Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und unterstütze deine Kollegen im Anwender-Support.
- Unternehmen: Werde Teil der GOLDNER Fashion Gruppe, die mehrere Marken in Europa betreibt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
- Weitere Informationen: Erlebe eine WIR-Kultur mit tollen Firmenevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Löse spannende IT-Probleme und arbeite an innovativen Projekten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47250 - 57750 € pro Jahr.
Standort: Münchberg / Hybrid
Arbeitszeit: Vollzeit
Join the Team und komm zur GOLDNER Fashion Gruppe: Wir sind auf Expansionskurs und betreiben mehrere Fashion-Marken im europäischen Markt. Unsere Leidenschaft für Mode und digitale Innovation ist unser Antrieb - dafür leben wir. Immer im Fokus: Unsere Kundin!
Du hast Freude daran, IT-Probleme zu lösen und bist gerne die erste Anlaufstelle, wenn es technisch hakt? Wenn Du Serviceorientierung mit praktischem IT-Know-how verbindest und unsere Teams an den Standorten Münchberg und Nürnberg sowie unsere mobilen Kolleginnen und Kollegen zuverlässig unterstützt, dann bist Du bei uns genau richtig und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen im Anwender-Support schnell und lösungsorientiert per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Du verwaltest im Microsoft 365 Umfeld Benutzer, Gruppen und Lizenzen und unterstützt bei der Einrichtung und Betreuung von Anwendungen wie Outlook, OneDrive, Teams und SharePoint.
- Du richtest Arbeitsplätze ein und kümmerst Dich um die Bereitstellung und Installation von Hardware wie Notebooks, Monitoren und weiterer Peripherie.
- Du übernimmst grundlegende Aufgaben im Netzwerkbereich, darunter Patch-Management im Serverschrank sowie einfache Switch-Konfigurationen wie Port-Zuweisungen.
- Du wirkst aktiv an kleineren IT-Projekten mit und unterstützt bei der Einführung neuer Tools und Systeme im Unternehmen.
- Du dokumentierst Deine Arbeitsschritte sauber im Ticketsystem und stellst so sicher, dass das gesamte Team jederzeit den Überblick behält.
Was Du mitbringst
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker, oder verfügst über einschlägige praktische Erfahrung im IT-Support.
- Du fühlst Dich sicher in der Administration von Microsoft 365 und im Umgang mit User- und Lizenzverwaltung.
- Du verfügst über grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik und kennst Dich mit Patchfeldern sowie der Funktionsweise von Switches aus.
- Du arbeitest strukturiert, packst gerne mit an und behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf.
- Du kannst technische Sachverhalte klar und verständlich auf Deutsch kommunizieren.
- Du bist mobil und verfügst über einen Führerschein der Klasse B, um gelegentlich zwischen den Standorten Münchberg und Nürnberg zu wechseln.
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- WIR-Kultur / DU-Kultur
- Firmenevents
- Mitarbeiterrabatte
GOLDNER GmbH, Personalabteilung, Heinrich-Wirth-Str. 8, 95213 Münchberg
IT-Support Spezialist /1st Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: GOLDNER GmbH
Die GOLDNER Fashion Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen schafft. Mit 30 Tagen Urlaub sowie unbefristeten Arbeitsverträgen und attraktiven Mitarbeiterrabatten fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support Spezialist /1st Level Supporter (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei GOLDNER GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie GOLDNER GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Spezialist /1st Level Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf GOLDNER GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Support Spezialist /1st Level Supporter (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GOLDNER GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von GOLDNER GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
