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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontrolle der Empfangsaufgaben und Erfüllung der Gästewünsche.
- Arbeitgeber: Dynamisches Hotel am Frankfurter Flughafen mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Nachtzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Geregelte Arbeitszeiten von 22:00 bis 06:30 Uhr mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Nächte für Gäste aus aller Welt in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und gute Sprachkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
- Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
- Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
- Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden sowie Erledigung der üblichen Korrespondenz
- Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
- Teilnahme an abteilungsspezifischen Meetings und Umsetzung der abteilungsrelevanten Inhalte
- Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung
- Annahme und Eingabe von Reservierungen (online oder via Telefon) sowie deren Bestätigung
- Updaten von Reservierungen über die Hotelsoftware
- Exaktes Wissen über die Raten und deren korrekte Anwendung
- Durchführung von Qualitätsprüfungen bei existierenden Reservierungen
- Vollständige Kenntnisse aller Serviceangebote des Hotels
Sie bringen mit:
- Fachlich: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder vergleichbar; Genaue Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebs; Routinierter Umgang mit der gängigen Hard- und Software; Sehr sichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil
- Persönlich: Sehr hohe Flexibilität sowie Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein; Engagierte, aufgeschlossene und einfühlsame Persönlichkeit; Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung mit Namensschild; Bereitschaft zur Tätigkeit an Wochenenden und Feiertagen
Unser Angebot:
- Abwechslungsreicher Job mit tollen Kollegen*innen
- Geregelte Arbeitszeiten von 22:00 Uhr bis 06:30 Uhr und Nachtzuschläge
- Attraktives Gehaltspaket, langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Internationale Flair des Frankfurter Flughafens
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Finanzierung von vermögenswirksamen Leistungen
- Erfolgsorientierte Umsatzbeteiligung
- Kostenfreies Business-Outfit sowie Reinigung
- Betriebliche Vorsorge u. a. mit dem Angebot der Nutzung des Urban Sports Club
Night Auditor / Nachtportier (m/w/d) MY CLOUD Arbeitgeber: Goldschlägerei Wilh. Herbst GmbH
Kontaktperson:
Goldschlägerei Wilh. Herbst GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Auditor / Nachtportier (m/w/d) MY CLOUD
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Nachtportier interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Website und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie veröffentlicht werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du die Servicestandards verstehst und bereit bist, diese einzuhalten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Als Nachtportier ist es wichtig, dass du freundlich und einfühlsam bist. Lass in deinem Gespräch durchscheinen, dass du Spaß daran hast, Gäste aus aller Welt willkommen zu heißen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Auditor / Nachtportier (m/w/d) MY CLOUD
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Nachtportier? Deine Begeisterung wird uns überzeugen und zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Goldschlägerei Wilh. Herbst GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das MY CLOUD Hotel und seine Dienstleistungen aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe die Philosophie des Unternehmens. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Nachtportier unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Kundenreklamationen professionell bearbeitet oder besondere Gästewünsche erfüllt hast. Das macht deinen Gesprächsbeitrag lebendiger und glaubwürdiger.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du gepflegt und angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Ein repräsentatives Auftreten ist besonders wichtig in der Hotellerie. Vergiss nicht, dein Namensschild zu tragen, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige Flexibilität und Teamgeist
Da die Stelle auch Wochenendarbeit umfasst, solltest du deine Flexibilität betonen. Sprich darüber, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du gerne mit Kollegen zusammenarbeitest, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.