General Manager - Custody & Compliance

Bei GoMining ist ein General Manager der End-to-End-Eigentümer einer Geschäftsausrichtung, verantwortlich für Strategie, P&L, Produkt, Team und Gesamtergebnisse. Ein GM kombiniert Geschäfts-, Produkt- und Betriebsverantwortung – Prioritäten setzen, Wirtschaftlichkeit verwalten, Ausführung vorantreiben und Entscheidungen auf Basis von Daten treffen. Das Ziel ist es, die Richtung als Geschäft zu führen und die volle Verantwortung für Wachstum, Rentabilität und Leistung zu übernehmen.

Wir suchen einen General Manager, der Custody & Compliance bei GoMining leitet – die Geschäftslinie, die dafür verantwortlich ist, wie Kunden Gelder sicher, schnell und zuverlässig in unser Ökosystem bewegen.

Dies ist keine traditionelle Compliance-Rolle. Sie werden die gesamte Richtung als Geschäft und Produkt besitzen – von der Verwahrinfrastruktur und KYC/AML bis hin zu Einzahlungen, Abhebungen, Travel Rule, Betrugsbekämpfung, Anbieterbeziehungen und Kundenerfahrung. Ihr Ziel ist es, ein System aufzubauen, in dem Compliance das Unternehmen schützt, ohne eine unnötige Barriere für legitime Kunden zu schaffen.

Sie werden die Strategie, Wirtschaftlichkeit, Produkt-Roadmap, Lieferung, wichtige Kennzahlen und das Engineering-Team hinter der Richtung besitzen.

Verantwortlichkeiten

• Geschäfts- & Produktverantwortung
  • Besitzen Sie Custody & Compliance End-to-End, einschließlich Strategie, Roadmap, Prioritäten, Budget und Geschäftsergebnisse.
  • Definieren und verfolgen Sie die wichtigsten Kennzahlen für Einzahlungen, Abhebungen, KYC, Betrug und Kundenaktivierung.
  • Verbessern Sie die Geschwindigkeit und Konversion der Kundenanmeldung und Geldbewegung.
  • Gleichgewicht zwischen Risikoprävention und Kundenerfahrung sowie kommerkiellem Einfluss.
  • Erstellen Sie finanzielle und betriebliche Modelle und treffen Sie Entscheidungen basierend auf messbaren Geschäftsergebnissen.
  • Arbeiten Sie direkt mit C-Level-Stakeholdern an Strategie und Prioritäten.
• Custody & Geldbewegung
  • Besitzen Sie die Verwahrinfrastruktur und Beziehungen zu Verwahranbietern.
  • Besitzen Sie Einzahlungs- und Abhebungsflüsse im GoMining-Ökosystem.
  • Verbessern Sie die Transaktionsverarbeitungsgeschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Erfolgsquoten.
  • Identifizieren Sie Engpässe und verbessern Sie kontinuierlich die Kundenerfahrung rund um Geldbewegungen.
  • Verwalten Sie Vorfälle und kritische Probleme im Zusammenhang mit Kundengeldern.
• KYC, AML & Travel Rule
  • Besitzen Sie die operative Umsetzung der KYC-, AML- und Travel Rule-Anforderungen.
  • Aufbau skalierbarer Compliance-Operationen, einschließlich Fallmanagement, Entscheidungs-SLAs, Eskalationsprozesse und betriebliche Workflows.
  • Sicherstellen, dass Compliance-Kontrollen effektiv sind, ohne die Konversion unnötig zu reduzieren.
  • Kontinuierliche Analyse von Fehlalarmen und verpassten Betrugsfällen.
  • Eng mit Recht und Risiko zusammenarbeiten, während Sie die Verantwortung für den Kunden und das Geschäftsergebnis behalten.
• Betrug & Risiko
  • Entwickeln Sie Betrugspräventionsrichtlinien für Einzahlungen, Abhebungen und Kundenverifizierung.
  • Überwachen Sie Betrugsverluste und Fehlalarmquoten.
  • Erstellen Sie datengestützte Ansätze zur Identifizierung verdächtiger Aktivitäten.
  • Sicherstellen, dass Risikokontrollen mit dem Transaktionsvolumen skalieren.
• Anbieter & Partnerschaften
  • Besitzen Sie Beziehungen zu Verwahr-, KYC-, AML- und Infrastruktur-Anbietern.
  • Verhandeln Sie kommerzielle und betriebliche Bedingungen.
  • Reduzieren Sie die Abhängigkeit von einzelnen Anbietern, wo dies angemessen ist.
  • Treiber von Integrationen zusammen mit Engineering-Teams.
  • Halten Sie Anbieter für vereinbarte Servicelevels verantwortlich.
• Team & Lieferung
  • Leiten Sie ein engagiertes Engineering-Team und arbeiten Sie direkt mit dem Tech Lead zusammen.
  • Besitzen Sie Prioritäten, Backlog, Releases und Lieferung.
  • Setzen Sie klare Ziele und messbare Ergebnisse für das Team.
  • Stellen Sie ein, entwickeln Sie und treffen Sie Leistungsentscheidungen, wenn erforderlich.
  • Nutzen Sie KI und Automatisierung, um das Team schlank zu halten und die Ausführungsgeschwindigkeit zu erhöhen.

Starke praktische Erfahrung in der Krypto-Verwahrung, Zahlungen, KYC/AML oder verwandter finanzieller Infrastruktur. Erfahrung in der Leitung von Verwahrungs- und Compliance-Prozessen in einer Krypto-Börse, Wallet, Broker, Krypto-Bank, BaaS, Verwahrplattform oder ähnlichem Umfeld. Praktische Erfahrung mit Plattformen wie Fireblocks, Copper, BitGo, Uphold oder ähnlichem. Starke Kenntnisse in KYC, AML, Travel Rule, Transaktionsüberwachung und Betrugsprävention. Erfahrung im Aufbau operativer Compliance-Prozesse in großem Maßstab. Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit externen Anbietern und der Verhandlung kommerzieller Bedingungen. Starker Produkt- und Geschäftssinn. Fähigkeit, zu verstehen, wie Compliance-Entscheidungen die Konversion, den Umsatz und die Kundenerfahrung beeinflussen. Starke analytische Fähigkeiten und Komfort bei der Entscheidungsfindung auf Basis von Daten. Technische Kompetenz und die Fähigkeit, direkt mit Ingenieuren zu arbeiten. Erfahrung in der Teamleitung und der Verantwortung für die Lieferung. Erfahrung in Krypto oder Fintech ist sehr wünschenswert.

Berufliches Wachstum: Unterstützung für Kurse, Konferenzen und Englischlernen (bis zu 100% Kostenübernahme). Work-Life-Fit: Remote- oder Hybridformat mit flexiblen Arbeitszeiten in internationalen Teams. Bezahlter Urlaub: bis zu 20 Urlaubstage + 8 Feiertage + 5 persönliche Tage pro Jahr. Anerkennungsprogramme: strukturierte Leistungsbewertungen und Team-Auszeichnungen. Teamkultur: Retreats an internationalen Standorten (zum Beispiel Unternehmenswohnungen in Zypern).