wir schnell sehen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stelle!: Schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Customer Experience Management passen – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns einzusteigen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GOLDBECK RHOMBERG vorbereitest
✨Verstehe die Kundenperspektive
Mach dir Gedanken darüber, wie du die Bedürfnisse und Erfahrungen der Kunden in den Mittelpunkt deiner Antworten stellst. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die zeigen, wie du Kundenfeedback gesammelt und analysiert hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Datenanalyse vor
Da die Stelle Kenntnisse in quantitativen und qualitativen Forschungsmethoden erfordert, solltest du dich auf Fragen zu deinen Erfahrungen mit Datenanalyse und -visualisierung vorbereiten. Sei bereit, konkrete Tools zu nennen, die du verwendet hast, und erkläre, wie du sie eingesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit internen und externen Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und strukturiert sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und achte darauf, aktiv zuzuhören, um auf Fragen und Anmerkungen einzugehen.
✨Sei bereit für praktische Aufgaben
Es könnte sein, dass du während des Interviews eine praktische Aufgabe erhältst, z.B. das Erstellen einer kurzen Präsentation oder das Auswerten von Daten. Übe im Vorfeld, um sicherzustellen, dass du mit Microsoft PowerPoint und Excel vertraut bist und deine Ergebnisse klar präsentieren kannst.