Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite kreative Social-Media-Strategien und entwickle starke Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: Die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland mit innovativer Digitalbank-Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte das Banking von morgen und beeinflusse digitale Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung in Social Media, Teamführung und strategischem Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
BBBank eG – Better Banking. Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100‑jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle!
Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Unser Anspruch ist klar: Wir verbinden Daten, Technologie und Kreativität, um digitale Kundenerlebnisse zu schaffen, die wirken und Wachstum skalieren. Für den weiteren Ausbau unserer Markenpräsenz suchen wir eine kreative, strategisch denkende und führungsstarke Persönlichkeit als Teamleitung Customer Engagement / Social Media in unserer Zentrale am Standort Karlsruhe.
Aufgaben
- Strategische Weiterentwicklung der kanalübergreifenden Social‑Media‑Aktivitäten – relevant, kreativ und performanceorientiert
- Konzeption und Steuerung von Content‑ und Kampagnenformaten entlang der gesamten Customer Journey
- Verbindung von kreativem Storytelling mit datenbasierten Entscheidungen sowie kontinuierliche Optimierung anhand relevanter KPIs
- Identifikation von Trends, Plattform‑Entwicklungen und neuen digitalen Formaten sowie deren Übersetzung in wirksame Kommunikation
- Steuerung von Agenturen, Creator‑Kooperationen und Paid‑Social‑Maßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Brand, CRM, Performance Marketing und PR zur Sicherstellung eines konsistenten Markenauftritts
- Entwicklung innovativer Ansätze für Community Building, Engagement und digitale Markenführung
Führung & strategische Weiterentwicklung
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung eines kreativen Social‑Media‑Teams
- Förderung einer offenen, kreativen und eigenverantwortlichen Teamkultur
- Priorisierung und effiziente Steuerung von Ressourcen, Projekten und Prozessen
- Coaching und individuelle Förderung der Teammitglieder in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Etablierung moderner, agiler und datenorientierter Arbeitsweisen
- Positionierung von Social Media als strategischen Erfolgsfaktor innerhalb der Organisation
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Social Media, Digital Marketing oder Brand Communication
- Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams
- Ein starkes Gespür für digitale Trends, Plattformmechaniken und zielgruppenrelevanten Content
- Strategisches Denken kombiniert mit kreativer Umsetzungsstärke
- Erfahrung im Umgang mit KPIs, Analytics und datengetriebener Optimierung
- Hohe Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Lust auf Veränderung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- „Can‑do“‑Mentalität und Begeisterung für datengetriebene Kundenerlebnisse
Benefits
- Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch
- Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work‑Life‑Balance
- Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen
- Attraktives Vergütungspaket
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV‑Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung und solchen gleichgestellten, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.
Teamleiter (m/w/d) Customer Engagement / Social Media Arbeitgeber: Goldschlägerei Wilh. Herbst GmbH
Die BBBank eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine kreative und verantwortungsvolle Rolle im Bereich Customer Engagement und Social Media bietet. Mit einer positiven Unternehmenskultur, die auf Offenheit und Teamgeist setzt, sowie umfangreichen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, fördert die Bank nicht nur das individuelle Wachstum, sondern auch die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitsmodelle und attraktive Zusatzleistungen. In Karlsruhe, einem dynamischen Standort, gestalten Sie aktiv die Zukunft des Bankings und tragen zur Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen bei.
Kontaktdaten:
Goldschlägerei Wilh. Herbst GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter (m/w/d) Customer Engagement / Social Media erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/w/d) Customer Engagement / Social Media mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Goldschlägerei Wilh. Herbst GmbH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Teamleiter (m/w/d) Customer Engagement / Social Media besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Goldschlägerei Wilh. Herbst GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Goldschlägerei Wilh. Herbst GmbH zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Goldschlägerei Wilh. Herbst GmbH leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
