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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei Kundeninterviews und der Auswertung von Daten für ein besseres Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: GOLDBECK, ein innovatives Familienunternehmen im Immobilienbereich mit über 14.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Team-Events.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in Customer Experience Management und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium in Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen rund 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive.
Im Customer-Experience-Management bei GOLDBECK stehen unsere Kunden und die Wahrnehmung unseres Unternehmens, unserer Produkte und Prozesse im Mittelpunkt. Unsere Aufgabe ist es, die Bedürfnisse und Erfahrungen unserer Kunden zu verstehen, ins Unternehmen zu übersetzen und als Baustein nachhaltiger Organisationsentwicklung zu wirken. Du arbeitest in einem partnerschaftlichen Team für ein renommiertes, großes Unternehmen und erhältst einen Einblick in seine Arbeitsweisen. Wir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) für 20 Std. / Woche.
- Organisation, Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächsterminen
- Durchführung von Kundeninterviews
- Kommunikation mit internen und externen Kunden
- Mithilfe bei der Auswertung von Daten, Erkenntnisgewinnung sowie Erstellung von Ergebnisberichten und -graphiken inklusive Qualitätskontrolle
- Unterstützung bei der Konzeption von quantitativen und qualitativen CX-Projekten
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Customer-Experience-Managements
Laufendes Studium (mind. 3. Semester) im Bereich Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, Psychologie, Kommunikationswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Ausgezeichnete kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
- Strukturierte, zuverlässige und sehr gewissenhafte Arbeitsweise
- Kenntnisse quantitativer und qualitativer Forschungsmethoden
- Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere PowerPoint und Excel, sowie idealerweise Erfahrung mit Auswertungs‑ und / oder Datenvisualisierungstools
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis, Freude an organisatorischen Aufgaben sowie an sorgfältiger Datenpflege
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau)
Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und Pioniergeist.
Wir bieten zahlreiche attraktive Benefits aus den Kategorien:
- Vergütung & Prämien: Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitendenvergünstigungen
- Urlaub & Flexibilität: Überdurchschnittliche Anzahl an Urlaubstagen anteilig nach Arbeitstagen, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpassung
- Gesundheit & Nachhaltigkeit: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote, Vorsorge und Zusatzangebote
- Team & Kultur: Team-Events, Weihnachtsfeier
- Onboarding & Karriere: Systematisiertes Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy
Bitte beachten, dass die Benefits von Standort oder Position abhängig sind.
Werkstudent (m/w/d) Customer-Experience-Management / Kundenbefragung Arbeitgeber: GOLDBECK Technologies GmbH
Kontaktperson:
GOLDBECK Technologies GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) Customer-Experience-Management / Kundenbefragung
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man durch persönliche Gespräche von offenen Stellen, die nicht ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über GOLDBECK und deren Projekte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Fähigkeiten! Bring Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen mit, die zeigen, dass du die Anforderungen für die Werkstudentenstelle im Customer-Experience-Management erfüllst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) Customer-Experience-Management / Kundenbefragung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beziehe dich auf die Stelle: Gehe in deiner Bewerbung konkret auf die Anforderungen der Werkstudentenstelle ein. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Customer-Experience-Management passen. Das zeigt uns, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GOLDBECK Technologies GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von GOLDBECK vertraut. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Erfahrung widerspiegeln kannst. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Unternehmenskultur.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, in denen du deine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Werkstudent im Customer-Experience-Management zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Teamdynamik und die Projekte zu erfahren, an denen du arbeiten würdest.
✨Praktische Kenntnisse hervorheben
Wenn du Erfahrung mit Microsoft Office, insbesondere PowerPoint und Excel, oder mit Datenvisualisierungstools hast, erwähne das unbedingt. Zeige, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Ergebnisse zu präsentieren oder Daten auszuwerten.