Betriebsleiter:in / Store Manager:in Museum (100%)

1 week ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Direct message the job poster from WOW Museum – Room for Illusions ZurichEmpathetic HR specialist with 12 years of international HR expertiseHast du Freude an Menschen, bist agil, behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und es macht dir Spaß, ein Team zu koordinieren?Dann suchen wir genau dich als Betriebsleiter:in (m/w/d), der/die unser einzigartiges Museum im Herzen von Zürich effizient führt und unseren Gästen ein unvergessliches WOW-Erlebnis bietet.AufgabenAls Betriebsleitung hältst du die Fäden in der Hand, damit die Illusionen auf unserer Bühne perfekt funktionieren. Du sorgst dafür, dass jedes Detail stimmt und koordinierst ein Team, das ebenso begeistert ist wie unsere Besucher:innen.Tägliches Management:Du sorgst dafür, dass alle Bereiche – vom Ticketing über den Shop bis hin zur Kasse und dem Gruppenmanagement – perfekt miteinander harmonieren.Probleme? Für dich sind das Gelegenheiten, Abläufe noch besser zu gestalten und so lebendig zu wirken.Teamkoordination:Du planst Schichten, führst Mitarbeitende und sorgst dafür, dass alle wissen, was zu tun ist – klar, effizient und motivierend.Dein Kernteam arbeitet unter deiner Anleitung und deinem Blick fürs Detail.Technikkoordination:Du bist mit der Museumsleitung verantwortlich für die technische Ausstattung und Infrastruktur des Museums & der WOW City Rally.Ihr seid Support & erster Ansprechpartner, stellt das einwandfreie Funktionieren aller technischen Einrichtungen sicher (z.B. Beleuchtung, Installationen, Klimaanlagen, Präsentationstechniken).Gemeinsam mit der Museumsleitung löst du selbstständig einfache bis mittelkomplexe technische Issues und bist Ansprechpartner:in und Projektmanager:in für Externe.Besucher:innen-Erlebnis:Ob Schulen, Events oder Gruppenführungen – du organisierst, kommunizierst und stellst sicher, dass der WOW-Faktor auch im Ablauf spürbar wird.Instandhaltung:Du bist Hauptansprechpartner:in für Dienstleister, Handwerker und technische Partner.Wartung und Instandhaltung des Hauses liegen in deiner Verantwortung – keine Illusion funktioniert ohne Präzision.Shop & Bestellungen:Dein Reich: der Museumsshop. Vom Bestellen neuer Produkte bis zur optimalen Präsentation – du hast den Überblick und setzt Standards.Events & Projekte:Planung und Durchführung von Fotoshootings, exklusiven Events und Workshops gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.Du unterstützt bei museumsbezogenen Projekten und bringst deine organisatorische Expertise ein.QualifikationDu bist ein Organisationstalent mit Überblick, und wenn es mal hektisch wird, bleibst du cool.Erfahrung in der Führung von Teams (Schichtplanung/ Personalplanung), vorzugsweise in einem Kulturbetrieb, ist ein Plus.Du liebst es, Strukturen zu schaffen und Prozesse zu optimieren – immer mit dem Blick auf das Gesamtbild.Kommunikation ist deine Stärke und du findest für jede:n den richtigen Ton.Technisches Grundverständnis ist hilfreich – du weisst, wie man Abläufe effizient hält.Software? Kein Problem für dich – von Microsoft Office bis Ticket-Systemen arbeitest du sicher und lösungsorientiert.Auch technikaffine Führungskräfte als Quereinsteiger (Clubmanager:in/Store Manager:in) sind willkommen!Folgende Software-Programme wirst du in deinem daily Business nutzen:KlaraMicrosoft Office (Teams und Co.)Ticketino Client ServerVision Control PanelCalendlyBenefitsEin inspirierendes und wertebasiertes Arbeitsumfeld: Du wirst ein Teil des WOW-Teams, das mit Eigenverantwortung und Freude Menschen zum Staunen bringt.Abwechslungsreiche Aufgaben: Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und Chancen, etwas zu bewegen.Mitgestaltung: Deine Ideen und dein Engagement sind gefragt – wir wachsen und entwickeln uns stetig weiter.WOW-Momente: Nicht nur für unsere Gäste, sondern auch für dich.Arbeitsstätte mitten in der CityFamiliäres, herzliches TeamFlexible ArbeitszeitmodelleTolle Team-AnlässeVergünstigungen im Museum und in anderen Spezialgeschäften in Zürich (Sprüngli & Co.)Deine Bewerbung:Hast du Lust, hinter den Kulissen des WOW Museums zu wirken und dafür zu sorgen, dass unsere Besucher:innen ein unvergessliches Erlebnis haben? Dann bewirb dich jetzt mit CV und Zeugnissen und werde Teil unserer WOW-Family.Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!Seniority levelDirectorEmployment typeFull-timeJob functionGeneral BusinessMuseums, Historical Sites, and Zoos#J-18808-Ljbffr