Hotelréceptionisten / Hotelréceptionistin
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Arosa Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Selbständige Gästebetreuung und Zimmerreservationen in einem dynamischen Hotelumfeld.
  • Arbeitgeber: Ein modernes Hotel mit einem engagierten Team und kreativen Möglichkeiten.
  • Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterzimmer, vergünstigte Schneesport-Pässe und Zugang zum Fitnessbereich.
  • Andere Informationen: Betriebsinterne Schulungen und spannende Herausforderungen warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Betrieb mit und bringe deine Ideen ein!
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung an der Réception und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Hotelréceptionisten / Hotelréceptionistin

Über uns

Bei uns im Hof Maran sind Sie echt zuhause. Bereits das Ankommen auf dem Hochplateau der Alp Maran ist spektakulär. Und wenn das Tal schon wieder im Schatten versinkt, geniessen Sie auf Maran noch die letzten Sonnenstrahlen und das Glühen der Berge. Kein Tag ist wie der andere.Das Golf- und Sporthotel Hof Maran 4* bietet bis zu 120 Gästen in 54 ruhigen Zimmern eine ideale Infrastruktur für erholsame Winter- und Sommerferien in der Bergwelt von Arosa. Das historische Gebäude mit Teilen aus dem 18. Jahrhundert besteht aus den Restaurants Maranerstube, Bündner Stübli (1870) und den Halbpensionsrestaurants Stüva Medergen und Veranda. Unsere Sonnenterrasse bietet den Gästen ein einzigartiges Alpenpanorama.Die moderne und regionale Küche mit alpinen Einflüssen, der hausgeräucherte Maraner „Label Rouge“-Lachs und die bekannte Pâtisserie sind bei unseren Gästen sehr beliebt. Passend zur Küche liegt in unserem Weinkeller das Schwergewicht bei Schweizer insbesondere bei Bündner Weinen.

Ihre Herausforderungen

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Selbständiges Führen der Früh- und Spätschicht.
  • Intensive und dienstleistungsorientierte Gästebetreuung.
  • Handling von Zimmerreservationen inkl. Korrespondenz, Sales.
  • Sales/Kundenbetreuung ausserhalb der Saison (Frühling/Herbst).
  • Sie haben bereits an einer Réception gearbeitet und/oder verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre im Hotelfach.
  • Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und allenfalls eine zusätzliche Sprache (I/Es/F).
  • Sie haben das Auge für Details.
  • Hohes Mass an Selbständigkeit.
  • Sie beherrschen die gängigen Office- und Front Office-Programme (Protel-Erfahrung von Vorteil).
  • Sie verstehen sich als Bindeglied zwischen den einzelnen Departments im Betrieb.
  • Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung des Betriebs, Einbringung von eigenen Ideen.
  • Betriebsinterne Schulungen.
  • Spannende Herausforderungen.
  • Nutzung des modernen Fitnessbereichs (100m2).
  • Mitarbeiterzimmer im Betrieb.
  • Vergünstigte Schneesport-Pässe.

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Hotelréceptionisten / Hotelréceptionistin Arbeitgeber: Golf & Sporthotel Hof Maran

Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung für Hotelréceptionisten, in der Sie Ihre Fähigkeiten in der Gästebetreuung und im Sales weiterentwickeln können. Mit einem Fokus auf Mitarbeiterentwicklung durch betriebsinterne Schulungen und die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen, fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vorteilen wie vergünstigten Schneesport-Pässen und der Nutzung eines modernen Fitnessbereichs.
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Kontaktperson:

Golf & Sporthotel Hof Maran HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Hotelréceptionisten / Hotelréceptionistin

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Herausforderungen zu arbeiten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hotelréceptionisten / Hotelréceptionistin

Gästebetreuung
Zimmerreservationen
Sales-Kundenbetreuung
Deutsch in Wort und Schrift
Englisch in Wort und Schrift
Zusätzliche Sprache (I/Es/F)
Aufmerksamkeit für Details
Selbständigkeit
Office-Programme
Front Office-Programme
Protel-Erfahrung
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Kreativität
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits an einer Réception gearbeitet hast oder eine Ausbildung im Hotelfach abgeschlossen hast, dann mach das deutlich! Wir suchen nach Leuten mit Erfahrung, also hebe deine relevanten Skills und Erlebnisse hervor.

Sprache ist wichtig: Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen, solltest du deine Sprachkenntnisse klar darstellen. Wenn du noch eine weitere Sprache sprichst, vergiss nicht, das zu erwähnen – das könnte dir einen Vorteil verschaffen!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Golf & Sporthotel Hof Maran vorbereitest

Bereite dich auf die Gästebetreuung vor

Da die intensive Gästebetreuung eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir einige Beispiele überlegen, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist. Überlege dir auch, wie du auf verschiedene Gästewünsche reagieren würdest.

Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung

Informiere dich über das Hotel und die Umgebung, in der es sich befindet. Zeige im Interview, dass du die Region kennst und bereit bist, den Gästen wertvolle Tipps zu geben. Das zeigt dein Engagement und deine Serviceorientierung.

Technische Fähigkeiten betonen

Da Kenntnisse in Front Office-Programmen wichtig sind, solltest du deine Erfahrungen mit Protel oder ähnlichen Systemen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu deinen technischen Fähigkeiten zu beantworten.

Sei kreativ bei der Mitgestaltung

Das Unternehmen sucht jemanden, der eigene Ideen einbringen kann. Überlege dir im Voraus, wie du zur Verbesserung des Betriebs beitragen könntest. Teile diese Ideen im Interview, um zu zeigen, dass du proaktiv und engagiert bist.

Hotelréceptionisten / Hotelréceptionistin
Golf & Sporthotel Hof Maran
Standort: Arosa
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