Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to IT support for our team, tackling tech issues and providing solutions.
- Arbeitgeber: Join Gollan Recycling GmbH, a modern family business focused on innovative IT projects.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure job with perks like bike leasing, employee discounts, and regular events.
- Warum dieser Job: Work in a dynamic environment where your ideas matter and you can grow your skills.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring your IT training and customer service skills; we welcome newcomers eager to learn.
- Andere Informationen: Located by the beautiful Baltic Sea, our office offers a great work-life balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Aufgeschlossenes Team sucht passende Verstärkung. Passend, das bedeutet Witz, aber auch Seriosität. Bei uns kann sich jeder einbringen, der die Motivation hierzu mitbringt. Unsere spannenden Projekte sind zukunftsorientiert und modern - so sind Digitalisierung, Virtualisierung, Cloud / Hybrid-Cloud / On-Premises Hosting, ERP, DMS, MDM für uns nicht bloße Buzzwords. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Hauptsitz Neustadt/Beusloe in Vollzeit einen IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Als 1st oder 2nd Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter.
- Bereitstellung von Clients (PCs, Smartphones, Tablets), Drucker, IP-Telefone und verschiedener Peripherie.
- Wartung im Bereich Mobilfunk, Rahmenverträgen und ISP.
- Installation, Konfiguration und Austausch von Netzwerkkomponenten (Router, Switches, etc.) ggf. auch an unseren anderen Standorten.
- Auf Servicemeldungen und Störungen (Backup, Fehler, Warnungen, Ausfälle) nach betrieblichen Vorgaben agieren.
- Sie sind verantwortlich für die Bestellung der benötigten Hardware und Software.
- Schulung und Unterstützung von Benutzern.
- Erstellen von diversen IT-Dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Administration Team.
Stellenanforderung
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich der Informationstechnik.
- Erste Erfahrung im Mitarbeitersupport und mit Ticketsystemen.
- Kundenorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Kenntnisse der MS Windows Betriebssysteme & MS Office Anwendungen.
- Gutes Verständnis für Netzwerke, Android & iOS.
- Erste Erfahrungen bei einem IT-Dienstleister sind von Vorteil.
- Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Quereinsteiger sind willkommen.
Wir bieten
- Ein vielseitiges Aufgabengebiet und ein hohes Maß an Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Tolles Betriebsklima in einem Familienunternehmen.
- Hochmodernes Bürogebäude direkt an der Ostsee.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer sicheren Branche.
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events.
- Zuschuss zum JobRad (Fahrradleasing).
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen (KFZ, Recyclinghöfe uvm.).
- Kostenlose Parkplätze.
- Mitarbeiterrabattaktionen für Reisen, Shopping, Technik uvm.
- Kindernotfallbetreuung.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung Per E-Mail an deinekarriere@gollan.de oder online über unser Bewerbungsformular.
IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: Gollan GmbH
Kontaktperson:
Gollan GmbH HR Team
deinekarriere@gollan.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für IT und Support in deinem Gespräch. Sprich über aktuelle Trends in der Digitalisierung und wie du diese in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast. Das zeigt, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Mitarbeitersupport zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools oder Systeme du verwendet hast. Dies wird dir helfen, deine praktische Erfahrung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Gollan Recycling GmbH und deren Projekte. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Technologien, die sie verwenden. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Gollan Recycling GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, wie deinen Lebenslauf, Zeugnisse, Nachweise über Sprachkenntnisse und eventuell ein Motivationsschreiben. Achte darauf, dass alles aktuell und vollständig ist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Online-Bewerbungsformular ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und alle erforderlichen Dokumente angehängt sind.
Auf Rückmeldung warten: Nach dem Einreichen deiner Bewerbung wird das Unternehmen deine Unterlagen prüfen. Du wirst möglicherweise zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen oder gebeten, weitere Informationen bereitzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gollan GmbH vorbereitest
✨Sei du selbst
Das Team sucht nach jemandem, der sowohl witzig als auch seriös ist. Zeige deine Persönlichkeit und bringe deinen Humor mit, aber achte darauf, dass du auch professionell bleibst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu MS Windows, MS Office und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse belegen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Die Arbeitgeber legen Wert auf eine kundenorientierte Arbeitsweise. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Mitarbeitern oder Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet Weiterbildungsmöglichkeiten an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den verfügbaren Schulungen und Kursen fragst.